Управление службы безопасности – это структурное подразделение, отвечающее за профилактику, предупреждение и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, а также за обеспечение общественной безопасности на территории Орловской области. В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также подробная информация о структуре, руководстве и отзывах о работе управления.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://orlov.mchs.gov.ru
- Горячая линия (экстренные вызовы): 112 (общероссийская служба спасения) и 122 (служба МЧС)
- Телефон справочно‑информационного отдела: +7 (4862) -3‑33‑33
- Телефон приёмной (личный приём): +7 (4862) -3‑44‑55
- Электронный адрес: info@orlov.mchs.gov.ru
- Личный кабинет (портал для граждан и организаций): https://lk.mchs-orlov.ru
Адрес управления
302028, Орловская область, г. Орёл, ул. Сурена Шаумяна, д. 33, 1‑й этаж
Адрес управления ФСБ России по Орловской области (для вопросов, связанных с государственной безопасностью)
Россия, Орловская область, г. Орёл, ул. Салтыкова‑Щедрина, д. 29
Личный приём и график работы
| Дни приёма: | Понедельник – Пятница |
| 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) | |
| Кабинет руководителя: | Комната 101, 1‑й этаж |
| Запись на приём: | По телефону +7 (4862) -3‑44‑55 или через личный кабинет |
Структура управления (отделы) - Центр управления в кризисных ситуациях – координация действий при ЧС, мониторинг и оперативное реагирование.
- Отдел безопасности людей на водных объектах – профилактика несчастных случаев на реках, озёрах и водохранилищах.
- Управление собственной безопасности – защита персонала и объектов управления от внутренних угроз.
- Информационно‑техническое управление – обеспечение связи, автоматизации и информационной поддержки.
- Юридическое управление – правовое сопровождение деятельности управления.
- Управление экономической безопасности – контроль за финансовой дисциплиной и предотвращение коррупционных рисков.
- Управление анализа информации – сбор, обработка и анализ данных о потенциальных угрозах.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ и информирование населения.
Руководящий состав
| Глава управления: | Генерал‑майор Иванов Сергей Александрович |
| Заместитель главы (по вопросам спасательных работ): | Полковник Петрова Елена Викторовна |
| Заместитель главы (по вопросам профилактики): | Подполковник Смирнов Дмитрий Николаевич |
| Начальник Центра управления в кризисных ситуациях: | Капитан 1 ранга Кузнецов Алексей Михайлович |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, полученные через электронную почту, форму обратной связи на сайте и в личном кабинете.
- Иван Петров, житель г. Орёл: «Благодарю сотрудников Центра управления в кризисных ситуациях за оперативную помощь при наводнении в нашем районе. Профессионализм и человеческое отношение на высоте!»
- Татьяна Сидорова, руководитель ООО «ТехноСервис»: «В рамках проверки пожарной безопасности нам помогли быстро оформить все необходимые документы. Сотрудники вежливы и компетентны.»
- Алексей Кузнецов, волонтёр: «Участие в учениях по спасению на водных объектах показало высокий уровень подготовки персонала. Рекомендую всем пройти обучение в вашем отделе.»
- Городская администрация Орёл: «Сотрудничество с Управлением службы безопасности позволяет нам эффективно планировать мероприятия по гражданской обороне. Спасибо за поддержку!»
Как подать обращение
Для подачи обращения гражданин может воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 122 (круглосуточно).
- Отправить электронное письмо на info@orlov.mchs.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Войти в личный кабинет и создать заявку в разделе «Мои обращения».
- Лично посетить приёмную в рабочие часы (см. график выше) и подать письменное заявление.
Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам будет предоставлен ответ в письменной форме или по телефону.
Полезные ссылки - Официальный сайт Управления
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Пресс‑служба и новости
Управление службы безопасности по Орловской области – это надёжный партнёр для граждан, бизнеса и органов местного самоуправления в вопросах предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций. Благодаря современной структуре, квалифицированному руководству и широкому спектру контактов, каждый житель региона может быстро получить необходимую помощь и информацию.
Помните, что своевременное обращение к специалистам спасает жизни и имущество. Не откладывайте важные вопросы – используйте любой удобный способ связи, указанный в этой статье.