Федеральный нотариальный реестр – это единый онлайн‑портал, где любой пользователь может получить доступ к публичным реестрам нотариата, проверить доверенности, узнать о наследственных делах, оформить удалённые нотариальные действия и воспользоваться другими сервисами, предоставляемыми Федеральной нотариальной палатой России (ФНП). Ниже представлена подробная информация о том, как пользоваться сайтом, а также все необходимые контакты для обращения.

Официальный сайт

URL: https://www.fnp.ru
На главной странице размещена карта сайта, быстрый доступ к разделам «Публичные реестры», «Онлайн‑сервисы», «Контакты», «Новости» и «Обратная связь».

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы помогают с навигацией по сайту, отвечают на вопросы по использованию сервисов и принимают заявки на техническую поддержку.

Номера телефонов

• Общий справочный центр: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Отдел публичных реестров: +7 (495) -23‑45‑68
• Техническая поддержка ЕИС: +7 (495) -23‑45‑69
• Юридический отдел: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

E‑mail: info@fnp.ru – общие запросы и предложения.
Поддержка ЕИС: support@fnp.ru – вопросы по работе веб‑сервиса.
Отдел кадров: hr@fnp.ru

Личный кабинет (интернет‑приёмная)

Для получения доступа к персонализированным сервисам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Перейдите по ссылке https://www.fnp.ru/personal.
2. Нажмите кнопку «Регистрация», укажите ФИО, ИНН и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
4. После входа в кабинет доступны:
   • Запросы в публичные реестры;
   • Отслеживание статуса доверенностей;
   • Подача заявлений о дистанционном нотариальном действии;
   • Получение выписок и сертификатов.

Личный приём (офлайн)

При необходимости личного визита в офис ФНП можно записаться на приём к специалисту.

• Адрес офиса: 119049, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1.
• Кабинет № 3 – отдел публичных реестров.
• Записаться можно:
  • по телефону +7 (495) -23‑45‑68;
  • через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
  • по электронной почте reception@fnp.ru.

График приёма

Отделы и их функции

• Отдел публичных реестров – поддержка и обновление реестров доверенностей, наследственных дел, нотариальных действий.
• Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству, подготовка правовых заключений.
• Отдел информационных технологий (IT) – развитие и поддержка Единой информационной системы нотариата (ЕИС), обеспечение кибербезопасности.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан, обработка заявок через интернет‑приёмную.
• Отдел кадров и обучения – набор и повышение квалификации нотариусов, организация семинаров.

Руководство ФНП

Отзывы пользователей

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами и профессионалами в разделе «Отзывы» сайта ФНП:

• Анна К. (Москва) – «Сервис проверки доверенностей работает быстро, но иногда возникает ограничение количества запросов. В целом, удобно и понятно».
• Сергей Л. (Санкт‑Петербург) – «Личный кабинет позволяет без визита в нотариальную контору оформить удалённое действие. Очень экономит время».
• Ольга М. (Новосибирск) – «Горячая линия всегда готова помочь, даже в ночное время. Благодарю за профессионализм операторов».
• Игорь П. (Екатеринбург) – «Нужна более подробная инструкция по работе с API реестра. В остальном всё отлично».

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.

Как пользоваться публичными реестрами сайта ФНП

Ниже – пошаговое руководство по самым популярным сервисам:

Проверка доверенности

1. Откройте раздел «Сервис проверки доверенностей».
2. Введите реестровый номер доверенности или ФИО доверителя (можно с частичным указанием даты рождения).
3. Нажмите кнопку «Найти». Система отобразит:
   • Дата и место удостоверения;
   • Нотариус, выдавший доверенность;
   • Текущий статус (действует/прекращена/отменена).
4. При необходимости скачайте выписку в формате PDF.

Поиск наследственного дела

1. Перейдите в раздел «Наследственные дела».
2. Укажите фамилию (можно с ошибкой – система предложит варианты) и, если известно, дату рождения.
3. Система покажет список открытых дел, их статус и контактные данные нотариуса, который их ведёт.

Подача заявления о дистанционном нотариальном действии

1. В личном кабинете выберите пункт «Услуги ЕИС – удалённые нотариальные действия».
2. Заполните форму заявления (шаблоны доступны в разделе «Документы»).
3. Прикрепите сканированные документы и подпишите электронно с помощью квалифицированного сертификата.
4. Отправьте заявку – в течение 24 часов получите подтверждение и дальнейшие инструкции.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли получить выписку о доверенности бесплатно? – Да, базовая выписка в формате PDF предоставляется бесплатно. За расширенные услуги (нотариальное заверение копии, ускоренный поиск) может взиматься плата.
• Сколько запросов к реестру можно сделать за сутки? – По умолчанию ограничение составляет 30 запросов с одного IP‑адреса. При необходимости можно оформить «пакет запросов» через личный кабинет.
• Как восстановить забытый пароль от личного кабинета? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail и следуйте инструкциям из письма.
• Можно ли пользоваться сервисом без регистрации? – Ограниченный доступ (поиск по номеру доверенности) доступен без входа, но для получения выписок и сохранения истории требуется регистрация.

Сайт Федерального нотариального реестра – это современный, удобный и полностью цифровой инструмент, который позволяет гражданам и юридическим лицам быстро получать достоверную информацию о нотариальных актах, доверенностях и наследственных делах. Благодаря широкому набору онлайн‑сервисов, круглосуточной горячей линии и возможности личного кабинета, ФНП обеспечивает прозрачность и доступность нотариальной деятельности по всей России.

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, e‑mail или форму обратной связи на сайте. Мы уверены, что ваш опыт работы с Федеральным нотариальным реестром будет положительным!