Управление семьи и детства России (УСДР) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере семьи, материнства, детства и подростков. В статье представлены подробные сведения о структуре управления, способах связи с органом, графике приёма, а также отзывы граждан.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ussd.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Номера телефонов региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@ussd.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.ussd.gov.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса, получения справок онлайн. |
| Личный приём (приёмные часы) |
|
Как записаться на личный приём
- Зайдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Выберите удобный день и время.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура управления
Отделы и их функции
- Отдел государственной политики в сфере семьи – разработка нормативных актов, мониторинг их исполнения.
- Отдел поддержки материнства и детства – программы материального обеспечения, детские сады, ясли.
- Отдел профилактики детского правонарушения – работа с подростками, профилактика правонарушений.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями, участие в международных проектах.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение, внутренний аудит.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@ussd.gov.ru |
| Заместитель главы – по вопросам семьи | Кузнецова Марина Викторовна | marina.kuznetsova@ussd.gov.ru |
| Заместитель главы – по вопросам детства | Смирнов Алексей Андреевич | aleksey.smirnov@ussd.gov.ru |
График приёма руководства
Руководство принимает граждан в личный приём по следующему расписанию (по предварительной записи):
- Пн‑Ср: 10:00‑12:00
- Чт: 14:00‑16:00
- Пт: 09:00‑11:00 (только для вопросов, связанных с законодательными инициативами)
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию.
- Ирина, г. Москва: «Благодарю за быструю помощь в оформлении пособия по уходу за ребёнком. Онлайн‑запрос в личном кабинете занял меньше суток.»
- Алексей, г. Новосибирск: «Служба поддержки по телефону оказалась перегруженной, пришлось ждать 15 минут, но в итоге всё объяснили подробно.»
- Татьяна, г. Санкт‑Петербург: «Личный приём у заместителя главы прошёл в дружелюбной атмосфере, но запись была возможна только за три дня – хотелось бы более гибкой системы.»
- Дмитрий, г. Екатеринбург: «Электронный сервис личного кабинета удобен, однако иногда возникают ошибки при загрузке сканов документов. Техподдержка быстро реагирует.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Управлением, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Нормативные акты
- Государственные программы поддержки семей
- Часто задаваемые вопросы
- Новости управления
Помните: все вопросы, связанные с семьёй и детством, можно решить быстро, используя официальные каналы связи Управления семьи и детства России.