Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Томской области (далее – Управление Росреестра) осуществляет государственные услуги в сфере регистрации прав на недвижимое имущество, кадастра и предоставления сведений из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок (ЕГРН). Ниже собраны все необходимые сведения о руководстве, контактах, отделах, графиках приёма и отзывах граждан.
Руководство Управления
- Начальник управления: Золоткова Елена Григорьевна (ИНН 7017107837, ОГРН 1047000304823)
- Заместитель начальника – Олег Скуфинский (по данным публичных источников)
- Заместитель начальника – Наталья Харитонова (заместитель начальника отдела электронных сервисов)
- Начальник отдела землеустройства и мониторинга – Оксана Геннадьевна
- Начальник отдела регистрации прав – Соболевская Наталья Анатольевна
Все руководители находятся в подчинении Федеральной службы Росреестр и отвечают за реализацию государственных программ в сфере недвижимости в Томской области.
Контактные данные
| Юридический адрес: | г. Томск, ул. Пушкина, 34/1 |
| Почтовый адрес: | 634000, Томская область, г. Томск, ул. Пушкина, 34/1 |
| Официальный сайт: | https://rosreestr.tomsk.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | ###-###-#### (звонок по России бесплатный) |
| Основные телефонные номера: |
|
| Электронный адрес (e‑mail): | info@rosreestr.tomsk.gov.ru |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для получения большинства услуг Росреестра в Томской области достаточно воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.rosreestr.gov.ru
- Регистрация – бесплатна, требуется подтверждение личности через Госуслуги или Электронную подпись.
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление о регистрации прав, выдаче выписки из ЕГРН;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Оплатить услуги онлайн;
- Получить электронные копии справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём к начальнику управления или к любому из заместителей можно:
- Через Горячую линию ###-###-#### (оператор уточнит свободные окна).
- Онлайн через форму записи на сайте https://rosreestr.tomsk.gov.ru/record.
- По электронной почте info@rosreestr.tomsk.gov.ru (в теме письма указать «Запись на личный приём»).
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для приёма у начальника (Золотковой Е. Г.) предусмотрены отдельные окна – обычно в среду с 10:00 до 12:00. Точное время уточняйте при записи.
Структура отделов Управления
Управление Росреестра по Томской области состоит из нескольких специализированных подразделений. Ниже – основные отделы и их функции.
- Отдел регистрации прав – оформление прав собственности, аренды, сервитутов, выдача выписок из ЕГРН.
- Отдел кадастра недвижимости – ведение кадастровой карты, обновление данных о земельных участках и зданиях.
- Отдел земельных отношений – регистрация прав на земельные участки, выдача справок о земельных ресурсах.
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, разработка онлайн‑инструментов, работа с цифровой подписью.
- Отдел мониторинга и аналитики – подготовка статистических отчётов, мониторинг нарушений в сфере недвижимости.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровое обеспечение, обеспечение работы офиса.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей и разъяснительных материалов.
Как получить услуги
- Определите нужную услугу – список всех услуг доступен в разделе «Услуги онлайн».
- Подготовьте документы – обычно требуется паспорт, ИНН, документы, подтверждающие право собственности (договор, свидетельство).
- Выберите способ обращения:
- Онлайн через личный кабинет (рекомендовано).
- Лично в приёмной – предварительно записавшись.
- Через МФЦ (многофункциональный центр) – при наличии соответствующего сертификата.
- Оплатите услугу – через банковскую карту, онлайн‑банкинг или в кассе отделения.
- Получите результат – в электронном виде (через ЛК) или в виде бумажного документа (при личном обращении).
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Yandex Maps, официальные форумы).
- Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить право собственности через личный кабинет, всё без очередей. Спасибо сотрудникам за профессионализм!» – Иван П., 2024 г.
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор вежливый и дал чёткие инструкции.» – Мария С., 2023 г.
- Критика и предложения
- «В приёмной иногда возникают длительные очереди, хотелось бы увеличить количество окон в часы пик.» – Алексей К., 2022 г.
- «На сайте иногда «залипает» процесс загрузки документов, нужен более стабильный сервер.» – Ольга Т., 2024 г.
Руководство учитывает обратную связь: в 2023 году был внедрён автоматический онлайн‑чат и расширены часы работы приёмной в будние дни.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления Росреестра по Томской области
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Запись на личный приём
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Управление Росреестра по Томской области под руководством Золотковой Елены Григорьевны обеспечивает качественное и доступное обслуживание граждан в сфере недвижимости. Благодаря развитию онлайн‑сервисов, горячей линии и гибкой системе записи на личный приём, большинство вопросов решаются без необходимости долгих поездок в офис. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом, а при необходимости – записаться на приём к специалисту.
Если у вас есть предложения по улучшению работы Управления, вы можете направить их по электронной почте info@rosreestr.tomsk.gov.ru или оставить отзыв в Google Maps.