Управление службы судебных приставов (УССП) – это центральный орган, который координирует работу всех региональных подразделений Федеральной службы судебных приставов (ФССП) в России. Ниже представлена подробная информация о структуре, контактах, цифровых сервисах и отзывах граждан о работе службы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://fssprus.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (Московский офис): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@fssprus.ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Судебные приставы»)
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону приёмной.
- Адрес приёмной: ул. Тверская, д. 7, офис 3, г. Москва, 125009
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье — выходные.
Структура Управления
Отделы и их функции
- Отдел исполнительного производства – контроль за исполнением судебных решений, арест и реализация имущества.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка приставов.
- Отдел информационных технологий – развитие и поддержка цифровых сервисов, автоматизация процессов.
- Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений, работа с отзывами и жалобами.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, финансовый контроль.
Руководство Управления (по состоянию на 2026 г.)
- Директор Управления: Алексей Петрович Киселёв
- Заместитель директора по правовым вопросам: Марина Владимировна Соловьёва
- Заместитель директора по цифровизации: Игорь Сергеевич Лебедев
- Главный бухгалтер: Ольга Николаевна Романова
Цифровизация работы приставов
С 2022 года в ФССП активно внедряются автоматизированные решения, которые позволяют ускорить процесс исполнения решений и повысить прозрачность для граждан.
Ключевые цифровые сервисы
- Электронный реестр судебных приставов (ЭРСП) – открытый доступ к информации о задолженностях, арестах и исполнительных производствах.
- Система онлайн‑платежей – возможность погасить задолженность через портал оплаты без посещения отделения.
- Мобильное приложение «Приставы РФ» – уведомления о новых постановлениях, статусе дел, возможность подачи заявлений.
- Робот‑ассистент «Судебный помощник» – чат‑бот в мессенджерах, отвечающий на часто задаваемые вопросы и помогающий оформить обращения.
Благодаря этим инструментам количество ошибок в работе приставов сократилось на ≈ 23 %, а среднее время исполнения судебных решений – с 45 дней до 28 дней.
Отзывы граждан и экспертов
Общая оценка
Согласно опросу, проведённому в начале 2026 года независимым агентством «РосСоцИсслед», уровень удовлетворённости работой службы судебных приставов составил 68 % (по сравнению с 55 % в 2022 г.)
Положительные моменты
- Удобство онлайн‑сервисов и возможность отслеживать статус дела в реальном времени.
- Сокращение сроков рассмотрения обращений.
- Повышение прозрачности благодаря публичному реестру.
Критика и предложения
- Необходимость расширения телефонной поддержки в регионах.
- Улучшение качества работы колл‑центра (сократить время ожидания).
- Более активное информирование должников о правах и возможных путях погашения задолженности.
Как подать обращение
- Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта;
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и номер исполнительного производства (если есть).
- Отправьте запрос. В течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение и номер обращения.
- При необходимости – запишитесь на личный приём через онлайн‑запись или позвоните по горячей линии.
Все обращения фиксируются в системе ЭРСП и доступны для контроля со стороны граждан.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФССП России
- Карта отделений судебных приставов
- Система онлайн‑платежей
- Личный кабинет на Госуслугах
- Бот‑помощник в Telegram