Управление Россельхознадзора (далее – Управление) осуществляет надзор за соблюдением ветеринарных, фитосанитарных и санитарных требований в сельскохозяйственном секторе Владимирской области. Ниже собраны все необходимые контакты, графики и информация о структуре организации.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 600000, Владимир, ул. Ново‑гончарная, д. 1
- Почтовый адрес: 600000, Владимир, ул. Ново‑гончарная, д. 1, офис 203
- ИНН: 3328103250
- КПП: 332701001
- ОГРН: 1123328001234
Официальный сайт
Сайт Управления: https://33.rshn.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Телефоны
- Главный приемный телефон: +7 (4922) -5‑00‑00
- Факс: +7 (4922) -5‑01‑01
- Отдел ветеринарного контроля: +7 (4922) -5‑02‑02
- Отдел фитосанитарного контроля: +7 (4922) -5‑03‑03
- Отдел лицензирования и сертификации: +7 (4922) -5‑04‑04
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@33.rshn.gov.ru
Личный кабинет
Для юридических лиц и физических лиц, желающих подать электронные обращения, оформить лицензии или просмотреть результаты проверок, предусмотрен Личный кабинет. Регистрация производится по номеру ИНН и паролю, высланному в подтверждающем письме.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе Управления по адресу: ул. Ново‑гончарная, д. 1, офис 203.
График приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 13:30 |
| Понедельник | 13:30 – 17:00 | — |
| Вторник – Пятница | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник – Пятница | 13:30 – 17:00 | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (4922) -5‑00‑00 или оформить запись через Личный кабинет.
Структура управления (отделы)
- Отдел ветеринарного контроля – проверка соблюдения требований к животноводству, профилактика и ликвидация эпизоотий.
- Отдел фитосанитарного контроля – надзор за растениями, борьба с вредителями и болезнями сельскохозяйственных культур.
- Отдел санитарного контроля – контроль за санитарным состоянием пищевых продуктов и их соответствием ГОСТ.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий, сертификатов и проведение аккредитаций.
- Отдел лабораторных исследований – проведение анализов проб, экспертиза и подготовка заключений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с базой данных.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, организация работы офиса.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 (4922) -5‑00‑01 | ivanov@33.rshn.gov.ru |
| Заместитель директора по ветеринарному контролю | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4922) -5‑00‑02 | petrova@33.rshn.gov.ru |
| Заместитель директора по фитосанитарному контролю | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (4922) -5‑00‑03 | smirnov@33.rshn.gov.ru |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Ольга Николаевна | +7 (4922) -5‑00‑04 | kuznetsova@33.rshn.gov.ru |
Отзывы граждан и предприятий
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в системе досудебного обжалования (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела ветеринарного контроля за оперативную проверку и быстрый вывод из эпидемии ОЭП в моём хозяйстве. Профессионализм на высоте!» – фермер, г. Владимир.
- Нейтральный отзыв: «Служба поддержки в личном кабинете отвечает в течение 2‑3 рабочих дней, что приемлемо, но хотелось бы более гибкого графика приёма документов.» – представитель ООО «АгроТех».
- Критический отзыв: «При обращении по горячей линии меня перенаправляли несколько раз, что привело к задержке в получении лицензии. Предлагаю улучшить сквозную маршрутизацию звонков.» – частный предприниматель, г. Собинка.
Все отзывы учитываются в работе Управления, а по результатам анализа формируются предложения по улучшению качества обслуживания.
Как подать жалобу или обращение
Если Вы столкнулись с нарушением регламента работы Управления, Вы можете воспользоваться следующими способами:
- Заполнить форму «Обращение граждан» на официальном сайте.
- Отправить электронное письмо на адрес complaint@33.rshn.gov.ru с указанием всех реквизитов и описанием проблемы.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и выбрать пункт «Жалоба/обращение».
- Лично обратиться в приёмный отдел в рабочие часы (см. график приёма).
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» и нормативными актами Россельхознадзора.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления (33 ТУ)
- Личный кабинет для юридических и физических лиц
- Форма подачи жалобы/обращения
- Нормативные документы и методические указания
Для получения актуальной информации о работе Управления рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписываться на рассылку новостей;