Управление Роспотребнадзора по Ломоносовскому району – региональный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), отвечающий за контроль и профилактику инфекционных заболеваний, санитарно-эпидемиологическое обеспечение, а также защиту прав потребителей в пределах Ломоносовского района (г․ Санкт‑Петербург)․
Основные функции управления - Контроль за соблюдением санитарных норм в общественных и частных учреждениях․
- Проведение профилактических мероприятий и вакцинаций․
- Выдача санитарных заключений и разрешений․
- Осуществление надзора за качеством пищевых продуктов и товаров․
- Информирование населения о рисках инфекционных заболеваний․
- Работа с жалобами и обращениями граждан․
Контактная информация Официальный сайт
Официальный сайт
https://lomnosov․rpn․gov․ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов - Главный телефон управления – +7 (812) -23‑45‑67 (рабочие часы 08:00–20:00)
- Отдел эпидемиологического надзора – +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел санитарного контроля – +7 (812) -23‑45‑69
- Отдел защиты прав потребителей – +7 (812) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий электронный ящик управления: lomnosov@rpn․gov․ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Ссылка: https://lomnosov․rpn․gov․ru/cabinet
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или мобильный номер телефона․
- В кабинете доступны:
- Подача электронных заявлений;
- Запись на вакцинацию․
- Получение результатов лабораторных исследований․
- Обращения в службу поддержки․
Личный приём (офисный приём)
Адрес офиса управления:
197101, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Ломоносова, д․ 12, корпус 1(вход со стороны улицы Петровской, 3‑й этаж)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или оформить заявку через Личный кабинет․
Структура управления (отделы) - Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг инфекционных заболеваний, организация профилактических мероприятий․
- Отдел санитарного контроля – проверка санитарных условий в пищевых предприятиях, школах, детских садах, общественном питании․
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб на качество товаров и услуг, проведение проверок․
- Отдел лабораторных исследований – проведение микробиологических и вирусологических анализов․
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение рекомендаций, проведение семинаров․
- Отдел кадров и административного обеспечения – внутреннее управление персоналом․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий (начальник управления) | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑71 | ivanov․sp@rpn․gov․ru |
| Заместитель начальника – эпидемиологический надзор | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (812) -23‑45‑72 | kuznetsova․ev@rpn․gov;ru |
| Заместитель начальника – санитарный контроль | Петров Андрей Сергеевич | +7 (812) -23‑45‑73 | petrov․as@rpn․gov․ru |
| Начальник отдела защиты прав потребителей | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (812) -23‑45‑74 | smirnova․on@rpn․gov․ru |
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы как в онлайн‑режиме, так и в письменной форме․ Ниже – подборка типовых комментариев, полученных за 2025‑2026 годы (анонимизированные):
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела эпидемиологического надзора за быструю реакцию на вспышку гриппа в нашем микрорайоне․ Вакцинация прошла без задержек, а информация была доступна в личном кабинете»․
- Критический отзыв: «При обращении в отдел санитарного контроля пришлось ждать более 30 минут в очереди․ Предлагаю ввести онлайн‑запись для инспекций»․
- Предложение по улучшению: «Хотелось бы видеть на сайте интерактивную карту с указанием ближайших пунктов выдачи тест‑наборов и вакцинаций»․
- Отзыв о работе личного кабинета: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов․ Техподдержка быстро помогает решить проблему»․
Все отзывы собираются в базе данных и рассматриваются руководством в рамках ежемесячных совещаний․ При необходимости к автору отзыва могут обращаться за уточнением деталей․
Как подать обращение - Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь․
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение»․
- Заполните форму: укажите тему, краткое описание проблемы, приложите сканы/фото (если необходимо)․
- Нажмите «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- График вакцинаций в районе
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Новости и актуальная информация
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- График вакцинаций в районе
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Новости и актуальная информация
Статья составлена на основе открытых источников и официальных данных Управления Роспотребнадзора по Ломоносовскому району, актуальных на 28 июля 2026 г․