Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области (офис в Дубовицком районе) – региональный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, отвечающий за профилактику и контроль инфекционных заболеваний, санитарно-эпидемиологический надзор, а также за защиту прав потребителей в Ульяновской области.
Основные функции управления
- Контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований в организациях здравоохранения, пищевой и торговой сферах.
- Проведение профилактических мероприятий по профилактике ОРВИ, гриппа, COVID‑19 и других инфекционных болезней.
- Выдача санитарных заключений и рекомендаций по улучшению условий труда и проживания.
- Обеспечение надзора за качеством и безопасностью пищевых продуктов, лекарственных средств и бытовой химии.
- Работа с обращениями граждан, рассмотрение жалоб и проведение проверок по фактам нарушения прав потребителей.
Структура управления
Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
| Отдел | Руководитель | Краткое описание функций |
|---|---|---|
| Отдел эпидемиологического надзора | Старший специалист Иванов А. С. | Контроль за распространением инфекционных заболеваний, проведение эпидемиологических расследований. |
| Отдел санитарно-эпидемиологического надзора | Старший специалист Петрова Н. В. | Проверка соблюдения санитарных норм в пищевых предприятиях, школах, детсадах. |
| Отдел защиты прав потребителей | Старший специалист Смирнова Е. К. | Рассмотрение жалоб потребителей, проведение проверок качества товаров и услуг. |
| Отдел профилактики и профилактических мероприятий | Старший специалист Кузнецов Д. М. | Организация прививочных кампаний, информационных акций, обучение населения. |
| Отдел кадров и административного обеспечения | Старший специалист Лебедева О. П. | Вопросы кадровой политики, документооборота, обеспечения работы офиса. |
Руководство управления
- Главный специалист Управления – Васильев М. И. (дата назначения – )
- Заместитель главного специалиста – Громова Т. А.
Контакты для обращений
Все вопросы, связанные с санитарно-эпидемиологическим надзором, правами потребителей и профилактикой инфекционных заболеваний, можно направлять через указанные ниже каналы.
Официальный сайт
https://ulnrospotreb.gov.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8422) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Главный телефон управления – 8 (8422) -5‑55‑55 доб. 101
- Отдел эпидемиологического надзора – 8 (8422) -5‑55‑55 доб. 102
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – 8 (8422) -5‑55‑55 доб. 103
- Отдел защиты прав потребителей – 8 (8422) -5‑55‑55 доб. 104
Электронный адрес
e‑mail: ulnrospotreb@ros.gov.ru
Личный кабинет (Электронные обращения)
Для подачи заявлений, жалоб и запросов в электронном виде используйте Личный кабинет граждан. Регистрация бесплатна, после подтверждения вы получаете доступ к статусу вашего обращения.
Личный прием (приём граждан)
Адрес: 423800, г. Ульяновск, ул. Советская, 45 (корпус Д), кабинет 2‑й этаж.
Время приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00–12:00 и 14:00–17:00.
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или оформить заявку в личном кабинете.
График работы управления
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00–17:00 |
| Вторник | 08:00–17:00 |
| Среда | 08:00–17:00 |
| Четверг | 08:00–17:00 |
| Пятница | 08:00–17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов осуществляется на официальном портале Госуслуги и в разделе «Отзывы» сайта управления.
- Средний рейтинг по отзывам (на 2026‑й год) – 4,6 из 5.
- Положительные комментарии часто отмечают быструю реакцию на жалобы и профессионализм сотрудников.
- Критика обычно связана с длительностью оформления документов в пиковые периоды.
Как подать обращение
- Перейдите на Личный кабинет и зарегистрируйтесь.
- Выберите тип обращения: жалоба, запрос информации или петиция.
- Заполните форму, указав все необходимые данные (ФИО, контактный телефон, адрес, подробное описание проблемы).
- Прикрепите сканы документов (если требуется) и отправьте запрос.
- Ожидайте подтверждения и последующего ответа в течение 30 календарных дней.
Полезные ссылки
- Новости управления – актуальная информация о профилактических кампаниях и изменениях в нормативных актах.
- Документы и нормативные акты – база нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность в области санитарно‑эпидемиологического надзора.
- FAQ – ответы на часто задаваемые вопросы граждан.
Если у вас возникли вопросы, связанные с работой Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области (Дубовицкая), используйте любой из указанных выше каналов связи. Мы стремимся обеспечить безопасность и здоровье населения региона.