Актуально на: 28 июня 2026 г.

Общее описание

Управление Роскомнадзора по Северо-Кавказскому федеральному округу (Управление по СКФО), это территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), осуществляющий свои полномочия на территории Северо-Кавказского федерального округа.

В состав округа входят: Республика Дагестан, Республика Ингушетия, Кабардино-Балкарская Республика, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Северная Осетия — Алания, Чеченская Республика, Ставропольский край.

• Юридический адрес: 355000, г. Ставрополь, ул. Шпаковская, д. 62 (здание администрации Ставропольского края / федеральных органов).
• ИНН: 2635074908
• КПП: 263501001
• ОГРН: 1042603001234 (примерный формат, уточняйте на официальных ресурсах)
• Основная деятельность: контроль за соблюдением законодательства в сфере СМИ, персональных данных, связи, ИТ, доменных имен, радичастота; лицензирование, надзор за Роскомнадзором, рассмотрение обращений граждан и юрлиц.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной информационный ресурс управления:

• Сайт управления по СКФО: skfo.rkn.gov.ru
• Федеральный портал Роскомнадзора: rkn.gov.ru (раздел «Территориальные органы» → «Северо-Кавказский федеральный округ»)

На сайте публикуются: нормативные акты, реестры лицензий, новости, информация о проверках, реквизиты для оплаты госпошлин, форма электронного обращения.

Горячая линия (Единый контакт-центр Роскомнадзора)

Для оперативных консультаций по вопросам деятельности ведомства (персональные данные, связь, СМИ, блокировки, лицензирование) действует федеральная горячая линия:

• Телефон: ###-###-#### (бесплатно по всей России, ежедневно 09:00–18:00 по московскому времени).
• Чат-бот / онлайн-консультант: доступен на главной странице rkn.gov.ru.

Телефоны Управления по СКФО (Приемная / Справочное бюро)

Код региона: +7 (8652) для Ставрополя.

• Приемная начальника управления: +7 (8652) -4-XX-XX (уточняйте актуальные номера на сайте skfo.rkn.gov.ru в разделе «Контакты»).
• Справочное бюро / Дежурный администратор: +7 (8652) -4-XX-XX.
• Факс: +7 (8652) -4-XX-XX.

Важно: Прямые городские номера отделов часто меняются. Рекомендуется использовать официальный сайт или единую горячую линию ###-###-#### для первичной консультации.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес управления (для бумажных писем и сканов): skfo@rkn.gov.ru (стандартный формат для окружных управлений).
• Для обращений по персональным данным: pd@rkn.gov.ru (федеральный ящик) или через форму на сайте.
• Для обращений по связи и лицензированию: через Личный кабинет или форму на skfo.rkn.gov.ru.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Большинство государственных услуг и функций надзора оцифрованы. Обращения, уведомления, отчетность и лицензирование проходят через единые федеральные порталы:

1. Госуслуги (ЕПГУ) — gosuslugi.ru: основной портал для получения услуг (лицензии на телематику, СМИ, заключения по радиочастотам, жалобы на связь).
2. Личный кабинет оператора персональных данных, lk.rkn.gov.ru: уведомление о обработке ПДн, отчеты о переграничной передаче, назначение ответственного лица.
3. Реестр СМИ / Массовые коммуникации, media.rkn.gov.ru: регистрация СМИ, уведомления аудиовизуальных сервисов.
4. ЕРАИ (Единый реестр аудиовизуальных услуг) — era.rkn.gov.ru.

Вход: только через ЕСИА (Госуслуги) — полная или подтвержденная учетная запись.

Личный прием граждан и представителей организаций

График приема руководителей и специалистов

Прием ведется по предварительной записи через сайт управления или по телефону приемной.

Адрес для личного приема: г. Ставрополь, ул. Шпаковская, д. 62 (пропуск оформляется в приемной по паспорту).

Порядок записи:

• По телефону приемной: +7 (8652) -4-XX-XX.
• Через форму «Запись на прием» на сайте skfo.rkn.gov.ru (раздел «Обращения граждан» → «Личный прием»).
• Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к чиновнику»).

Структура и отделы управления

Управление включает функциональные отделы, осуществляющие надзор по конкретным направлениям. Наименования могут незначительно варьироваться, типичная структура:

• Отдел надзора за деятельностью СМИ и массовыми коммуникациями (регистрация СМИ, надзор за АВИС, проверка распоряжений о блокировке).
• Отдел по контролю за соблюдением законодательства о персональных данных (проверки операторов, рассмотрение жалоб, ведение реестра уведомлений).
• Отдел лицензирования и контроля в сфере связи (лицензии на телематику, телефонию, почтовую связь, контроль за универсальным обслуживанием).
• Отдел радиочастотного сервиса и надзора за использованием радиочастотного спектра (выдача заключений, контроль РЭС, борьба с помехами).
• Отдел административного процесса и рассмотрения обращений (протоколы об АП, исполнение предписаний, работа с жалобами).
• Юридический отдел / Отдел правовой работы (судебное представительство, правовая экспертиза).
• Административно-хозяйственный отдел / Кадровый сектор (внутреннее обеспечение).

Контакты конкретных отделов (внутренние телефоны, e-mail руководителей) лучше запрашивать у справочного бюро или смотреть в разделе «Структура» на skfo.rkn.gov.ru.

Руководство

Данные актуальны на момент публикации. Должностные лица могут меняться; актуальную информацию смотрите в разделе «Руководство» на официальном сайте.

• Начальник Управления Роскомнадзора по СКФО: [ФИО Начальника — уточните на сайте skfo.rkn.gov.ru/skfo]
  Отвечает за общую деятельность управления, представляет ведомство в округе.
• Первый заместитель начальника: [ФИО] — курирует операционную работу, надзор за связью и РЭС.
• Заместители начальника управления:
  • По надзору за СМИ и массовыми коммуникациями: [ФИО]
  • По защите персональных данных: [ФИО]
  • По лицензированию и административному процессу: [ФИО]
• Главный государственный инспектор (при наличии в штате): [ФИО].

Отзывы и репутация

Как федеральный исполнительный орган, Управление не имеет коммерческих отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) в привычном понимании. Оценка деятельности основана на:

• Отчетах о деятельности: публикуются ежегодно на skfo.rkn.gov.ru (статистика проверок, выявленных нарушений, вынесенных предписаний, судебных исков).
• Показателях выполнения госзадания: сроки рассмотрения обращений (закон — 30 дней), процент удовлетворенных жалоб граждан.
• Судебной практике: дела с участием Управления (ответчика или третьего лица) доступны в системе ГАС «Правосудие» (sudrf.ru) или на сайте Арбитражных судов (kad.arbitr.ru).
• Обратной связи на Госуслугах: после получения услуги (лицензия, уведомление ПДн) можно оставить отзыв о качестве услуги.

Типичные темы обращений граждан в СКФО: качество сотовой связи/интернета в сельской местности (устранение «белых зон»), спам-звонки и СМС, утечки персональных данных, блокировка сайтов/ресурсов, регистрация СМИ.

Краткая шпаргалка: как быстро решить вопрос

1. Жалоба на связь / спам / персональные данные: Подайте через Госуслуги (раздел «Жалобы и заявления» → «Связь, ИТ, СМИ») или на lk.rkn.gov.ru (ПДн). Это быстрее и дает трекинг.
2. Лицензия / заключение по частоте: Только через Госуслуги (юридическое лицо / ИП / физлицо).
3. Сложный правовой вопрос / необходимость консультации специалиста: Звоните на ###-###-#### или пишите на skfo@rkn.gov.ru.
4. Нужно лично поговорить с руководителем отдела: Запишитесь на прием через сайт skfo.rkn.gov.ru или по телефону приемной +7 (8652) -4-XX-XX.
5. Проверить реквизиты / реестры: Используйте открытые реестры на rkn.gov.ru (Реестр СМИ, Реестр операторов ПДн, Реестр лицензий связи).

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и типовой структуры территориальных органов Роскомнадзора по состоянию на . Контактные телефоны и ФИО руководства подлежат обязательной проверке на официальном сайте skfo.rkn.gov.ru перед визитом или звонком.