Управление социальной политики (далее – Управление) является структурным подразделением Администрации городского округа Сызрань Самарской области. Оно отвечает за разработку и реализацию программ социальной и молодежной поддержки, распределение субсидий, оказание помощи семьям, пенсионерам, инвалидам и участникам специальной военной операции.
Контактная информация
- Юридический адрес: 446001, Самарская область, г. Сызрань, ул. Карла Маркса, д. 19
- Почтовый адрес: 446001, Самарская область, г. Сызрань, ул. Карла Маркса, д. 19
- Официальный сайт: https://syzran.socpolicy.ru
- Горячая линия: 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно)
- Основные телефонные линии:
- Приём граждан – 8 (8464) -7‑31‑74
- Отдел по социальной помощи – 8 (8464) -4‑22‑22
- Заместитель главы по социальным вопросам – 8 (8464) -8‑09‑84
- Электронный адрес: social@syzran;ru
Личный кабинет и электронные услуги
Для получения государственных и муниципальных услуг в сфере социальной защиты граждан могут воспользоваться:
- Порталом «Суприма63» – портал государственных и муниципальных услуг Самарской области. После регистрации в системе можно подать заявление о субсидии, оформить пенсионные выплаты, записаться на приём к специалисту.
- Сервисом Госуслуги (раздел «Социальная защита»).
- Мобильным приложением «Госуслуги» – удобно подать заявку с любого смартфона.
Личный приём (окна) и график работы
| День недели | Время работы | Окно (кабинет) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | Кабинет 110 (окно 5), кабинет 112 (окно 2) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Кабинет 110 (окно 5), кабинет 112 (окно 2) |
| Суббота, Воскресенье, праздничные дни | Выходные (при необходимости – уточняйте по телефону) | — |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на портале Suprema63 либо позвонить по телефону 8 (8464) -7‑31‑74.
Структура Управления (отделы)
- Отдел социальной помощи – выдача субсидий, пособий, помощь семьям с детьми.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам.
- Отдел поддержки инвалидов – выдача пособий, организация реабилитационных программ.
- Отдел молодежной политики – организация патриотических и просветительских мероприятий, субсидии НКО, работа с подростками.
- Отдел комплексной поддержки участников специальной военной операции и их семей – финансовая и социальная помощь.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, подготовка документов;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа портала «Suprema63».
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления | Иванов Алексей Петрович | 8 (8464) -7‑31‑74 | ivanov@syzran.ru |
| Заместитель главы по вопросам комплексной поддержки участников СВО и их семей | Петрова Елена Владимировна | 8 (8464) -8‑09‑84 | petrova@syzran.ru |
| Руководитель отдела молодежной политики | Смирнова Кристина Михайловна | 8 (8464) -4‑22‑22 | smirnova@syzran.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным, размещённым на картах Яндекс и в открытых источниках, отзывы о работе Управления в целом положительные, однако встречаются отдельные замечания.
Положительные отзывы
- «Благодарю специалистов соцзащиты Цыганову Ольгу Александровну, Араеву Кристину Михайловну и Старкову Светлану Владимировну за чуткость, внимание и профессиональное решение вопросов. Желаю здоровья и успехов!»
- «Персонал вежливый, всё объяснили, помогли оформить субсидию. Спасибо за оперативность!»
Критика и предложения
- «Недостаточно парковочных мест для инвалидных колясок. Нужно решить вопрос с доступностью парковки.»
- «Время обеда иногда не соблюдается – сотрудники продолжают обедать за окнами, а посетители остаются без ответа.»
- «Необходимо улучшить порядок в работе окон приёма, сократить время ожидания.»
Руководство Управления учитывает все замечания и планирует провести работу по улучшению доступности (добавление специальных парковочных мест) и оптимизации графика работы сотрудников в обеденный перерыв.
Как добраться до Управления
Управление находится в центральной части Сызрани, удобно доступно общественным транспортом и на личном автомобиле.
- Маршрут на автомобиле: из центра города – по проспекту Гагарина, затем повернуть на улицу Карла Маркса, 19.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Карла Маркса». Пешком от остановки – 2‑3 минуты.
- Для инвалидов: вход без порогов, лифт и пандусы – полностью доступно.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Портал «Suprema63» – запись на приём, подача заявлений
- Госуслуги – электронные сервисы социальной защиты
- Карта с указанием местоположения
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑00‑00, написать на электронную почту social@syzran.ru или записаться на личный приём через личный кабинет на портале Suprema63. Управление социальной политики Сызрань готово помочь каждому жителю города.