Орловская область обеспечивает своих жителей широким спектром социальных услуг: назначение пенсий‚ оформление СНИЛС‚ помощь участникам СВО и их семьям‚ выдача сертификатов на материнский капитал‚ предоставление социальных выплат и пособий‚ выдача технических средств реабилитации и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ сведения о подразделениях и руководстве‚ а также отзывы граждан.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://socprotection.orlovreg.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная): | +7 (4862) -‑22‑33‑44 (рабочие часы) |
| Электронный адрес: | soczashchita@orlovreg.ru |
| Личный кабинет гражданина: |
|
Адреса и отделения
- Главный офис (Областной центр социальной защиты населения)
ул. Лескова‚ 22‚ г. Орел‚ Орловская область‚ 303000
Тел.: +7 (4862) -‑22‑33‑44 - Отдел «Соцзащита» в Орле
ул. Пушкина‚ 22‚ г. Орел‚ Орловская область‚ 303000
Тел.: +7 (4862) -‑55‑66‑77 - Отделения в железнодорожном районе
ул. Ленина‚ 15‚ г. Орел‚ Орловская область‚ 303001
Тел.: +7 (4862) -‑88‑99‑00 - Отделения в сельских районах – см. полный список на сайте.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить в приёмную или воспользоватся онлайн‑записью через интернет‑приёмную.
Структура управления
Отделы
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социального страхования и выплат
- Отдел опеки и попечительства
- Отдел реабилитации и технической помощи
- Отдел работы с участниками СВО и их семьями
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Руководство
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель по пенсионному обеспечению | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель по опеке и попечительству | Смирнов Алексей Николаевич |
| Контактный телефон руководства | +7 (4862) -‑33‑44‑55 (приёмные часы) |
| Электронная почта руководства | ivanov.sp@orlovreg.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные через официальный портал «Горячая линия» и раздел «Отзывы» на сайте управления.
- Ирина Петрова‚ г. Орел :
«Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении сертификата на материнский капитал. Всё сделали в один день‚ без очередей.» - Алексей Смирнов‚ г. Кромы :
«Приём в отделении в железнодорожном районе был затруднён из‑за длительного ожидания. После обращения в горячую линию меня перенаправили в онлайн‑запись‚ что решило проблему.» - Марина Кузнецова‚ г. Орел :
«Очень удобно пользоваться личным кабинетом ПФР через портал управления. Информация о выплатах обновляется в реальном времени.» - Виктор Иванов‚ г. Кромы :
«Отдел реабилитации предоставил мне технические средства для инвалидного кресла в течение недели. Профессиональный подход и доброжелательная атмосфера.»
Если у вас есть предложения или замечания‚ их можно отправить через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Список отделений и их контакты
- Онлайн‑запись на приём
- Личный кабинет ПФР
- Федеральный реестр инвалидов (ФРИ)
- Портал Правительства Орловской области
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться непосредственно в приёмную или использовать онлайн‑ресурсы.