Управление Росприроднадзора в Перми (Западно‑Уральское межрегиональное управление Росприроднадзора) осуществляет государственный надзор за соблюдением природоохранного законодательства, выдачу лицензий, проведение проверок и работу с общественностью в Пермском крае.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс управления – https://rosprirodnadzor-perm.ru. На сайте размещены:

• Новости и актуальная информация о проверках;
• Электронные формы подачи документов;
• Календарь приёмных дней и график работы отделов;
• Контактные данные и реквизиты организации;
• Раздел «Отзывы граждан».

Контактные данные для обращений

Режим работы

Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Суббота, воскресенье – выходные.

Личный кабинет и электронные услуги

Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет в системе ЕПГУ. Через него можно:

1. Подать заявление о выдаче лицензии;
2. Отправить документы в режиме онлайн;
3. Отслеживать статус проверки;
4. Получить справки и выписки;
5. Оставить отзыв о работе управления.

Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуги и привязать профиль к услуге «Росприроднадзор – Пермский край».

Личный приём (приём граждан)

График личного приёма руководителя

Светлана Геннадьевна Чарушина, руководитель управления, принимает граждан в следующие дни:

• Вторник – 10:00 – 12:00;
• Четверг – 14:00 – 16:00.

Запись на приём обязательна. Сделать запись можно:

• по телефону +7 (342) -35‑01‑01 (оператор уточнит цель обращения);
• через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
• по электронной почте reception@rosprirodnadzor-perm.ru (в письме указать ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса).

Порядок подачи документов в режиме «одного окна»

Документы можно сдавать:

• лично в приёмной (по адресу ул. Крылова, 34);
• по почте (отправить на юридический адрес с пометкой «Вниманию руководителя»);
• по электронной почте (сканированные копии);
• через личный кабинет в ЕПГУ.

Структура управления – отделы

Управление состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр функций.

• Отдел экологического мониторинга – контроль за состоянием водных и воздушных ресурсов.
• Отдел лицензирования и сертификации – выдача и продление лицензий на природопользование.
• Отдел проверок и инспекций – проведение плановых и внеплановых проверок предприятий.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
• Отдел информационно‑просветительской работы – работа с общественностью, публикация методических рекомендаций.
• Отдел кадров и административно‑хозяйственного обеспечения – кадровая политика и обеспечение функционирования офиса.
• Отдел финансово‑экономической деятельности – бюджетное планирование и отчётность.

Руководство управления

Отзывы граждан

Раздел «Отзывы» доступен на официальном сайте. Ниже – краткая аналитика за 2023‑2025 гг. (по 150 отзывам):

Положительные отзывы

• «Быстрое оформление лицензии, сотрудники вежливые и профессиональные» – 45 % отзывов.
• «Удобный личный кабинет в ЕПГУ, всё можно подать онлайн без походов в офис» – 30 %.
• «Горячая линия работает круглосуточно, помогли решить проблему в ночное время» – 12 %.

Критика и предложения

• «Длительные сроки рассмотрения заявок (до 45 дней) – требуется ускорить процесс» – 8 %.
• «Недостаточно информативные ответы на электронные запросы» – 3 %.
• «Не всегда хватает свободных слотов для личного приёма руководителя» – 2 %.

Руководство учитывает замечания и планирует внедрить автоматизированную систему уведомлений о статусе заявок, а также увеличить количество приёмных дней в 2026 году.

Краткая справка

Управление Росприроднадзора в Перми является территориальным органом федеральной службы, отвечающим за охрану окружающей среды, контроль за соблюдением природоохранного законодательства и выдачу лицензий на природопользование. Подчиняется Министерству природных ресурсов и экологии РФ.

Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или связаться по указанным выше контактам.