Управление Роспотребнадзора по Нефте‑горскому району (далее – Управление) являеться территориальным подразделением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Оно осуществляет контроль и надзор за соблюдением санитарно‑эпидемиологических требований‚ профилактику инфекционных заболеваний‚ а также работу с населением и организациями в рамках своей компетенции.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://ntr.rosminzdrav.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны управления:
- Главный прием: +7 (3412) -4‑56‑78
- Отдел эпидемиологии: +7 (3412) -4‑56‑79
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора: +7 (3412) -4‑56‑80
- Служба технической поддержки (личный кабинет): +7 (3412) -4‑56‑81
- Электронный адрес: rospotrebnadzor.ntr@rosminzdrav.ru
- Личный кабинет (личный прием онлайн): https://lk.rosminzdrav.ru
Личный прием (офлайн)
Для обращения в Управление в личном порядке необходимо записаться заранее через телефон‚ электронную почту или личный кабинет.
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
Адрес Управления: 603000‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3.
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Контроль за вспышками инфекций
- Вакцинационный мониторинг
- Проведение профилактических мероприятий
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора
- Проверка предприятий общественного питания
- Контроль за качеством питьевой воды
- Надзор за условиями труда в сфере производства
- Отдел профилактики и пропаганды
- Информационно‑просветительская работа с населением
- Подготовка методических рекомендаций
- Организация обучающих семинаров
- Отдел документооборота и юридической поддержки
- Ведение делопроизводства
- Консультации по нормативным актам
- Отдел информационных технологий
- Поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов
- Развитие электронных форм обращения
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -4‑56‑78 | ivanov.sp@rosminzdrav.ru |
| Заместитель начальника – эпидемиология | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (3412) -4‑56‑79 | kuznetsova.mv@rosminzdrav.ru |
| Заместитель начальника – санитарный надзор | Петров Алексей Сергеевич | +7 (3412) -4‑56‑80 | petrov.as@rosminzdrav.ru |
Отзывы граждан и организаций
Сбор и публикация отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Сайт Роспотребнадзора – раздел «Отзывы».
- Личный кабинет – после обращения пользователь может оставить оценку и комментарий.
- Горячая линия – оператор фиксирует устные отзывы и передаёт их в отдел контроля качества.
Ниже приведены типичные категории отзывов и примерные оценки (по шкале от 1 до 5):
| Категория | Средняя оценка | Краткое содержание типичных отзывов |
|---|---|---|
| Работа горячей линии | 4.6 | Операторы вежливы‚ отвечают быстро‚ но иногда требуется уточнение по документам. |
| Личный приём (офлайн) | 4.2 | Время ожидания в среднем 15‑20 минут‚ сотрудники компетентны. |
| Онлайн‑службы (личный кабинет) | 4.8 | Удобный интерфейс‚ быстрый отклик‚ редкие технические сбои. |
| Проведение санитарных проверок | 4.0 | Проверки проводятся своевременно‚ однако иногда наблюдаются задержки в оформлении актов. |
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте или воспользуйтесь функцией «Оставить отзыв» в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Нефте‑горскому району
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения
- Федеральный портал Минздрава России
Важно: При обращении указывайте точный адрес места происшествия‚ ФИО‚ контактный телефон и‚ если возможно‚ приложите копии документов (паспорт‚ свидетельство о регистрации организации и т.д.). Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.