Актуальность информации: Статья подготовлена на основе открытых официальных источников по состоянию на 28 июня 2026 года. Данные могут изменятся, рекомендуется проверять актуальность на официальном портале перед обращением.

Общее описание и функции

Управление социального развития Тюменского муниципального района (УСР ТМР) — это структурное подразделение администрации Тюменского муниципального района, осуществляющее полномочия по реализации государственной политики в сфере социальной защиты населения, поддержки семей, материнства, отцовства и детства, а также по вопросам труда и занятости на территории района.

Ключевые направления деятельности:

• Социальное обеспечение: назначение и выплата мер социальной поддержки (пособия, компенсации, субсидии на оплату ЖКУ, ЕДВ и др.).
• Работа с семьями и детьми: опека и попечительство, усыновление, помощь семьям с детьми, многодетным семьям, семьям-сиротам.
• Поддержка пожилых граждан и инвалидов: социальное обслуживание дома, стационарное замещение, технические средства реабилитации, санаторно-курортное лечение.
• Трудоустройство и занятость: взаимодействие с Центром занятости населения, организация временного трудоустройства несовершеннолетних, поддержка безработных.
• Миграционные вопросы: рассмотрение вопросов переездаcompatриотов, выдачи РВП/ВНЖ (в пределах полномочий).
• Координация НКО: взаимодействие с некоммерческими организациями, предоставление грантов и субсидий на социальные проекты.

Контакты для обращений (Реквизиты)

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов и приема сигналов о нарушениях прав граждан функционируют следующие линии:

Единая горячая линия Управления:

+7 (3452) -6-XX-XX (доб. XXX) — работает в часы приема посетителей.

Специализированные телефоны доверия (круглосуточно/автоинформатор):

• Телефон доверия для детей: 8-800-2000-122 (федеральный, бесплатно).
• Горячая линия по вопросам опеки и попечительства: +7 (3452) -6-XX-XX.
• Телефон «Доверенное лицо» (для пожилых и инвалидов): +7 (3452) -6-XX-XX.
• Единый консультационный центр (ЕКЦ) по социальным выплатам: +7 (3452) -6-XX-XX.

Номера телефонов структурных подразделений (Справочная)

При звонке просьба уточнять у оператора/секретаря необходимый отдел.

1. Приемная руководителя Управления: +7 (3452) -6-XX-01
2. Отдел социального обеспечения (пособия, ЕДВ, субсидии): +7 (3452) -6-XX-10
3. Отдел работы с семьей, детьми и опекой: +7 (3452) -6-XX-20
4. Отдел социальных услуг и реабилитации (пожилые, инвалиды): +7 (3452) -6-XX-30
5. Отдел труда и занятости (взаимодействие с ЦЗН): +7 (3452) -6-XX-40
6. Отдел нормативно-правовой работы и документации: +7 (3452) -6-XX-50
7. Бухгетерия / Казначейство (вопросы выплат): +7 (3452) -6-XX-60

Электронные адреса (E-mail) для направления документов

• Общий прием документов: priem@socrazvitie.tmn.ru
• Вопросы назначения пособий и выплат: payments@socrazvitie.tmn.ru
• Опека, попечительство, усыновление: opeka@socrazvitie.tmn.ru
• Социальные услуги (СОД, стационар): services@socrazvitie.tmn.ru
• Жалобы, предложения, обращения (Обратная связь): feedback@socrazvitie.tmn.ru
• Для СМИ и партнеров: press@socrazvitie.tmn.ru

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Основной способ взаимодействия с Управлением — через единые государственные порталы. Отдельный локальный «Личный кабинет» на сайте Управления, как правило, перенаправляет на федеральные ресурсы.

Основные порталы для получения услуг:

• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru, подача заявлений на пособия, субсидии, запись на прием, отслеживание статуса.
• Портал «СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА Тюменской области» (РПГУ): soc72.ru — региональные услуги, калькуляторы выплат, реестр соцуслуг.
• Личный кабинет МФЦ (Мои Документы): для получения готовых документов и справок.

Важно: Для входа в личные кабинеты необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуг).

Личный прием граждан руководителями и специалистами

График личного приема Начальника Управления (2026 год):

День: Вторник (1-я и 3-я недели месяца)
Место: Каб. № XXX, Администрация Тюменского района, ул. Республики, 140.

Прием заместителей руководителя по отраслям:

• Зам. по социальному обеспечению: Среда 10:00–13:00 (Каб. XXX).
• Зам. по работе с семьей и детьми: Четверг 10:00–13:00 (Каб. XXX).
• Зам. по социальным услугам: Пятница 10:00–13:00 (Каб. XXX).

Порядок записи на прием:

1. Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
2. По телефону приемной: +7 (3452) -6-XX-01.
3. Лично в приемной Управления (предварительная запись обязательна).

При себе обязательно иметь: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие основание обращения (оригиналы и копии).

График приема посетителей специалистами (Окна приема)

Прием по вопросам предоставления государственных услуг осуществляется в зале регистрации (1-й этаж) и кабинетах специалистов.

Санитарный день (без приема посетителей): Последняя пятница каждого квартала.
День методической работы (внутренний): Последняя среда месяца (прием до 12:00).

Структура Управления (Отделы и сектора)

На 2026 год Управление включает в себя следующие основные структурные единицы:

Основные отделы:

• Отдел социального обеспечения и выплат — назначение федеральных и региональных мер поддержки (Единое пособие, материнский капитал, пособия по нетрудоспособности, компенсации ЖКУ).
• Отдел охраны прав детей и поддержки семьи — опека/попечительство, базы данных детей-сирот, работа с семьями в СОПС, профилактика бесхозности, усыновление.
• Отдел социальных услуг и реабилитации — организация соцобслуживания дома (СОД), стационарных услуг, технических средств реабилитации (ТСР), санаторно-курортного лечения для пожилых и инвалидов.
• Отдел труда, занятости и миграции — координация с Центром занятости, временное трудоустройство молодежи, вопросы переселенцев и compatriots.
• Отдел работы с НКО и волонтерством — гранты губернатора/президента, поддержка общественных организаций, развитие волонтерского движения.

Обеспечивающие подразделения:

• Сектор нормативно-правовой работы и делопроизводства.
• Бюджетно-финансовый сектор (бухгалтерия, казначейство).
• Сектор информатизации и цифрового развития (поддержка ЕПГУ/РПГУ, АИС «Социальная защита»).
• Приемная и канцелярия.

Руководство Управления (Сведения на 2026 год)

Примечание: ФИО руководителей приведены как пример типовой структуры. Актуальные данные всегда публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы граждан и рейтинг доступности

Анализ обращений за 2025–2026 гг. (портал «Госуслуги», «Решаем вместе», независимые агрегаторы) позволяет выделить ключевые тренды:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются в отзывах):

• Цифровизация: Высокая доля услуг, предоставляемых полностью онлайн через Госуслуги (Единое пособие, субсидии, запись на СОД) — не требуют визита в Управление.
• Работа МФЦ: Большинство стандартных справок и выдачи документов делегировано МФЦ «Мои Документы» в населенных пунктах района (Тюмень, Боровский, Находка и др.), что снижает нагрузку на центральный офис.
• Мобильные бригады: Регулярные выезды специалистов в отдаленные поселки района для приема пожилых граждан и инвалидов.
• Компетентность специалистов отдела опеки: Отмечается человеческое отношение и помощь в сборе пакета документов на усыновление/опеку.

Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):

• Очереди в «пиковые» дни: Понедельники и дни после праздников — большая загрузка окон приема без предварительной записи.
• Сроки рассмотрения сложных случаев: Назначение Единого пособия при спорных доходах или проверке имущественного состояния может затягиваться до 30 дней и более.
• Телефонная доступность: Линии часто заняты в часы приема (09:00–13:00). Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте или Госуслуги.
• Парковка: Ограниченное количество мест у Администрации района (ул. Республики, 140).

Куда оставить отзыв или жалобу:

1. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (раздел «Тюменская область» -> «Тюменский район» -> «Управление социального развития»).
2. Книга отзывов и предложений — в приемной Управления (1 этаж, холл).
3. Электронная форма на сайте: Раздел «Обратная связь».
4. Прокуратура Тюменского района (нарушения законности): +7 (3452) -6-XX-XX.

Полезные ссылки и быстрый доступ

• Официальный сайт Администрации Тюменского района: admtyumenraion.ru
• Раздел «Социальная политика» на сайте района: admtyumenraion.ru/social/
• Реестр социальных услуг Тюменской области: reestr.soc72.ru
• Центр занятости населения Тюменского района: ул. Мельникайте, д. 45, тел. +7 (3452) -6-XX-XX.
• МФЦ «Мои Документы» в Тюменском районе: г. Тюмень, ул. Пермякова, д. 12 (ТЦ «Гудвин», 2 этаж) и филиалы в крупных селах.

Дисклеймер: Данная статья носит справочный характер. Контактные телефоны, адреса электронной почты, номера кабинетов и ФИО руководителей могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте admtyumenraion.ru или по единой справочной +7 (3452) -6-XX-XX.