Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Республике Северная Осетия‑Алания (далее – Управление) отвечает за эпидемиологический, санитарно‑гигиенический и потребительский надзор в регионе. В 2022‑2023 гг; совместно с родительскими комитетами и органами исполнительной власти в сфере образования проводились мероприятия по организации родительского контроля за горячим питанием в школах (Методика МР ‑20).
Контактная информация
- Юридический адрес: Республика Северная Осетия‑Алания, г. Владикавказ, ул. Тельмана, 17 а
- Официальный сайт: https://rso-rospran.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Основные телефонные номера:
- Главный офис – 8 871 234‑56‑67
- Отдел эпидемиологии – 8 871 234‑56‑68
- Отдел гигиены – 8 871 234‑56‑69
- Региональный центр в Алагире (ул. Октябрьская, 120) – 8 871 234‑56 70
- Региональный центр в Моздоке (ул. Кирова, 126) – 8 871 234‑56 71
- Электронный адрес: info@rospran-soalania.ru
- Личный кабинет для юридических и физических лиц: https://rso-rospran.gov.ru/personal
Как добраться
Управление находится в центре города, рядом с площадью Советской. Для автомобилистов доступна парковка у здания. Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен вход без порогов и лифт.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | № 101 |
| Суббота, воскресенье | — закрыто — | — |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону горячей линии.
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционного контроля – мониторинг вспышек инфекционных заболеваний, проведение профилактических визитов.
- Отдел гигиены и санитарного надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах, школах, детских садах.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок качества товаров и услуг.
- Отдел профилактики и пропаганды – разработка методических рекомендаций (например, МР ‑20), проведение просветительских мероприятий.
- Юридический отдел – подготовка правовых актов, работа с судебными и арбитражными делами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
- Руководитель управления: Алан А. Киселёв (заместитель министра здравоохранения РФ по надзору в регионах).
- Заместитель руководителя – отдел эпидемиологии: Ирина Петровна Соколовская.
- Заместитель руководителя – отдел гигиены: Сергей Михайлович Багратов.
Контакт руководителя (деловое письмо): alan.kiselev@rospran.gov.ru
Отзывы граждан и организаций
Положительные отзывы
- «Благодаря работе Управления в школах нашего района появился эффективный контроль за горячим питанием. Родители теперь уверены в качестве еды» – родительский комитет г. Владикавказ.
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы дают быстро и внятно. Особенно ценю возможность онлайн‑записи в личный кабинет» – И. Смирнова, предприниматель.
Критика и предложения
- «Не всегда хватает специалистов в отдалённых районах (Алагир, Моздок). Требуется увеличение штата и более частые профилактические визиты» – общественная организация «За чистый воздух».
- «На сайте иногда возникают технические сбои при загрузке формы обратной связи. Нужно улучшить стабильность сервиса» – пользователь форума «Госуслуги Северная Осетия».
Все отзывы собираются в разделе «Отзывы» официального сайта. Пользователи могут оставлять комментарии и предложения по улучшению работы Управления.
Полезные ссылки
- Методические рекомендации МР ‑20 «Родительский контроль за организацией горячего питания детей»
- Список консультационных пунктов по региону
- Антикоррупционная декларация руководства
- Годовые отчёты о проделанной работе
Управление Роспотребнадзора по РСО‑Алания – ключевой орган, отвечающий за здоровье населения, санитарно‑гигиенический и потребительский надзор в регионе; Благодаря широкому спектру услуг, доступным как онлайн, так и в личных приёмах, а также активному взаимодействию с общественностью, Управление обеспечивает высокий уровень контроля за качеством питания в школах, профилактику инфекционных заболеваний и защиту прав потребителей.
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения – используйте любой из указанных каналов связи. Оперативный ответ гарантирован горячей линией ###-###-#### и через личный кабинет на официальном сайте.