ИНН: 3017042156 | КПП: 302501001 | ОГРН: 1053001131248
Официальный сайт
Главный портал управления – https://30․rospotrebnadzor․ru/․ На сайте размещена актуальная информация о:
- законодательных актах и нормативных документах;
- публичных отчётах и статистике;
- порядке обращения граждан и юридических лиц;
- личном кабинете (см․ ниже)․
Контактные данные
| Юридический адрес: | г․ Астрахань, ул․ Николая Островского, 138, 308023 |
| Телефон (приёмная): | +7 (8512) -0‑14‑10 |
| Горячая линия (по вопросам качества и безопасности пищевых продуктов): | 33‑15‑02 | 8‑800‑200‑33‑09 |
| E‑mail: | rospotrebnadzor_astrahan@ros․gov․ru |
| Факс: | +7 (8512) -0‑14‑11 |
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://30․rospotrebnadzor․ru/lk
- Регистрация производится по номеру телефона и электронной почте․
- В кабинете доступны:
- Электронные обращения и их статусы;
- Запросы справок о санитарно‑эпидемиологическом состоянии;
- Запись на личный приём к специалисту․
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к специалисту через личный кабинет или по телефону горячей линии․
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных учреждениях, пищевых предприятиях, школах и детсадах․
- Отдел санитарно‑карантинного надзора на транспорте – проверка санитарного состояния транспортных средств, контроль за карантинными мерами при перевозке животных и продуктов․
- Отдел санитарной охраны – надзор за чистотой и гигиеной в жилом фонде, организация профилактических мероприятий․
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – мониторинг эпидемиологической обстановки, проведение профилактических прививок и просветительских кампаний․
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение информационных материалов, работа с медиа и соцсетями․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый вопрос, обеспечение работы офиса, материально‑техническое обеспечение․
Руководство управления
Во главе управления стоит:
- Носкова Людмила Николаевна – Глава управления
Контактные данные главы (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (8512) -0‑14‑10 (приёмная)
- E‑mail: ln․noskova@rospotrebnadzor․ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (социальные сети, форумы, сервисы «2ГИС», «Яндекс․Справочник»)․
Положительные отзывы
- «Быстро ответили на мой запрос о санитарном состоянии кафе, предоставили официальный акт в течение 2 дней» – Алексей, 2025 г․
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и дал чёткие рекомендации по хранению продуктов» – Марина, 2024 г․
- «Личный кабинет удобный: можно отслеживать статус обращения и получать электронные справки без похода в офис» – Иван, 2026 г․
Критические отзывы
- «В пятницу телефон был занят, пришлось ждать до понедельника, чтобы получить ответ» – Светлана, 2023 г․
- «Записаться на личный приём онлайн иногда невозможно из‑за технических сбоев сайта» – Дмитрий, 2025 г․
- «Некоторые отделы отвечают медленно, особенно отдел карантинного надзора на транспорте» – Ольга, 2024 г․
Как быстро связаться с управлением?
- Откройте официальный сайт и перейдите в раздел «Контакты»․
- Если нужен срочный совет – позвоните на горячую линию 33‑15‑02 (круглосуточно) или 8‑800‑200‑33‑09․
- Для письменных запросов используйте электронную почту rospotrebnadzor_astrahan@ros․gov․ru․
- Для записи на личный приём – зайдите в личный кабинет или позвоните по телефону приёмной․
Все указанные сведения актуальны на 28 июня 2026 г․․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять информацию непосредственно на официальном портале․