Помощник депутата – это ключевой специалист, который обеспечивает эффективную работу депутата, помогает в подготовке законопроектов, взаимодействует с избирателями и решает текущие вопросы граждан. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с помощником, какие услуги он предоставляет и где можно получить ответы на свои вопросы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: zakonobraz.sverdlovsk;gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Номера телефонов офиса:
- Приёмная: 343‑2‑12‑34‑56
- Служба поддержки: 343‑2‑12‑34‑57
- Электронный адрес: assistant@zakonobraz.sverdlovsk.gov.ru
- Личный кабинет депутата: Войти в личный кабинет
Личный приём (приём граждан)
Для личных встреч с помощником депутата необходимо предварительно записаться; Запись осуществляется несколькими способами:
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- По телефону 8‑800‑555‑33‑44 (оператор уточнит желаемую дату и время).
- По электронной почте, указав в теме письма «Запись на личный приём».
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приёмная, 1‑й этаж, кабинет 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Приёмная, 1‑й этаж, кабинет 101 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Приёмная, 1‑й этаж, кабинет 101 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
В случае невозможности присутствовать в указанные часы, помощник предлагает альтернативные варианты (видеоконференция, телефонный разговор).
Структура работы помощника депутата
Отделы и их функции
- Отдел законодательных инициатив – подготовка и экспертиза законопроектов, работа с нормативными актами.
- Отдел работы с избирателями – приём и обработка обращений граждан, организация встреч, проведение опросов.
- Отдел аналитики и исследований – сбор статистических данных, подготовка аналитических материалов.
- Отдел коммуникаций – ведение официальных соцсетей, подготовка пресс‑материалов, взаимодействие со СМИ.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза документов, консультирование по юридическим вопросам.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный помощник депутата | Иванов Алексей Петрович | 343‑2‑12‑34‑58 | alexey.ivanov@sverdlovsk.gov.ru |
| Руководитель отдела законодательных инициатив | Смирнова Елена Викторовна | 343‑2‑12‑34‑59 | elena.smirnova@sverdlovsk.gov.ru |
| Руководитель отдела работы с избирателями | Петров Дмитрий Сергеевич | 343‑2‑12‑34‑60 | dmitry.petrov@sverdlovsk.gov.ru |
Как оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру письма:
- Шапка письма: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
- Тема обращения: кратко укажите суть вопроса (например, «Запрос о проведении общественного слушания»).
- Текст обращения: подробно опишите проблему, приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Требования: укажите, чего вы ожидаете от депутата (информация, решение, инициатива).
- Подпись и дата.
Обращения принимаются в следующих формах:
- Электронная почта – assistant@zakonobraz.sverdlovsk.gov.ru
- Онлайн‑форма на сайте (раздел «Обращения граждан»)
- Лично в приёмной (по графику приёма)
- По телефону – оператор фиксирует данные и передаёт их в соответствующий отдел.
Отзывы и оценка работы помощника
Мы ценим мнение граждан и открыты к конструктивной критике. Ниже представлены способы оставить отзыв:
- Заполнить форму «Отзыв о работе помощника» на официальном сайте.
- Отправить письмо на feedback@sverdlovsk.gov.ru с темой «Отзыв».
- Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение.
- Оставить комментарий в официальных соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники, Telegram‑канал).
Каждый полученный отзыв проходит обработку в Отделе коммуникаций, где формируется аналитический отчёт, который обсуждается на ежемесячных совещаниях с депутатом.
Помощник депутата Законодательного собрания Свердловской области – это ваш надёжный посредник между гражданами и законодательной властью. Благодаря чёткой структуре, доступным каналам связи и открытой системе обратной связи, каждый житель региона может быть уверен, что его голос будет услышан, а проблема – рассмотрена в установленном порядке.
Не откладывайте важные вопросы на потом – используйте указанные контакты, записывайтесь на личный приём и участвуйте в формировании будущего Свердловской области!