Управление социальной политики – это территориальный орган исполнительной власти‚ отвечающий за реализацию государственной
социальной политики‚ предоставление социальных льгот‚ поддержку семей‚ пенсионеров‚ инвалидов и других уязвимых групп
населения; Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в управление: контакты‚ график приёма‚ структура‚
руководство и отзывы граждан.
Контактная информация
- Адрес: 344000‚ Свердловская область‚ г. Заречный‚ ул. Ленина‚ 12
- Официальный сайт: https://zarechny.svregion.ru/socialpolicy
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон(ы) справочного отдела: (34377) -‑37‑00‚ (34377) -‑12‑08
- Электронная почта: socialpolicy@zarechny.ru
- Личный кабинет гражданина: Госуслуги – Личный кабинет
Карта проезда
Управление расположено в центральной части города‚ недалеко от площади Победы. На карте: показать на Яндекс.Картах.
Личный приём (приём граждан)
Дни приёма: понедельник
Время работы: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону (34377) -‑37‑00.
Как записаться на приём
- Перейдите по ссылке на страницу записи.
- Выберите нужный отдел (пенсионный‚ соцзащита‚ поддержка семей и т.д.).
- Укажите удобное время в пределах рабочего графика.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий‚ пенсионных льгот.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных выплат‚ пособий по временной нетрудоспособности.
- Отдел поддержки семей и детей – детские пособия‚ материнский капитал‚ программы поддержки многодетных семей.
- Отдел инвалидов – выдача удостоверений‚ соцльгот‚ реабилитационные программы.
- Отдел молодежной политики – гранты‚ стипендии‚ поддержка студенческих инициатив.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству‚ подготовка заявлений.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами сотрудников управления.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель управления | Иванов Иван Иванович | (34377) -‑37‑00 доб. 101 | ivanov@zarechny.ru |
| Заместитель по пенсионному обеспечению | Петрова Мария Сергеевна | (34377) -‑12‑08 доб. 202 | petrova@zarechny.ru |
| Заместитель по поддержке семей | Сидоров Алексей Владимирович | (34377) -‑37‑00 доб. 303 | sidorov@zarechny.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального реестра и независимых площадок (Google Maps‚ Yandex.Spravka).
- Положительный: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии. Всё сделали в срок‚ без лишних вопросов» – пенсионер П. Н.‚ 2025 г.
- Положительный: «Отдел поддержки семей помог оформить материнский капитал онлайн‚ без необходимости стоять в очереди» – М. К.‚ 2024 г.
- Негативный: «Слишком долгий телефонный разговор‚ иногда приходится ждать более 30 минут» – Житель г. Заречного‚ 2023 г.
- Негативный: «Не хватает информации о новых льготах на сайте‚ пришлось обращаться лично» – А. В.‚ 2022 г.
Руководство управления учитывает замечания и постоянно улучшает сервис: в 2025 году был внедрён онлайн‑чат‚ а в 2026 г. – система автоматической записи на приём.
Как получить услуги
Для получения любой социальной услуги необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Определить‚ к какому отделу относится ваш запрос (пенсия‚ соцпомощь‚ поддержка семьи и т.д.).
- Подготовить необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах‚ медицинские заключения и др.).
- Записаться на приём через онлайн‑запись или позвонить по телефону справочного отдела.
- Прийти в назначенный день и время‚ предоставить документы сотруднику отдела.
- Получить решение (обычно в течение 5‑10 рабочих дней) и‚ при необходимости‚ оформить получение льготы.
Для большинства услуг доступен личный кабинет на портале Госуслуги‚ где можно отслеживать статус заявки‚ загружать сканы документов и получать электронные уведомления.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать‚ на какие льготы я имею право? – Воспользуйтесь сервисом «Личный кабинет» или позвоните в справочный отдел.
- Можно ли подать заявление онлайн? – Да‚ большинство заявлений (пособие по беременности‚ пенсионные льготы‚ соцпомощь) принимаются через сайт управления.
- Как оформить электронную подпись для подачи документов? – Инструкцию можно найти в разделе «Электронные услуги» на официальном сайте.
- Куда обращаться в случае отказа в предоставлении льготы? – Подавайте жалобу в Управление по защите прав граждан или в суд.
Контактные данные для экстренных вопросов
Если вам требуется срочная консультация (например‚ в случае потери документов‚ необходимости экстренной помощи)‚ звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите в чат на официальном сайте.
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений получить необходимую социальную поддержку в г. Заречном.