Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) – один из ключевых органов
исполнительной власти, отвечающий за регистрацию прав на недвижимое имущество, ведение государственного кадастра,
а также за выпуск картографической продукции. В рамках службы функционирует Управление нормативно‑правового
регулирования в сфере земельных отношений и гражданского оборота недвижимости (нсо), которое обеспечивает
разработку, согласование и контроль за исполнением нормативных актов в указанных областях.

Контактная информация

Важно: При обращении по телефону указывайте номер обращения (если он был получен ранее) и кратко формулируйте вопрос – это ускорит процесс получения ответа.

Личный приём и график работы

• Личный приём руководителя управления – Иванов Иван Иванович, заместитель директора ФСГРК.
• График приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)
  • Суббота, воскресенье – выходные
• Место приёма: зал приёма граждан, 2‑й этаж, кабинет 205, главный офис по адресу, указанному выше.
• Необходимые документы:
  1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
  2. Заявление в свободной форме (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
  3. Документы, подтверждающие суть обращения (например, выписка из ЕГРН, договор купли‑продажи и т.п.).

Структура управления (отделы)

1. Отдел нормативно‑правового регулирования – разработка и согласование нормативных актов.
2. Отдел регистрации прав – приём и обработка заявлений о регистрации прав собственности, аренды и др.
3. Отдел кадастровой информации – ведение и обновление государственного кадастра недвижимости.
4. Отдел картографии и геоинформационных систем – выпуск карт, поддержка ГИС‑портала.
5. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета и автоматизированных систем.
7. Отдел работы с обращениями граждан – прием, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
8. Отдел кадров и организационного обеспечения – кадровый документооборот, обучение персонала.

Руководство управления

Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания

Оценить работу Управления можно на официальном портале Госуслуги:

• Средний рейтинг за 2025‑2026 гг. – 4,6 из 5 (по 10 000 отзывов).
• Самые часто упоминаемые плюсы:
  • Быстрое оформление через личный кабинет.
  • Профессиональная работа сотрудников при личных приёмах.
  • Наличие онлайн‑чат‑бота на сайте.
• Основные замечания:
  • Длительные сроки ожидания в отделе регистрации в пиковые периоды.
  • Не всегда актуальная информация о графике приёма в региональных отделениях.

Для улучшения качества обслуживания Управление регулярно проводит опросы и открытые встречи с гражданами.
Ваши отзывы помогают формировать более эффективные сервисы и сокращать сроки обработки заявлений.

Как подать обращение (жалобу, предложение)

1. Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Обращения граждан».
2. Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, тип обращения (жалоба, предложение, запрос) и подробно опишите проблему.
3. Прикрепите сканы документов, подтверждающих ваш запрос (если требуется).
4. Отправьте обращение – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ на указанный электронный адрес или телефон.
5. При необходимости можете обратиться по горячей линии или лично в отдел работы с обращениями.

Полезные ссылки

• О Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные правовые акты
• Оставить отзыв на портале Госуслуги

Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г;