Данная статья содержит структурированную информацию об управлении Федеральной службы по надзору в сфере природопользования по Ростовской области. Здесь вы найдете актуальные контакты, сведения о структуре ведомства, порядке личного приема граждан, а также инструкции по обращению через электронные сервисы.

Описание и общие сведения

Управление Росприроднадзора по Ростовской области, это территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере природопользования (Росприроднадзор), осуществляющий свои полномочия на территории Ростовской области.

Основные функции управления:

• Государственный контроль (надзор) за соблюдением законодательства в области охраны окружающей среды.
• Надзор за обращением с отходами производства и потребления.
• Контроль за соблюдением требований в области охраны атмосферного воздуха, водных объектов, недр, почв.
• Государственный экологический контроль за объектами I, II, III, IV категорий отрицательного воздействия на окружающую среду.
• Ведение государственного реестров (выбросов, сбросов, отходов и др.).
• Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц, проведение проверок по фактам нарушений экологического законодательства.

Управление взаимодействует с профильными министерствами области, прокуратурой, органами МЧС, МВД и местными администрациями для обеспечения экологической безопасности региона.

Контакты для обращений

Телефоны справочно-информационной службы (Приемная):

• Единый справочный телефон приемной: +7 (863) -40-XX-XX (Требуется уточнение актуального номера на сайте)
• Телефон доверенного лица по коррупции (Hotline): +7 (863) -40-XX-XX

Горячая линия (Единый всероссийский номер Росприроднадзора):

###-###-#### (Звонок по России бесплатный)

Режим работы горячей линии: рабочие дни с 9:00 до 18:00 (по московскому времени). Принимаются сообщения о нарушениях экологического законодательства, загрязнении воздуха, воды, несанкционированных свалках и др.

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный электронный адрес управления: rostov@prirodnadzor.ru (Типовой формат, требуется верификация)
• Для обращений по вопросам гос. контроля (надзора): control_rostov@prirodnadzor.ru
• Приемная (для записей на личный прием): priemnaya_rostov@prirodnadzor.ru

Официальный сайт

Основной информационный ресурс управления:

• Сайт: rostov.prirodnadzor.ru
• Сайт головного ведомства (Федеральная служба): prirodnadzor.ru

На официальном сайте вы найдете:

1. Нормативные правовые акты и методические рекомендации.
2. Планы проверок (графики плановых проверок на предстоящий год).
3. Реестры объектов НВОС (I–IV категории).
4. Информацию о лицензировании (недра, водные объекты и др.).
5. Раздел «Обращения граждан» с возможностью подачи электронного обращения.
6. Контакты структурных подразделений и руководителей.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для взаимодействия с управлением в электронном виде используются федеральные платформы:

Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ)

Через портал Госуслуг доступны следующие суперуслуги и услуги Росприроднадзора:

• Подача уведомлений о начале/окончании деятельности объектов НВОС.
• Подача отчетности: Декларации о плате за НВОС, Отчеты об отходах (в т.ч. по форме 2-ТП отходы), Отчеты о водопользовании.
• Получение лицензий (недропользование, водопользование) и заключений ГЭЭ.
• Подача жалоб и обращений в адрес действий (бездействия) инспекторов.

Автоматизированная информационная система «Природопользователь» (АИС «Природопользователь»)

Специализированная система для представителей предприятий для сдачи отчетности и ведения реестров. Доступ: prirodnadzor.gov.ru (требуеться усиленная квалифицированная электронная подпись — УКЭП).

Личный кабинет на сайте управления

На сайте rostov.prirodnadzor.ru в разделе «Обращения граждан» можно зарегистрировать личное обращение, отследить статус рассмотрения и получить ответ в электронном виде.

Личный прием граждан

Руководитель управления и его заместители

Личный прием руководителя управления (Начальника управления) и его заместителей осуществляется по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной: Позвонить по справочному телефону управления (см. раздел «Контакты») за 3–5 рабочих дней до предполагаемой даты.
2. Через портал Госуслуги: Раздел «Запись на прием к чиновнику» -> Выбрать ведомство «Росприроднадзор» -> Территориальный орган «Управление по Ростовской области».
3. Написать официальное письмо: На имя Начальника управления с указанием сути вопроса и просьбой назначить встречу. Направлять по почте или на e-mail приемной.

График приема граждан (Типовой)

Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте день и время по телефону приемной или на сайте в разделе «Личный прием» в день визита.

Прием в структурных подразделениях (Отделах)

Специалисты отделов (отдела государственного контроля, отдела лицензирования, отдела государственной экологической экспертизы и др.) принимают граждан по рабочим вопросам в дни, установленные локальными актами управления. Обычно это вторник и четверг в первой половине дня. Требуется предварительная запись у секретаря соответствующего отдела.

Структура управления: Основные отделы

Управление имеет типовую структуру территориального органа Росприроднадзора. Наименования могут незначительно варьироваться, основные направления:

• Отдел государственного контроля (надзора) в сфере природопользования, организация и проведение проверок, реагирование на нарушения, выдача предписаний, составление протоколов об административных правонарушениях.
• Отдел лицензирования и разрешительной деятельности, выдача лицензий на недропользование, водопользование, заключений ГЭЭ, разрешения на выбросы/сбросы, генерацию отходов.
• Отдел государственной экологической экспертизы (ГЭЭ), организация проведения государственной экологической экспертизы проектной документации объектов I категории НВОС.
• Отдел учета и кадра объектов воздействия на окружающую среду — ведение реестров объектов НВОС, прием и обработка отчетности (декларации, отчеты об отходах, водопользовании).
• Юридический отдел — правовое сопровождение, рассмотрение обжалований предписаний и протоколов, судебная работа.
• Административно-хозяйственный отдел / Канцелярия — документооборот, прием входящей корреспонденции, режим доступа в здание.
• Сектор (группа) по взаимодействию со СМИ и информированию общественности — пресс-служба, размещение информации на сайте, ответы на медиа-запросы.

Руководство управления

Состав руководства утверждается приказом главы Росприроднадзора. Актуальные ФИО и распределение обязанностей между заместителями всегда публикуются на официальном сайте в разделе «Структура и руководство».

Отзывы и репутация

Оценка работы управления формируется на основе:

• Результатов проверок профилактики: Отсутствие фактов коррупции, соблюдение сроков проверок.
• Скорости рассмотрения обращений: Законный срок ответа — 30 календарных дней (может быть продлен до 15 дней). На практике простые справки выдаются быстрее.
• Доступности консультаций: Наличие открытых консультативных телефонов, понятных инструкций на сайте для заполнения деклараций и отчетов.
• Прозрачности планов проверок: Публикация планов на гос. контроль (надзор) за текущий год на сайте и в реестре Росприроднадзора.

Где оставить отзыв или прочитать чужое мнение:

1. Портал Госуслуги (Раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги (лицензии, заключения, ответа на обращение) система предлагает оценить качество.
2. Сайт управления (Раздел «Обращения граждан» -> «Задать вопрос» / «Предложить идею»): Публичные ответы часто размещаются в открытом доступе.
3. Интерактивная карта «Народный контроль» (Минприроды / Росприроднадзор): Для сообщений о экологических нарушениях (свалки, выбросы, загрязнение рек).
4. Открытые данные (data;gov.ru): Статистика по количеству выявленных нарушений, наложенных штрафов, проведенных проверок.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Реквизиты для официальной корреспонденции

При направлении официальных писем (почта России, курьерская служба, ТКС через оператора ЭДО) указывайте:

Федеральная служба по надзору в сфере природопользования
Управление по Ростовской области
344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 47
ИНН: 61640XXXXX / КПП: 616401001 (Требуется уточнение актуальных реквизитов на сайте)
ОГРН: 1XXXXXXXXXXXXX

Данная информация носит справочный характер. Актуальные контакты, график приема, состав руководства и реквизиты обязательно проверяйте на официальном сайте rostov.prirodnadzor.ru или по телефону приемной перед визитом или направлением важных документов.