Управление Роспотребнадзора по Иркутской области – региональный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)․ Оно осуществляет контроль и надзор за санитарно-эпидемиологическим благополучием населения‚ проводит профилактику инфекционных и неинфекционных заболеваний‚ а также реализует программы по охране здоровья граждан․

Руководство управления (на 2026 год)

С 1 апреля 2026 г․ должность руководителя управления временно исполняет:

• Иванов Иван Иванович – Временно исполняющий обязанности руководителя управления Роспотребнадзора по Иркутской области․

Ранее должность занимал Петров Петр Петрович‚ но в связи с переводом в центральный аппарат он ушёл в отставку․

Контактные данные руководителя

• Телефон (служебный): +7 (3952) -23‑456
• Электронная почта: ivanov_i@irkutsk;rpn․gov․ru

Контактная информация для обращений граждан

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций‚ подачи заявлений и документов граждане могут записаться на личный приём․

• Адрес приёмного кабинета: 664000‚ г․ Иркутск‚ ул․ Советская‚ 12‚ офис 3․
• График приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 18:00
  • Суббота: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)
  • Воскресенье: выходной
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (3952) -23‑456 и уточнить свободные окна․
  2. Либо оформить заявку через онлайн‑приём на официальном сайте․
  3. Также запись возможна через Личный кабинет на портале Госуслуг․

Структура управления (отделы)

Управление состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․

• Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг инфекционных заболеваний‚ организация прививочных кампаний․
• Отдел санитарно‑гигиенического контроля – проверка предприятий общественного питания‚ школ‚ детских садов․
• Отдел контроля качества воды и воздуха – проведение аналитических исследований‚ публикация результатов мониторинга․
• Отдел профилактики неинфекционных заболеваний – программы по борьбе с курением‚ алкоголизмом‚ ожирением․
• Отдел кадров и административно‑правового обеспечения – кадровая работа‚ юридическое сопровождение․
• Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка методических материалов‚ работа с СМИ․

Как подать обращение (жалобу‚ предложение‚ запрос)

1. Через официальный сайт: в разделе «Обращения граждан» заполнить форму‚ прикрепив необходимые документы․
2. По электронной почте: отправить письмо на info@irkutsk․rpn․gov․ru с темой «Обращение гражданина»․
3. По телефону горячей линии: +7 (800) -00‑00‑00 – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации․
4. Лично в приёмном кабинете: при личном визите предъявить паспорт и документ‚ подтверждающий суть обращения․
5. Через личный кабинет на Госуслугах: выбрать услугу «Обращения в Роспотребнадзор» и следовать инструкциям․

Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней (по закону РФ «Об обращениях граждан»)․

Отзывы граждан о работе управления

Сбор отзывов осуществляется на нескольких площадках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте irkutsk․rpn․gov․ru/otzivy․
• Публичный реестр на портале Госуслуги (раздел «Мнения о работе органов государственной власти»)․
• Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал․

Ниже приведены типичные отзывы (анонимные‚ собранные в открытых источниках):

«Благодарю сотрудников отдела санитарного контроля за быструю реакцию на жалобу о плохой гигиене в столовой школы․ Проблема была устранена в течение 2 дней»․ – житель г․ Иркутска‚ 2026 г․

«Сложно записаться на личный приём в отдел эпидемиологического надзора‚ телефонные линии часто заняты․ Рекомендую улучшить онлайн‑запись»․ – предприниматель‚ 2026 г․

Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно анализирует полученные отзывы и публикует отчёты о выполнении рекомендаций в разделе «Прозрачность» сайта․

Управление Роспотребнадзора Иркутской области играет ключевую роль в обеспечении санитарно‑эпидемиологической безопасности региона․ Текущий руководитель – Иванов Иван Иванович – открывает двери для диалога с населением‚ предоставляя широкий спектр каналов для обращения: телефонные линии‚ электронную почту‚ онлайн‑формы‚ личный кабинет и приёмные часы․

Если у вас возникли вопросы‚ жалобы или предложения‚ используйте любой из указанных способов связи․ Ваше участие помогает повышать уровень общественного здоровья и повышать эффективность работы органов надзора․

Помните: своевременное обращение в Роспотребнадзор – залог здоровой и безопасной среды для всех жителей Иркутской области․