Управление Роспотребнадзора по Тульской области (ИНН 7107087889) – региональный орган‚ осуществляющий надзор за соблюдением санитарно‑эпидемиологических требований‚ защитой прав потребителей и профилактикой инфекционных заболеваний в Тульской области.
Контактные данные
- Юридический адрес: 430030‚ г. Тула‚ Оборонная улица‚ 114
- Почтовый адрес: 430030‚ г. Тула‚ Оборонная улица‚ 114
- Официальный сайт: https://tul.rpn.gov.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис): +7 (4872) -5‑44‑33
- Электронный адрес для обращения: info@tul.rpn.gov.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте. Регистрация производится по ФИО‚ ИНН/СНИЛС и подтверждается через СМС.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 | № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 | № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 | № 105 |
| Суббота | — | — |
| Воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (4872) -5‑44‑33 (по будням‚ с 08:30 до 17:00);
- через онлайн‑форму на сайте https://tul.rpn.gov.ru/appointment;
- по электронной почте appointment@tul.rpn.gov.ru (указывайте ФИО‚ контактный телефон и цель обращения).
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными болезнями‚ проведение профилактических мероприятий.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка условий труда‚ пищевых предприятий‚ общественного питания.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб‚ проведение проверок в сфере торговли и услуг.
- Отдел гигиенической экспертизы – лабораторные исследования образцов‚ выдача заключений.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый вопрос‚ закупки‚ материально‑техническое обеспечение.
- Территориальные отделения – в Щекинском‚ Плавском и Тепло‑Огаревском районах (адреса и телефоны указаны на сайте).
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -5‑44‑33 доб. 101 | ivanov.sp@tul.rpn.gov.ru |
| Заместитель директора по эпидемиологическому надзору | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (4872) -5‑44‑34 | kuznetsova.mv@tul.rpn.gov.ru |
| Начальник отдела защиты прав потребителей | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4872) -5‑44‑35 | petrov.as@tul.rpn.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Ирина С. (Тула) – «Благодарю сотрудников отдела эпидемиологического надзора за быстрый выезд и профессиональное проведение тестирования в моём доме. Всё оформлено в срок‚ рекомендации понятны».
- Алексей М. (Новомосковск) – «Служба поддержки по горячей линии помогла разобраться в порядке подачи жалобы на некачественное обслуживание в магазине. Ответ получили в течение 3 дней».
- Ольга К. (Тепло‑Огарево) – «Записалась на личный приём через онлайн‑форму‚ получили подтверждение СМС‚ но в назначенный день меня не приняли. Пожалуйста‚ улучшите работу регистратуры».
- Дмитрий П. (Щекино) – «Отдел гигиенической экспертизы предоставил подробный отчет по образцу воды из колодца. Очень полезно для дальнейшего контроля».
Госзакупки и контракты
Все открытые сведения о государственных закупках Управления Роспотребнадзора по Тульской области доступны в системе Единый портал государственных закупок. На текущий момент (июнь 2026) в базе зарегистрировано более 120 контрактов‚ среди которых:
- Поставка лабораторного оборудования (сумма — 12 млн руб.)
- Услуги по дезинфекции муниципальных учреждений (сумма — 5‚4 млн руб.)
- Разработка информационной системы «Электронный кабинет граждан» (сумма — 3‚2 млн руб.)
Как обратиться в Управление
Для обращения гражданина рекомендуется следовать следующей последовательности:
- Определить тип обращения (жалоба‚ запрос справки‚ заявка на проверку и т.д.).
- Подготовить необходимые документы (паспорт‚ копию договора‚ фото‑/видеоматериалы).
- Выбрать удобный канал связи:
- Телефон — быстрый ответ в режиме реального времени;
- Э‑почта — для официальных запросов и отправки сканов;
- Личный кабинет — полный контроль над статусом обращения;
- Личный приём — для вопросов‚ требующих личного присутствия.
- Сохранить подтверждение (номер заявки‚ копию письма‚ СМС‑квитанцию).
- При необходимости обратиться в вышестоящий орган – Федеральную службу Роспотребнадзор.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Тульской области
- Личный кабинет граждан
- Запись на приём
- Официальная группа ВКонтакте
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑200‑22‑22 или пишите на info@tul.rpn.gov.ru. Мы работаем для вашего здоровья и защиты прав потребителей!