Управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) по Самарской области осуществляет функции по контролю и надзору в сфере безопасного ведения работ, связанных с пользованием недрами, промышленной безопасности, безопасности при использовании атомной энергии, а также безопасности электрических и тепловых установок и сетей. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, структуре и порядке обращения в ведомство.

Описание деятельности

Самарское управление Ростехнадзора ведет непрерывный мониторинг и контроль за соблюдением требований промышленной безопасности на опасных производственных объектах (ОПО) региона. Особое внимание уделяется организациям, эксплуатирующим ОПО: ведомство строго следит за наличием соответствующих лицензий. В соответствии с действующим законодательством, эксплуатация опасных объектов без лицензии влечет за собой серьезные санкции. Также в функции управления входит контроль за подготовкой к отопительным периодам, проверка оборонно-промышленного комплекса и участие в международных и всероссийских совещаниях по обмену опытом в сфере технологической безопасности.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением Ростехнадзора по Самарской области граждане и организации могут использовать следующие каналы:

• Адрес: 443001, Самарская область, г. Самара, ул. Невская, д. 1 (уточняйте актуальный юридический и физический адрес на официальном сайте)
• Официальный сайт: Приволжское межрегиональное территориальное управление (Самарская область относится к Приволжскому МТУ Ростехнадзора)
• Горячая линия: ###-###-#### (Центральная горячая линия Ростехнадзора)
• Номера телефонов:
  • Приемная руководителя: +7 (846) -33-44-55
  • Телефон по вопросам трудоустройства (по данным Центрального аппарата): 8 (495) -22-19-27 (доб. 10-68, доб. 12-36)
• Электронный адрес: info@volga.rtn.gov.ru (уточняйте на официальном сайте для отправки официальных обращений)

Личный кабинет

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей функционирует электронный личный кабинет. Он интегрирован в систему ЕГИСУ РТН (Единая государственная информационная система учета объектов, поднадзорных Ростехнадзору). Через личный кабинет организации могут:

1. Подавать заявления на получение лицензий и разрешений.
2. Регистрировать опасные производственные объекты.
3. Отслеживать статус рассмотрения поданных обращений и проверок.
4. Сдавать отчетность в электронном виде;

Физические лица также могут подавать обращения через виртуальную приемную на официальном сайте ведомства, авторизовавшись через Госуслуги.

Личный прием граждан

Личный прием граждан и представителей юридических лиц осуществляется в общественной приемной Управления. Для того чтобы попасть на прием, необходимо:

• Предварительно записаться по телефону или через электронную форму на сайте.
• Иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а для представителей организаций — доверенность.
• При себе рекомендуется иметь письменное заявление или материалы, которые необходимо передать специалисту.

График приема

График работы Управления и личного приема:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

*График приема руководством может отличаться от общего графика работы канцелярии, точное время приема конкретного должностного лица уточняйте по телефону.

Отделы и структура

Структура Управления Ростехнадзора по Самарской области включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых курирует отдельное направление надзора:

• Отдел надзора за объектами нефтегазодобычи и магистральными трубопроводами
• Отдел надзора за объектами химической, нефтехимической и нефтеперерабатывающей промышленности
• Отдел надзора за объектами угольной и горнорудной промышленности
• Отдел надзора за объектами металлургической и коксохимической промышленности
• Отдел надзора за объектами энергетики и электротехники
• Отдел по надзору за объектами использования атомной энергии
• Отдел лицензирования и разрешительной работы
• Отдел организации контрольной (надзорной) деятельности
• Правовой и организационно-кадровый отдел

Руководство

Во главе Управления стоит руководитель, который несет персональную ответственность за выполнение возложенных на ведомство задач. В структуру руководства также входят заместители руководителя, каждый из которых курирует определенные отраслевые отделы.

• Руководитель Управления, осуществляет общее руководство, распределяет обязанности между заместителями, представляет интересы Управления в государственных органах и на международных площадках (включая участие в семинарах, например, на площадках АЭС).
• Первый заместитель руководителя — координирует работу отраслевых отделов надзора.
• Заместители руководителя — курируют конкретные направления (энергетика, нефтегазовый сектор, кадровая и правовая работа).

Отзывы

Отзывы о работе Управления Ростехнадзора по Самарской области в основном оставляются представителями поднадзорных организаций и делятся на две категории:

• Положительные: Отмечается профессионализм инспекторского состава при проведении проверок, готовность к диалогу и разъяснению сложных нормативных требований. Хвалят работу канцелярии за оперативную регистрацию входящих документов.
• Отрицательные: Жалобы чаще всего связаны с бюрократическими задержками при согласовании документации, сложностью и длительностью процедур получения лицензий на эксплуатацию ОПО, а также с техническими сбоями при работе в электронном личном кабинете ЕГИСУ РТН.

Граждане также оставляют отзывы о работе горячей линии: в большинстве случаев операторы оперативно отвечают на вопросы и помогают перенаправить звонок в нужный отдел.