Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия – территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), осуществляющий надзор за санитарно‑эпидемиологическим благополучием, безопасностью продукции и услуг, а также защитой прав потребителей в Карелии.
Реквизиты организации
- Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия
- ИНН: 1001048857
- ОГРН: 1051000011677
- КПП: 100101001
- Дата регистрации:
Адреса и контактные данные
| Главный офис | 185003, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Володарского, д. 26 |
| Дополнительный офис | 185350, Республика Карелия, г. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 6 |
| Офис на ул. Пирогова | 185003, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Пирогова, д. 12 |
| Телефон (справочная) | +7 (8142) -5‑00‑00 |
| Горячая линия (вопросы качества и безопасности товаров) | +7 (8142) -5‑01‑01 (круглосуточно) |
| E‑mail | info@rospotrebkarelia.ru |
| Официальный сайт | https://karelia.rpn.gov.ru |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://karelia.rpn.gov.ru/lk
- Регистрация производится по ФИО, ИНН/СНИЛС и подтверждённому номеру телефона.
- В кабинете доступны:
- Подача электронных обращений;
- Получение копий актов и решений;
- Запись на личный приём;
- Отслеживание статуса проверок.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоватся онлайн‑записью в Личном кабинете или позвонить по телефону справочной службы.
Отделы и их функции
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за распространением инфекций, вакцинация, реагирование на эпидемические угрозы.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка предприятий общественного питания, школ, детских садов, контроль за санитарным состоянием объектов.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб на товары и услуги, проведение проверок качества продукции.
- Ветеринарно‑санитарный отдел – надзор за животноводством, контроль за безопасностью пищевых продуктов животного происхождения.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение рекомендаций по гигиене, профилактике заболеваний.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление, кадровый документооборот.
Руководство
- Руководитель Управления: Котович Людмила Михайловна
- Заместитель руководителя (по эпидемиологии): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель руководителя (по защите прав потребителей): Петрова Елена Викторовна
Как подать обращение (жалобу) в Управление
Граждане могут направлять обращения следующими способами:
- Лично – в любой из указанных офисов, предварительно записавшись через личный кабинет или по телефону.
- Почтой – на адрес: 185003, г. Петрозаводск, ул. Володарского, д. 26, инд. корр.
rospotrebkarelia@rosminzdrav.ru. - Электронной почтой – info@rospotrebkarelia.ru (обязательно указать ФИО, контактный телефон и суть обращения).
- Через сайт – форма «Обращение граждан» на https://karelia.rpn.gov.ru/obrascheniya.
- Горячая линия – по номеру +7 (8142) -5‑01‑01 (круглосуточно) можно получить консультацию и оформить обращение в режиме реального времени.
Отзывы граждан
На популярных сервисах (Яндекс.Карты, Google Maps) Управление имеет более 30 отзывов со средней оценкой 4,5 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые пользователями:
- Быстрая реакция на обращения;
- Профессионализм сотрудников;
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете.
Критика обычно касается длительности ожидания в часы пик и необходимости предварительной записи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Форма онлайн‑обращения
- Карта и отзывы на Яндекс.Картах
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (ИНН 1001048857) – ключевой орган, отвечающий за санитарно‑эпидемиологический надзор, безопасность продукции и защиту прав потребителей в регионе. Благодаря широкому набору отделов, удобному онлайн‑сервису и доступным контактным каналам граждане могут быстро получать необходимую информацию и решать возникающие проблемы.
Если у вас возникли вопросы или требуется подать официальное обращение – используйте один из перечисленных способов связи. Помните, что запись на личный приём и подача документов через Личный кабинет ускоряют процесс рассмотрения вашего запроса.