Управление Росздравнадзора по Ярославской области — региональный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор), осуществляющий контроль за соблюдением законодательства в сфере медицинской деятельности, лицензированием, санитарно-эпидемиологическим надзором и защитой прав пациентов в Ярославской области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://yar.rzn.gov.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑100‑10‑10 (круглосуточно)
- Телефон приемной: +7 (4852) -3‑33‑33 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@yar.rzn.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://cabinet.rzn.gov.ru
Адрес управления
630001, г. Ярославль, ул. Пушкинская, д. 30, офис 5
Личный прием (приём граждан)
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (4852) -3‑33‑33 или оставить заявку в личном кабинете. При себе иметь:
- паспорт гражданина РФ;
- документы, подтверждающие суть обращения (например, копию лицензии, жалобу, заключение экспертизы и т;д.);
- при необходимости – доверенность.
Структура управления и отделы
- Отдел лицензирования и контроля за соблюдением лицензий
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора
- Отдел контроля качества медицинской помощи
- Отдел защиты прав пациентов
- Отдел правового обеспечения и документооборота
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и организационно‑экономической деятельности
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Иван Иванович | +7 (4852) -3‑33‑31 | ivanov@yar.rzn.gov.ru |
| Заместитель главы (по лицензированию) | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4852) -3‑33‑32 | petrova@yar.rzn.gov.ru |
| Заместитель главы (по санитарному надзору) | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (4852) -3‑33‑33 | sidorov@yar.rzn.gov.ru |
Отзывы и обращения граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления, а также подавать жалобы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://yar.rzn.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@yar.rzn.gov.ru
- Горячая линия 8‑800‑100‑10‑10 (время работы 24/7)
- Личный кабинет – раздел «Обращения граждан»
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в письменной форме (по электронной почте или в личном кабинете).
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовые акты, регулирующие деятельность в сфере здравоохранения
- Информация о лицензировании медицинской деятельности
- Санитарно‑эпидемиологический надзор
- Защита прав пациентов
- Публикации и отчёты управления
Управление Росздравнадзора по Ярославской области обеспечивает контроль за качеством медицинских услуг, соблюдением лицензий и защитой прав пациентов. Для получения консультаций, подачи заявлений или жалоб используйте указанные выше контактные данные, личный кабинет и горячую линию. Мы работаем для того, чтобы система здравоохранения региона была безопасной, прозрачной и ориентированной на интересы граждан.