Управление Роспотребнадзора по Иркутской области – территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), осуществляющий санитарно‑эпидемиологический надзор, контроль за соблюдением прав потребителей и профилактику инфекционных заболеваний в Иркутской области.
Контактная информация
- Юридический адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, д. 8
- Телефон (приёмная): +7 (3952) -4‑33‑67
- Факс: +7 (3952) -8‑19‑91, +7 (3952) -4‑34‑81
- Горячая линия Роспотребнадзора (единый справочный центр): 8‑800‑350‑26‑86
- Единый консультационный центр (дополнительный номер): 8‑800‑555‑49‑43
- Электронная почта: irkutsk@rpn.gov.ru (общий почтовый ящик)
- Официальный сайт: https://irk.rpn.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://irk.rpn.gov.ru/lk
Руководство
Руководитель: Кауров Петр Константинович (ИНН 3###-###-####).
Заместитель руководителя – ФИО (по актуальной информации на сайте).
Структура управления
Основные отделы
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора
- Отдел защиты прав потребителей
- Отдел профилактики и контроля инфекционных заболеваний
- Отдел лицензирования и сертификации
- Отдел кадров и организационного обеспечения
- Отдел информационно‑просветительской работы
Территориальные подразделения
В рамках области функционируют территориальные отделения в следующих районах:
- Эхирит‑Булагатский район
- Баяндаевский район
- Усть‑Удинский район
- Осинский район
- Боханский район
- Качугский район
- Жигаловский район
График работы и приём граждан
| День недели | Время работы приёмной |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём руководителя (при необходимости) осуществляется по предварительной записи через телефон +7 (3952) -4‑33‑67 или через личный кабинет. Приём проводится в будние дни с 10:00 до 12:00, но точные часы уточняются при записи.
Как записаться в личный кабинет
Для получения электронных услуг (запросы справок, подача жалоб, запись на приём) необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести ИНН/СНИЛС, ФИО и контактный телефон;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код, полученный на указанный номер;
- После входа в личный кабинет доступны формы заявок, история обращений и онлайн‑чат с оператором.
Отзывы граждан и оценка работы
Согласно публичным отзывам в социальных сетях и на портале Rusprofile, основные положительные моменты работы Управления:
- Быстрая реакция горячей линии (в среднем ответ в течение 2‑3 минут).
- Профессиональная помощь при проведении санитарных проверок в школах и детских садах.
- Наличие онлайн‑сервиса в личном кабинете, позволяющего отслеживать статус обращения.
Критика, как правило, касается:
- Длительности ожидания в приёмной в часы пик (до 30 минут);
- Необходимости уточнять актуальные адреса территориальных отделений (информация иногда не обновляется своевременно).
Для повышения качества обслуживания Управление регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Иркутской области
- Список отделов и их контакты
- Личный кабинет граждан
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Форма обратной связи и отзывы
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую по указанным телефонам или через официальный сайт.