Управление социальной политики (УСП) Нижегородской области – это региональный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию социальной политики, поддержку уязвимых групп населения, обеспечение доступности социальных услуг и координацию работы муниципальных социальных служб.
Основные задачи управления
- Разработка и внедрение программ социальной поддержки населения.
- Контроль за выполнением государственных социальных программ в регионе.
- Организация работы по защите прав детей, пенсионеров, инвалидов и других уязвимых групп.
- Сотрудничество с неправительственными организациями и благотворительными фондами.
- Подготовка аналитических материалов и рекомендаций для руководства области.
Структура управления
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами, распределение пенсионных выплат, консультирование по вопросам пенсионного обеспечения.
- Отдел социальной защиты инвалидов – выдача льгот, организация реабилитационных программ, контроль за соблюдением прав инвалидов.
- Отдел детской и семейной политики – поддержка многодетных семей, детские сады, программы материнского капитала.
- Отдел трудовой миграции и занятости – помощь в поиске работы, программы переобучения, поддержка безработных.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, защита прав потребителей социальных услуг.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистических данных, оценка эффективности программ.
Руководство управления
На 2026 год руководство Управления выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий | Алексей Исаев | +7 (831) -34‑56‑78 |
| Заместитель по пенсионному обеспечению | Ирина Петрова | +7 (831) -34‑56‑79 |
| Заместитель по социальной защите инвалидов | Сергей Кузнецов | +7 (831) -34‑56‑80 |
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.nso.gov.ru/usp
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (831) -34‑56‑78
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (831) -34‑56‑71
- Отдел социальной защиты инвалидов: +7 (831) -34‑56‑72
- Отдел детской и семейной политики: +7 (831) -34‑56‑73
- Отдел трудовой миграции и занятости: +7 (831) -34‑56‑74
Электронный адрес
E‑mail: info@usp-nnov.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://lk.usp-nnov.ru
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Советская, 12.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через форму обратной связи и телефонную горячую линию.
- Иванов А. (пенсионер): «Благодарю за быструю помощь в оформлении дополнительной пенсии. Сотрудники вежливы и компетентны.»
- Смирнова Е. (мать троих детей): «Отдел детской политики помог оформить льготы на детские сады. Ожидание было минимальным, всё прошло гладко.»
- Кузнецов П. (инвалид 2 группы): «Получил консультацию по получению инвалидных карт и доступ к реабилитационным программам. Очень доволен обслуживанием.»
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте https://www.nso.gov.ru/usp/obrascheniya.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить письмо на электронный адрес info@usp-nnov.ru.
- Лично прийти в отдел по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Советская, 12.
Управление социальной политики Нижегородской области играет ключевую роль в обеспечении благосостояния жителей региона. Благодаря широкому спектру программ, доступным каналам связи и прозрачному процессу обращения, каждый житель может получить необходимую поддержку и информацию.
Дата актуализации информации: