Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Липецкой области — это территориальный орган федеральной исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований и прав потребителей. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о ведомстве: от контактных данных до структуры и отзывов.

Описание и деятельность

Основная цель Управления Роспотребнадзора по Липецкой области — обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защита прав потребителей. В зону ответственности ведомства входит:

• Проведение проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
• Эпидемиологический надзор и расследование вспышек инфекционных заболеваний (например, острых кишечных инфекций);
• Мониторинг за клещевыми инфекциями и другими природно-очаговыми заболеваниями;
• Рассмотрение обращений граждан по вопросам нарушения прав потребителей и санитарных норм;
• Обработка персональных данных в рамках реализации своих полномочий.

Управление имеет пять территориальных представительств в Липецкой области (включая отделы в Грязинском, Добринском, Усманском, Лебедянском, Краснинском и Елецком районах), что позволяет охватить весь региональный масштаб деятельности.

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес: 398002, Липецкая область, г. Липецк, ул. Гагарина, д. 60, корпус А.

Реквизиты организации:

• ИНН: 4825040932
• КПП: 482501001
• ОГРН: 1054800240362
• ОКПО: 74016790

Официальный сайт

Вся официальная информация, новости, публикации и сервисы представлены на официальном сайте ведомства: http://48.rospotrebnadzor.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с Управлением Роспотребнадзора по Липецкой области используются следующие телефонные номера:

• Единый консультационный центр Роспотребнадзора: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
• Горячая линия Управления по Липецкой области: 7 (4742) -0-86-51
• Приемная (справки): 7 (4742) -7-00-76
• Дополнительный телефон: 7 (4742) -7-73-43
• Факс: 7 (4742) -7-63-75

Примечание: Телефоны территориальных отделов в районах области могут отличаться. Например, телефон отдела в г. Елец: 7 (47467) —07-78 (адрес: г. Елец, ул. Спутников, д. 13).

Электронный адрес

Для отправки обращений и корреспонденции по электронной почте используйте адрес: ocg@senlipetsk.ru

Личный кабинет

Для подачи электронных обращений, жалоб на нарушение прав потребителей или санитарных норм, а также для получения государственных услуг, гражданам необходимо использовать «Личный кабинет» на официальном сайте Роспотребнадзора. Авторизация в системе проходит через портал Госуслуг (ЕСИА). Это позволяет не только подавать обращения, но и отслеживать статус их рассмотрения в режиме онлайн.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Липецк, ул. Гагарина, д. 60А. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Рекомендуется заранее записаться на прием по телефонам справочной службы.

График приема

Режим работы центрального аппарата Управления и территориальных отделов:

• Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
• Пятница: с 8:00 до 15:45
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

График работы территориальных отделов в районах (например, в Лебедянском и Краснинском) совпадает с графиком центрального аппарата.

Отделы

Структура Управления включает в себя центральный аппарат и территориальные отделы. Ключевые подразделения:

1. Отдел эпидемиологического надзора, контролирует инфекционные заболевания, вакцинацию, расследует вспышки (например, случаи заболеваний в детских лагерях и пансионатах).
2. Отдел защиты прав потребителей — рассматривает жалобы на некачественные товары и услуги.
3. Отдел надзора за условиями труда и радиационной безопасностью.
4. Отдел санитарного надзора.
5. Территориальные отделы — осуществляют деятельность в муниципальных районах (Грязинский, Добринский, Усманский, Елецкий, Лебедянский, Краснинский и др.).

Руководство

Руководитель Управления Роспотребнадзора по Липецкой области, Коротков Владимир Викторович. Именно он координирует работу всех структурных подразделений и территориальных представительств ведомства в регионе.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления Роспотребнадзора по Липецкой области носят различный характер:

• Положительные стороны: Отмечается высокая важность проводимой работы по эпидемиологическому надзору. Жители ценят своевременные предупреждения о заражении клещей опасными инфекциями и оперативное реагирование на вспышки кишечных инфекций (например, приостановка работы детского пансионата «Лазори» после выявления заболеваний).
• Критика: Как и в большинстве контролирующих органов, часть жалоб граждан связана с длительностью рассмотрения обращений, бюрократическими сложностями при подаче заявлений и не всегда достаточным количеством линий связи в часы пик на горячую линию.

Для улучшения качества обратной связи гражданам настоятельно рекомендуется использовать форму электронного обращения через «Личный кабинет» на официальном сайте, это гарантирует регистрацию обращения и позволяет отслеживать сроки ответа.