Федеральное государственное учреждение «Управление Росреестра по городу Москве» (ранее известное как УФРС России по Москве) является главным региональным органом по учету и регистрации недвижимости в столице. Один из ключевых объектов приема граждан и выдачи документов находится по адресу: ул. Тульская, д. 15 (строение 1). В этой статье собрана актуальная и структурированная информация для обращения в данное ведомство.

Общее описание и функции

Управление Росреестра по Москве осуществляет функции по государственной регистрации прав на недвижимость и сделок с ней, ведению Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), государственному кадастровому учету земель и капитальных строений, а также предоставлению информации из ЕГРН.

• Полное наименование: Федеральное государственное учреждение «Управление Росреестра по городу Москве».
• Краткое наименование: ФГУ «Управление Росреестра по г. Москве».
• Юридический адрес: 115191, г; Москва, ул. Тульская, д. 15, стр. 1.
• Основные задачи: регистрация прав, выдача выписок из ЕГРН, учет объектов недвижимости, контроль за деятельностью кадастровых инженеров, прием граждан.

Контакты для обращений

Ниже приведены основные каналы связи для решения вопросов дистанционно или уточнения деталей перед визитом.

Горячая линия (Единый контакт-центр Росреестра)

Для общих консультаций, проверки статуса заявки, заказа выписки или записи на прием используется федеральный номер:

• ###-###-####, звонок по России бесплатный (круглосуточно, без выходных).
• +7 (495) -21-34-34 — для звонков из Москвы и мобильных (по тарифу оператора).

Телефоны Управления по г. Москве (справочно-информационная служба)

• +7 (495) -54-79-79 — единая справочная Управления (режим работы: пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
• +7 (495) -54-79-80, отдел регистрации прав (уточнение статуса дел).

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений, жалоб и направления сканов документов:

• moskva@rosreestr.ru — общий адрес Управления.
• priem@rosreestr.ru — для обращений к руководству (электронная приемная).
• Также рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте или портале Госуслуг.

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальные интернет-ресурсы

1. Федеральный сайт Росреестра: rosreestr.gov.ru — новости, нормативные акты, реестр кадастровых инженеров, открытые данные.
2. Сайт Управления по Москве: rosreestr.gov.ru/moskva — региональные новости, контакты отделений, график приема, локальные приказы.
3. Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — основной канал получения услуг в электронном виде.

Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг

Наличие подтвержденной учетной записи на Госуслугах, обязательное условие для получения большинства услуг Росреестра в электронном виде (подача заявлений на регистрацию, заказ выписок, отслеживание этапов рассмотрения).

• Вход в ЛК: через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) на gosuslugi.ru.
• Функции ЛК: подача заявлений на госрегистрацию (с ЭЦП), заказ выписок из ЕГРН (обычных и с ЭЦП), отслеживание статуса заявки («Принято», «На рассмотрении», «Решено»), получение готовых документов в электронном виде, оплата госпошлины со скидкой 30%.

Личный прием граждан (Офис на Тулской, 15)

Важно: Прием граждан в Управлении Росреестра по Москве (ул. Тульская, 15) осуществляется исключительно по предварительной записи. Без записи в электронной очереди вход в здание может быть ограничен охраной.

Как записаться на прием:

1. Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием» → Росреестр → Управление по г. Москве → ул. Тульская, 15).
2. По телефону горячей линии ###-###-####.
3. Через терминалы электронной очереди в холле здания (если есть свободные слоты на текущий день — практика редка).

График приема посетителей (ул. Тульская, 15, стр. 1)

Режим выдачи готовых документов: обычно совпадает с графиком приема, но лучше уточнить по СМС-уведомлению или в ЛК Госуслуг.

Что нужно иметь при личном визите:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Талон электронной очереди (на телефоне или распечатанный).
• Пакет документов по делу (если подаете заявление) или квитанцию об оплате госпошлины (если забираете готовый документ).
• Доверенность (нотариальную), если действуете от имени другого лица.

Структура Управления: Основные отделы

Офис на Тулской, 15 размещает ключевые структурные подразделения. Обращение в конкретный отдел возможно только через единое окно приема (МФЦ/Окно приема Управления) или по направлению сотрудника контакт-центра.

• Отдел государственной регистрации прав на недвижимость и сделок с ней — основное подразделение: прием документов, рассмотрение дел, регистрация прав, выдача выписок.
• Отдел кадастрового учета и учета объектов недвижимости — вопросы внесения сведений в ЕГРН об объектах (присвоение кадастровых номеров, изменение характеристик, исключение объектов).
• Отдел предоставления информации из ЕГРН — формирование и выдача выписок, справок, копий документов.
• Отдел контроля и надзора — проверка деятельности кадастровых инженеров, рассмотрение жалоб на качество кадастровых работ.
• Юридический отдел / Отдел судебного представительства — защита интересов Росреестра в судах.
• Административно-хозяйственный отдел — вопросы аренды, охраны, благоустройства здания.
• Секретариат / Приемная руководителя — работа с обращениями граждан, контроль исполнения поручений.

Руководство Управления

На момент актуализации данных (2024–2025 гг.) руководящий состав:

• Начальник Управления Росреестра по г. Москве: Кузнецов Андрей Викторович (назначен приказом Росреестра).
• Заместители начальника Управления: курируют направления: регистрация прав, кадастровый учет, ИТ-развитие, правовое обеспечение, административно-хозяйственная деятельность. (ФИО актуальны на момент публикации, рекомендуется уточнять на сайте в разделе «Руководство»).

Обращения к руководителю можно направить:

1. Через Электронную приемную на сайте rosreestr.gov.ru/moskva.
2. Почтой РФ на адрес: 115191, г. Москва, ул. Тульская, д. 15, стр. 1 (с пометкой «Начальнику Управления»).
3. Через портал Госуслуги (раздел «Написать в ведомство»).

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и портале Госуслуг за последний период позволяет выделить ключевые тенденции:

Положительные моменты:

• Электронная очередь: система записи через Госуслуги работает стабильно, позволяет прийти точно во время и избежать часового ожидания на улице.
• Выдача документов: процесс получения готовой выписки или свидетельства занимает 5–15 минут при наличии талона.
• Компетентность сотрудников окон: в большинстве случаев консультанты четко объясняют, какие документы не хватает или почему приостановлена регистрация.
• Доступность: здание оборудовано пандусами, лифтами, есть тактильные указатели для слабовидящих.

Частые жалобы и проблемы:

• Долгое рассмотрение дел «на столе»: законовые сроки (7–9 рабочих дней) иногда сдвигаются из-за приостановок (недостаток документов, ошибки в кадастре).
• Сложность дозвона по телефонам: линий Управления (495) -54-79-79 часто заняты; эффективнее звонить на ###-###-#### или писать в чат-бот Госуслуг/Росреестра.
• Очереди в часы пик: утром в понедельник и пятницу к входу может собирательным кассам/терминалам очереди возможны даже с талоном (проблема пропускного режима охраны);
• Парковка: рядом с зданием (Тульская, 15) практически нет бесплатной парковки, платная парковка часто переполнена. Рекомендуется добираться на метро (ст. «Тульская» или «Пролетарская»).

Средняя оценка:

3.8 – 4.1 из 5.0 (по разным площадкам). Выше оценки у онлайн-сервисов (Госуслуги, сайт Росреестра), ниже — у личного приема из-за организационных моментов (парковка, пропускной режим).

Полезные советы (Best Practices)

1. Подавайте документы электронно через Госуслуги с ЭЦП. Это быстрее (срок регистрации сокращается на 1-2 дня), дешевле (скидка 30% на пошлину) и не требует визита в офис.
2. Проверяйте статус дела в ЛК Госуслуг. Не звоните в Управление спрашивать «как там дело?», вся история этапов видна в личном кабинете.
3. Заказывайте выписки из ЕГРН онлайн. Обычная выписка (XML/PDF) готовится за 1 час (в рабочее время) и стоит 150 руб. (для физлиц) против 400 руб. за бумажную в окне.
4. Приходите за 5-10 минут до записанного времени. Охрана на Тулской, 15 строго пропускает только по талонам на конкретное окно времени.
5. Используйте МФЦ «Мои Документы». Для подачи документов на регистрацию прав и получения выписок не обязательно ехать на Тулскую — можно обратиться в любое МФЦ Москвы, это часто удобнее по расположению.

Резюме

Управление Росреестра по Москве (ул. Тульская, 15) — это головной офис ведомства в регионе. Для стандартных операций (заказ выписки, подача на регистрацию, уточнение статуса) настоятельно рекомендуется использовать цифровые каналы (Госуслуги, сайт Росреестра). Личный визит на Тулскую имеет смысл только для сложных консультаций, разрешения спорных вопросов с регистраторами или получения оригиналов документов, если электронная доставка невозможна. Записывайтесь заранее, приходите вовремя и используйте метро для проезда.

Данная информация актуальна на июнь 2026 года. Перед визитом обязательно проверьте график работы на официальном сайте rosreestr.gov.ru/moskva или по телефону ###-###-####, так как график может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией.