Управление Роспотребнадзора по Курской области – региональный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Оно осуществляет санитарно‑эпидемиологический надзор‚ профилактику инфекционных заболеваний‚ контроль за качеством воды‚ пищевых продуктов‚ а также мониторинг экологической обстановки в Курской области.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://kur.rsp.gov.ru
• Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон(ы) справочного отдела:
  • Главный телефон: +7 (4712) -5‑55‑55
  • Приёмная (приём граждан): +7 (4712) -5‑55‑56
  • Экстренный телефон для сообщений о вспышках инфекций: +7 (4712) -5‑55‑57
• Электронный адрес: info@kur.rsp.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.rsp.gov.ru (регистрация через ЕГРН/Госуслуги)

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Суббота‚ воскресенье – выходные.

Адрес приёмной

630000‚ г. Курск‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3.

Порядок обращения

1. Записаться онлайн через Личный кабинет или по телефону +7 (4712) -5‑55‑56;
2. Подготовить документ‚ подтверждающий личность (паспорт‚ СНИЛС).
3. При необходимости – приложить копии документов‚ связанных с жалобой (акт‚ результаты анализов‚ фотографии и т.п.).
4. Прийти в указанный день и время‚ получить протокол приёма.

Структура управления (отделы)

• Отдел эпидемиологии и инфекционного контроля – мониторинг вспышек‚ вакцинация‚ профилактика инфекций.
• Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в пищевой и бытовой сфере.
• Отдел гигиены и санитарии воды – мониторинг качества питьевой и рекреационной воды‚ контроль за системами водоснабжения.
• Отдел экологического мониторинга – контроль за состоянием почвы‚ воздуха‚ уровня радиации.
• Лабораторный отдел – проведение микробиологических‚ вирусологических и химических исследований.
• Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка методических рекомендаций‚ проведение обучающих семинаров.
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый документооборот‚ обеспечение работы офиса.

Руководство управления

Отзывы граждан и результаты работы

Система публичных отзывов реализована на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения». Ниже – подборка типовых комментариев за 2024‑2025 годы.

• Положительные отзывы:
  • «Благодарю специалистов за быструю реакцию на вспышку сальмонелл в Курске. Проблему решили в течение 24 часов» – И. С.‚ Курск.
  • «Отличная работа отдела водного мониторинга – вода в нашем районе полностью безопасна» – А. В.‚ Белогрязовец.
• Критика и предложения:
  • «Не хватает онлайн‑записи на приём к врачу‑эпидемиологу» – О. Н.‚ Касторное.
  • «Требуется более оперативное информирование о закрытии общественных мест в период эпидемий» – М. Д.‚ Шаховская.

Все отзывы фиксируются в базе данных и учитываются при формировании планов работы на следующий год;

Полезные ссылки

• Мониторинг инфекционных заболеваний
• Контроль качества воды
• Лабораторные исследования
• Образовательные материалы для населения
• Отзывы граждан

Управление Роспотребнадзора по Курской области играет ключевую роль в обеспечении санитарно‑эпидемиологической безопасности региона. Благодаря широкому спектру функций – от мониторинга инфекций до контроля качества воды – оно защищает здоровье жителей и способствует профилактике заболеваний. При возникновении вопросов или необходимости обращения граждане могут воспользоваться перечисленными контактами‚ записаться на личный приём или оставить отзыв в онлайн‑системе.

Помните: своевременное обращение в Управление помогает быстро решить проблему и предотвратить её распространение.