С 2024 года в должности временно исполняющего обязанности руководителя Управления Роспотребнадзора по Липецкой области работает Кирилл Викторович Яковлев.
Он возглавил региональное подразделение после ухода Владимира Короткова.
Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций, желающих обратиться в Управление.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | http://48.rospotrebnadzor.ru |
| Горячая линия (для граждан) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (4742) -7‑00‑76 |
| Электронный адрес | info@48.rospotrebnadzor.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | Войти в личный кабинет |
| Адрес (офис) | 398002, г. Липецк, ул. Гагарина, 60‑а |
Личный приём руководителя
Кирилл Викторович Яковлев принимает обращения граждан в личном приёме.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:30 и 14:00‑17:00 (перерыв — 12:30‑14:00).
- Место приёма: кабинет № 3, 2‑й этаж, здание Управления, ул. Гагарина, 60‑а.
- Как записаться: по телефону +7 (4742) -7‑00‑76 или через форму «Запись на приём» на официальном сайте.
Структура Управления (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, вакцинацией, профилактикой эпидемий.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка условий труда, санитарных норм в общественных местах, пищевых предприятиях.
- Отдел контроля за качеством продукции – проверка соответствия товаров и услуг требованиям ГОСТ/ТУ.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий, аккредитаций, проведение проверок лицензированных организаций.
- Отдел правовой информации и работы с обращениями граждан – обработка жалоб, подготовка правовых заключений.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый документооборот, обеспечение работы офиса.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Временно исполняющий обязанности руководителя | Яковлев Кирилл Викторович | 2024‑09‑01 |
| Заместитель руководителя по эпидемиологическому надзору | Смирнова Ольга Петровна | 2022‑03‑15 |
| Заместитель руководителя по санитарно‑эпидемиологическому надзору | Петров Алексей Иванович | 2021‑11‑20 |
Отзывы граждан и организаций
Согласно открытым данным портала gorod48.ru и официальному реестру обращений, в 2025‑2026 годах получено более 1 200 заявок. Ниже – типичные отзывы:
- Положительные: быстрый отклик на жалобы о нарушениях санитарных норм в общественном питании; профессиональная помощь в проведении эпидемиологического мониторинга на предприятиях.
- Негативные: иногда наблюдаются задержки в выдаче лицензий (от 10 до 30 дней); требовательность к документам может вызывать затруднения у небольших предпринимателей.
- Рекомендации: улучшить онлайн‑сервис записи на приём, добавить чат‑бота для быстрых вопросов, расширить часы работы горячей линии в праздничные дни.
Как обратиться в Управление?
- Определите тип обращения (жалоба, запрос информации, лицензирование и т.п.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, сертификаты и т.д.).
- Выберите удобный канал связи:
- Телефон — +7 (4742) -7‑00‑76;
- Э‑почта — info@48.rospotrebnadzor.ru;
- Онлайн‑форма на сайте «Обращения граждан»;
- Личный приём руководителя (по записи).
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и следите за статусом в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Новость о назначении Кирилла Яковлева врио руководителя
- Публичный профиль Кирилла Яковлева
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (4742) -7‑00‑76 или пишите на электронную почту info@48.rospotrebnadzor.ru. Мы всегда готовы помочь!