Управление Роспотребнадзора – федеральный орган, отвечающий за надзор в сфере защиты прав потребителей и
благополучия населения. В Уфе он осуществляет контроль за санитарным состоянием объектов,
профилактику инфекционных заболеваний, работу с обращениями граждан и организаций.
Официальный сайт
Главный портал Управления – http://02.rospotrebnadzor.ru.
На сайте размещена полная информация о деятельности управления, нормативных актах,
а также Личный кабинет для подачи заявок онлайн.
Личный кабинет
- Для физических лиц – Личный кабинет граждан
- Для юридических лиц – Личный кабинет организаций
- Функции кабинета: подача и отслеживание обращений, запись на приём, получение справок, оплата государственных услуг.
Контактные данные
| Юридический адрес: | 450054, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, 58, 4‑й этаж |
| Телефон (общий): | +7 (347) -77‑03‑00 |
| Горячая линия: | 8‑800‑77‑50‑170 (круглосуточно) |
| Электронная почта: | info@02.rospotrebnadzor.ru |
| Факс: | +7 (347) -77‑03‑01 |
Дополнительный адрес (Центр гигиены и эпидемиологии): ул. Шафиева, 7, г. Уфа, 450054.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться
в личный приём через телефон, электронную почту или онлайн‑запись в личном кабинете.
- График работы приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Запись по телефону: +7 (347) -77‑03‑00 доб. 101‑103
- Запись онлайн: через Личный кабинет
- Электронная запись по e‑mail: reception@02.rospotrebnadzor.ru
Отделы Управления и их функции
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг, профилактика и контроль вспышек инфекций.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка санитарных условий в пищевых и бытовых учреждениях.
- Отдел гигиены труда и охраны здоровья – контроль условий труда, профилактика профессиональных заболеваний.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий, сертификатов соответствия.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, рассмотрение и реагирование на жалобы и предложения.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение информационных материалов, проведение просветительских мероприятий.
Руководство Управления
| Директор Управления | А. В. Кузнецов |
| Заместитель директора по эпидемиологическому надзору | С. И. Миронов |
| Заместитель директора по санитарному надзору | Е. Н. Смирнова |
| Главный специалист по работе с обращениями | И. П. Громов |
Контактные данные руководителей обычно указываются в официальных справочниках и могут быть уточнены
по телефону общего справочного отдела.
Отзывы граждан
Отзывы о работе Управления собираются в нескольких публичных источниках:
- Google Maps – более 200 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- 2ГИС – комментарии о скорости ответа на обращения и вежливости персонала.
- Социальные сети – официальные группы в ВКонтакте и Telegram собирают вопросы и отзывы в режиме реального времени.
- Форумы потребителей – обсуждения качества санитарных проверок и работы горячей линии.
Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников, однако иногда указывают на длительные сроки
рассмотрения сложных заявок. Для ускорения процесса рекомендуется использовать Личный кабинет,
где можно отслеживать статус обращения в режиме онлайн.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления (02.rospotrebnadzor.ru)
- Федеральный портал Роспотребнадзора
- Группа ВКонтакте
- Telegram‑канал
- Личный кабинет граждан
- Личный кабинет организаций
Информация актуальна на 28 июня 2026 г. При необходимости уточнения данных рекомендуется обращаться
непосредственно в Управление по указанным контактам.