Администрация Железнодорожного района – это исполнительный орган местного самоуправления,
отвечающий за реализацию государственных программ, развитие инфраструктуры и обеспечение
комфортных условий жизни для более чем 200 000 жителей района. Ниже представлена
подробная информация о руководстве, отделах, контактных данных и графике приёма
граждан.
Руководство
- Глава района – Дмитрий Лаза (утверждён Думой Ростова‑на‑Дону 12 апреля 2026 г.)
- Заместитель главы по социальным вопросам – Светлана Петрова
- Заместитель главы по экономическому развитию – Алексей Кузнецов
- Заместитель главы по административно‑правовым вопросам – Ирина Смирнова
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Олег Михайлов
Отделы администрации и их функции
Отдел финансов и бухгалтерии
Контролирует формирование и исполнение бюджета района, ведёт финансовую отчётность,
осуществляет контроль за целевым использованием средств.
Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
Занимается вопросами содержания и ремонта жилого фонда, коммунального обслуживания,
решает проблемы с водоснабжением и электроснабжением.
Отдел социальной политики
Организует работу с пенсионерами, инвалидами, многодетными семьями, реализует программы
поддержки малоимущих.
Отдел развития экономики и инвестиций
Привлекает инвестиции, поддерживает малый и средний бизнес, разрабатывает проекты
по развитию промышленности и торговли.
Отдел градостроительства и архитектуры
Контролирует планирование территории, выдачу разрешений на строительство, охрану
историко‑культурного наследия.
Транспортный отдел
Обеспечивает работу общественного транспорта, регулирование дорожного движения,
развитие инфраструктуры для пешеходов и велосипедистов.
Отдел образования и культуры
Координирует деятельность школ, детских садов, культурных учреждений, реализует
программы дополнительного образования.
Юридический отдел
Осуществляет правовую поддержку администрации, рассматривает обращения граждан,
готовит нормативные акты.
Отдел информационных технологий
Поддерживает электронные сервисы, обеспечивает кибербезопасность, развивает
цифровизацию услуг для населения.
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://railwaydistrict.rostov.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон главного офиса | +7 (863) -10‑01‑23 |
| Электронный адрес | info@railwaydistrict.rostov.gov.ru |
| Личный кабинет граждан | https://portal.rostov.gov.ru |
| Личный приём главы района | ул. Советская, 12, офис 3 (4‑й этаж) |
| График приёма (личный приём) | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
График приёма граждан в отделах
- Финансовый отдел: Пн‑Пт 08:30‑17:00, перерыв 12:30‑13:30
- Отдел ЖКХ: Пн‑Ср 09:00‑16:00, Пт 09:00‑15:00
- Социальный отдел: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 09:00‑13:00
- Отдел экономики: Пн‑Пт 09:00‑17:00
- Транспортный отдел: Пн‑Пт 08:00‑16:00
- Отдел образования и культуры: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Юридический отдел: Пн‑Пт 09:00‑17:00
- ИТ‑отдел: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отзывы жителей о работе администрации
- Иванов А. (житель ул. Пушкина, 45) – «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем доме. Служба поддержки работает быстро и вежливо».
- Смирнова Е. (мать двоих детей) – «Отдел социальной политики помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Очень довольна обслуживанием».
- Петров К. (предприниматель) – «Отдел экономического развития предоставил консультацию по открытию нового производства, помог оформить льготы».
- Лебедева Н. (пенсионер) – «Горячая линия всегда отвечает, но иногда требуется ждать несколько минут. В целом сервис приемлемый».
- Соколов Д. (студент) – «Личный кабинет на портале удобный, но иногда возникают технические сбои. Надеюсь, ИТ‑отдел их исправит».
Важно: При обращении в любой отдел рекомендуется предварительно уточнить
наличие свободного места и часы приёма, позвонив по горячей линии или отправив
запрос через личный кабинет.