Управление Роспотребнадзора Республики Карелия – региональный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Оно отвечает за профилактику и контроль инфекционных заболеваний, санитарно-эпидемиологическое благополучие населения, а также за защиту прав потребителей в сфере здравоохранения.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://karp.rpn.gov.ru |
| Горячая линия (24/7) | 8‑800‑555‑33‑22 |
| Телефон приемной (рабочие часы) | 8‑8152‑55‑01‑10 |
| Электронный адрес | info@karp.rpn.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | https://karp.rpn.gov.ru/lk |
Личный прием (приём граждан)
Для обращения в Управление в личном порядке необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
- Телефон записи: 8‑8152‑55‑01‑20
- Онлайн‑запись: https://karp.rpn.gov.ru/record
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль инфекционных заболеваний, проведение профилактических мероприятий;
- Отдел санитарно-эпидемиологического надзора – проверка условий труда, пищевых производств, общественного питания.
- Отдел надзора за качеством и безопасностью продукции – контроль товаров, защита прав потребителей.
- Отдел профилактики заболеваний – разработка и реализация программ профилактики.
- Отдел информационно-образовательной работы – просветительская деятельность, работа с медиа.
- Отдел кадров и административно-хозяйственного обеспечения – внутреннее управление персоналом и ресурсами.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8‑8152‑55‑01‑11 |
| Заместитель директора – эпидемиологический надзор | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑8152‑55‑01‑12 |
| Заместитель директора – санитарный надзор | Михайлов Алексей Сергеевич | 8‑8152‑55‑01‑13 |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Петрова Ольга Николаевна | 8‑8152‑55‑01‑14 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию. Все отзывы анонимизированы.
- Отзыв 1 : «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на жалобу о нелицензированном пункте питания в Петрозаводске. Проблема была решена в течение 2 дней.»
- Отзыв 2 : «Проведена качественная проверка в детском саду, рекомендации оказались полезными, спасибо за профессионализм!»
- Отзыв 3 : «Сложно было записаться на личный прием, но онлайн‑форма сильно упростила процесс. Рекомендую добавить возможность выбора конкретного специалиста.»
Как обратиться
Для получения консультации, подачи жалобы или запроса официальных документов используйте один из следующих каналов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно).
- Отправить электронное письмо на info@karp.rpn.gov.ru с указанием темы обращения.
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте https://karp.rpn.gov.ru/obratnaya-svyaz.
- Лично посетить приёмную по адресу: г. Петрозаводск, ул. Пушкинская, 12 в указанные часы.
- Воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений онлайн и отслеживания их статуса.
Информация актуальна на июнь 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу управления.