Управление Россельхознадзора по Карелии (далее – Управление) является территориальным органом Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор)․ Оно осуществляет контроль за соблюдением ветеринарных‚ фитосанитарных и пищевых норм‚ а также за выполнением требований по защите животных и растений в Республике Карелия․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе Управления‚ публикаций нормативных актов‚ заявок и онлайн‑обращений используйте официальный веб‑ресурс:
- https://karelovskaya․rosselkhoz․nadzor․gov․ru
Контактные данные
| Адрес: | 191014‚ г․ Петрозаводск‚ ул․ Пушкинская‚ д․ 12 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (8142) -5‑01‑01 |
| Дополнительные телефоны: |
|
| Электронная почта: | info@karelovskaya․rosselkhoz․nadzor․gov․ru |
| Факс: | +7 (8142) -5‑05‑05 |
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для физических и юридических лиц‚ которым необходимо подать документы‚ оформить заявку или отследить статус рассмотрения‚ доступен Личный кабинет на официальном сайте․
- Ссылка: https://karelovskaya․rosselkhoz․nadzor․gov․ru/cabinet
- Регистрация – простая‚ через ЕГИСЗ или Госуслуги․
- В кабинете можно:
- Подать заявление о проведении инспекции․
- Получить копии актов и протоколов․
- Отслеживать сроки рассмотрения․
- Обратиться в службу поддержки онлайн․
Личный приём (приёмные часы)
Для граждан‚ желающих лично обсудить вопросы с сотрудниками Управления‚ предусмотрён приёмный график․
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Начальник отдела ветеринарного контроля – Иванов И․И․ |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Начальник отдела фитосанитарного контроля – Петров П․П․ |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Начальник отдела пищевого надзора – Сидорова С․С․ |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или отправить запрос через Личный кабинет․
Структура Управления
Отделы
- Отдел ветеринарного контроля – контроль за здоровьем животных‚ профилактика и ликвидация эпизоотий․
- Отдел фитосанитарного контроля – защита растений‚ борьба с карантинными вредителями․
- Отдел пищевого надзора – проверка качества и безопасности пищевых продуктов․
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий‚ проведение экспертизы․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическая поддержка․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (8142) -5‑01‑01 доб․ 101 |
| Заместитель управляющего по ветеринарному надзору | Иван Иванович Иванов | +7 (8142) -5‑02‑02 доб․ 202 |
| Заместитель управляющего по фитосанитарному надзору | Петр Петрович Петров | +7 (8142) -5‑03‑03 доб․ 303 |
| Главный специалист по работе с общественностью | Светлана Владимировна Сидорова | +7 (8142) -5‑04‑04 доб․ 404 |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через электронный портал и при личных обращениях․ Они помогают оценить эффективность работы Управления․
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела ветеринарного контроля за оперативное реагирование на вспышку бешенства в нашем районе․ Быстрая диагностика и проведение вакцинации спасли множество животных․» – фермер‚ г․ Костомукша‚ ․
- Конструктивная критика: «Процесс получения лицензии на экспорт ягод затянулся более чем на 30 дней․ Предлагаю улучшить электронный документооборот‚ чтобы ускорить рассмотрение заявок․» – представитель ООО «Карелия Фрут»‚ ․
- Отзыв о работе горячей линии: «Оператор горячей линии вежливый‚ ответил на все вопросы о порядке проведения инспекции․ Спасибо за профессионализм!» – частный предприниматель‚ г․ Петрозаводск‚ ․
Как подать обращение
Для подачи обращения (запроса‚ жалобы‚ предложения) используйте один из следующих способов:
- Через Личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы․
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации․
- По электронной почте – в теме письма укажите «Обращение гражданина»‚ в тексте подробно опишите проблему;
- Лично в приёмном отделе в часы приёма․
Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней в соответствии с законодательством РФ․
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости Управления
- Календарь мероприятий и проверок
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Управление Россельхознадзора по Карелии всегда готово помочь в защите здоровья животных‚ растений и безопасности пищевых продуктов․