Управление образования администрации города Ессентуки — это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления, осуществляющий управление системой образования на территории городского округа. В ведении управления находятся муниципальные дошкольные и общеобразовательные организации, а также учреждения дополнительного образования. Главная цель деятельности — обеспечение доступности и качества образовательных услуг для жителей города.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основным официальным интернет-ресурсом является сайт:

• Официальный сайт: esentukstavminobr.ru

На портале размещены: нормативные документы, сведения об образовательных организациях, информация о приеме в первый класс и дошкольные учреждения, новости отрасли, контакты структурных подразделений. Также управление представлено на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) для оказания услуг в электронном виде.

Контакты для обращений

Адреса

В открытых источниках встречаются два адреса, связанные с управлением. Основным адресом администрации города (где, как правило, располагается управление) является:

• Основной адрес (Администрация города): Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Пятигорская, 112 (корпус А).
• Дополнительный адрес (архив/отдельные отделы): Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Советская, 18.

Рекомендуется уточнять место приема по конкретному вопросу заранее по телефону.

Телефоны горячей линии и доверенного телефона

• Телефон доверия (Горячая линия Управления образования): +7 (87934) —43-12

Телефоны справочно-информационного характера и записи на прием

• Предварительная запись на личный прием к начальнику управления: +7 (87934) —34-82
• Общий справочный телефон администрации (для перевода на нужный отдел): +7 (87934) —XX-XX (уточняйте на сайте администрации essentuki.gov.ru).

Электронная почта

Официальный адрес электронной почты Управления образования (указан на официальном ресурсе):

• E-mail: esentukstavminobr@yandex.ru (или иной актуальный адрес, указанный в разделе «Контакты» на esentukstavminobr.ru)

Также можно направить обращение через форму обратной связи на официальном сайте или через личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Написать в организацию»).

Личный кабинет и электронные услуги

Для получения большинства муниципальных услуг в сфере образования (запись в детский сад, поступление в 1 класс, получение справок, социальных выплат) гражданам необходимо использовать:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной канал подачи заявлений дистанционно.
2. Региональный портал Ставропольского края: для части услуг регионального уровня.

Важно: С 31 марта 2023 года прием заявлений на поступление в первый класс осуществляется в т.ч. в электронном виде через Госуслуги с 08:00 по местному времени. Для подачи заявления нужны данные паспорта родителя (законного представителя) и свидетельства о рождении ребенка.

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием граждан руководителем Управления и его заместителями ведется по предварительной записи по телефону +7 (87934) —34-82.

График приема для вопросов записи в дошкольные образовательные учреждения (ДОУ):

• День: Понедельник
• Кабинет: № 8 (уточняйте здание при записи)

Общий график приема граждан начальником Управления (типовый):

Обычно прием ведется 1 раз в 2 недели (по четным/нечетным неделям) в определенные дни. Обязательно подтверждайте актуальный график на день визита по телефону записи +7 (87934) —34-82 или на сайте esentukstavminobr.ru в разделе «Прием граждан».

Структура Управления (Основные отделы и сектора)

В состав Управления образования входят функциональные подразделения, обеспечивающие деятельность отрасли. Типичная структура включает:

• Отдел общего образования и инновационной деятельности (работа со школами, ФГОС, ВПР, ЕГЭ/ОГЭ, инновационные площадки).
• Отдел дошкольного образования (лицензирование, аккредитация ДОУ, очередь в детские сады, питание, охрана здоровья).
• Отдел дополнительного образования и молодежной политики (ДДТ, спортивные школы, художественные школы, патриотическое воспитание, каникулярное оздоровление).
• Отдел кадровой работы и правового обеспечения (аттестация педагогов, трудовые споры, нормативная база, юридическое сопровождение).
• Отдел экономики, финансирования и материально-технического обеспечения (бюджет, закупки, капитальный ремонт, оснащение, школьное питание).
• Сектор информатизации и документооборота (Электронный дневник/журнал, ГИС «Сетевой город», сайт управления, делопроизводство).
• Психолого-медико-педагогическая комиссия (ПМПК) — часто выделена в отдельное структурное подразделение или учреждение.

Примечание: Точное наименование отделов и распределение полномочий может меняться. Актуальную структуру и контакты руководителей отделов смотрите на сайте esentukstavminobr.ru в разделе «Структура» или «Контакты».

Руководство Управления образования

На момент подготовки статьи (данные на 2026 год):

• Начальник Управления образования администрации города Ессентуки: ФИО уточняйте на официальном сайте (раздел «Руководство»).
• Заместители начальника управления: курируют отдельные направления (школы, сады, доп. образование, экономика, кадры).

Контактные телефоны руководителей структурных подразделений обычно не публикуются в открытом доступе для массовых звонков; связь с ними осуществляется через секретаря управления или по телефону записи на прием +7 (87934) —34-82.

Отзывы о работе Управления образования

На интернет-ресурсах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, официальный сайт в разделе «Обращения граждан») можно найти отзывы посетителей. Основные темы отзывов:

• Позитивные: оперативное решение вопросов по переводу детей в другие школы, помощь в получении компенсаций за оплату детского сада, работа «Телефона доверия», удобство подачи документов через Госуслуги.
• Негативные/Проблемные: длительное ожидание очереди в детские сады (дефицит мест), сложности с прохождением ПМПК, бюрократичность при оформлении документов на льготное питание/мероприятия, трудности дозвониться по телефонам в часы пик.

Как оставить отзыв или обращение:

1. Через форму «Обращения граждан» на сайте esentukstavminobr.ru.
2. На портале Госуслуги.Решение проблем» (РОИВ) — гарантированный срок рассмотрения и ответа.
3. По электронной почте управления.
4. В письменном виде по адресу: ул. Пятигорская, 112А (Администрация города).

Краткая шпаргалка по контактам (для сохранения)

Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте esentukstavminobr.ru или сайте Администрации города essentuki.gov.ru.