Департамент здравоохранения Ханты‑Мансийского автономного округа — Югра являеться исполнительным органом государственной власти, отвечающим за организацию и контроль качества медицинской помощи, профилактику заболеваний, развитие медицинской инфраструктуры и работу с обращениями граждан в регионе.
Общая информация
Адрес: г. Ханты‑Мансийск, ул. Карла Маркса, 32 (вход со стороны улицы Рознина, 75).
Почтовый индекс: 628012.
Официальный сайт: https://doh.khmao.ru
Руководство департамента
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович, директор Департамента здравоохранения ХМАО‑Югра.
- Заместитель директора по организации контроля качества: Петрова Марина Викторовна.
- Заместитель директора по развитию инфраструктуры: Кузнецов Алексей Иванович.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Сидорова Ольга Николаевна.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://doh.khmao.ru |
| Горячая линия (единый номер) | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) |
| Основной телефон | +7 (3467) -60‑180 (доб. 2102) |
| Телефон отдела контроля качества | +7 (3467) -60‑181 |
| Электронный адрес | doh@khmao.ru |
| Личный кабинет (портал для граждан) | https://lk.doh.khmao.ru |
| Карта проезда | Яндекс.Карты |
Личный прием (приём граждан)
График работы приёмных окон:
- Понедельник, пятница: 09:00 – 18:15
- Суббота, воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (3467) -60‑180 (доб. 2102) и уточнить свободные слоты.
- Либо оформить заявку через Личный кабинет.
- Принести паспорт и, при необходимости, копии медицинских документов.
Структура департамента (отделы)
- Отдел организации ведомственного контроля качества медицинской помощи и работы с обращениями граждан – отвечает за мониторинг качества услуг и обработку жалоб.
- Отдел охраны здоровья детей – профилактика, вакцинация и программы раннего развития.
- Отдел эпидемиологии и инфекционного контроля – наблюдение за вспышками и разработка профилактических мер.
- Отдел медицинского страхования – взаимодействие с ФОМС, распределение средств.
- Отдел развития медицинской инфраструктуры – планирование строительства и модернизации больниц.
- Центр диагностики и сердечно‑сосудистой хирургии – специализированные услуги для пациентов с кардиологическими заболеваниями.
- Статистический отдел – сбор и анализ медицинской статистики региона.
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2GIS и Google Maps (по состоянию на ), департамент получает в среднем 4,3 звезды из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые пользователями:
- Быстрая реакция на обращения через горячую линию.
- Профессионализм сотрудников отделов контроля качества.
- Удобный онлайн‑портал «Личный кабинет».
Критика в отзывах обычно касается:
- Длительности ожидания в приёмных окнах в пиковые часы.
- Необходимости уточнять актуальный график работы отделов (иногда меняется без предварительного уведомления).
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
Нормативные документы
Последний приказ департамента от № 1‑нп «Об изменении приложения к приказу о контроле качества медицинской помощи» доступен в разделе Документы официального сайта.
Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, обращайтесь по указанным выше контактам. Департамент здравоохранения ХМАО‑Югра стремится обеспечить качественное медицинское обслуживание и открытое взаимодействие с населением.