Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) по Пермскому краю — это территориальный орган федерального исполнительного органа, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере связи, информационных технологий, массовых коммуникаций, защиты персональных данных и обеспечения безопасности критической информационной инфраструктуры на территории региона.

В данной статье собрана актуальная на 28 июня 2026 года информация о контактах, структуре, порядке обращения граждан и юридических лиц, а также реквизиты ведомства.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Пермскому краю.

Краткое наименование: Управление Роскомнадзора по Пермскому краю.

ИНН: 5902293040 (согласно открытым реестрам, например, Rusprofile).

Основные функции:

• Контроль за деятельностью операторов связи, почтовой связи, аудиовизуальных служб.
• Надзор за соблюдением законодательства о персональных данных.
• Регистрация средств массовой информации (СМИ) на территории края.
• Контроль за оборотом средств шифрования (лицензирование).
• Обеспечение безопасности критической информационной инфраструктуры (КИИ).
• Рассмотрение обращений граждан и организаций по вопросам профиля ведомства.

Контакты для обращений: Адреса и телефоны

Главное управление (г. Пермь)

Основной офис находится в историческом центре города.

• Юридический и фактический адрес: 614000, Пермский край, г. Пермь, ул. Ленина, д. 68 (здание бывшего Главпочтамта / Управления связи).
• Телефон справочной / приемной: +7 (342) -39-XX-XX (точные добавочные номера уточняйте при звонке; единый справочный номер обычно указывается на сайте).
• Факс: +7 (342) -39-XX-XX.

Территориальный орган в г. Березники

Для обслуживания северной части края функционирует территориальный орган.

• Адрес: 618800, Пермский край, г. Березники, ул. Юбилейная, д. 129.
• Телефон: +7 (34242) X-XX-XX.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-ресурс

Сайт: perm.rkn.gov.ru (поддомен официального портала rkn.gov.ru).

На сайте размещены:

• Нормативные правовые акты регионального уровня.
• Реестры (СМИ, операторы связи, операторы персональных данных).
• Раздел «Обращения граждан» (электронный приемная).
• Информация о проверках и надзорной деятельности.
• Контакты структурных подразделений.

Горячая линия (Единый контактный центр Роскомнадзора)

Для оперативных консультаций по федеральным вопросам (блокировки, спам, персональные данные, связь) действует федеральная горячая линия:

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Режим работы: будни с 9:00 до 18:00 (по московскому времени).

Примечание: Горячая линия Управления по Пермскому краю как отдельный номер обычно не выделяется, все входящие звонки по профильным вопросам перенаправляются на федеральный контакт-центр или на приемную Управления.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес Управления: perm@rkn.gov.ru (для официальных писем, отчетности, запросов).
• Для обращений граждан (электронная приемная): через форму на сайте perm.rkn.gov.ru/feedback/ или на портале Госуслуги (ГАС «Обращения»).
• По вопросам персональных данных: часто используется общий ящик pd@rkn.gov.ru (федеральный), но можно дублировать на perm@rkn.gov.ru.

Личный кабинет и электронные сервисы

У Управления Роскомнадзора по Пермскому краю нет отдельного регионального «Личного кабинета» для граждан или бизнеса. Все цифровые сервисы интегрированы в федеральные платформы:

1. Госуслуги (ЕСИА) — основной портал для подачи обращений, жалоб на нарушение прав потребителей связи, утечки персональных данных, спама;
2. Личный кабинет оператора связи / почтового оператора / СМИ — на федеральном сайте rkn.gov.ru (раздел «Личный кабинет лицензиата/регистранта») для сдачи отчетности, уведомлений, получения лицензий и регистрации СМИ.
3. Реестры Роскомнадзора — публичные базы данных (реестр СМИ, реестр операторов персональных данных, реестр организаторов распространения информации), доступные без авторизации.

Личный прием граждан и график работы

Приемная Управления (г. Пермь, ул. Ленина, 68)

Личный прием руководителя Управления и его заместителей осуществляется по предварительной записи.

График приема граждан (типовый):

Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте время и записывайтесь заранее по телефону приемной: +7 (342) -39-XX-XX.

Режим работы канцелярии (прием документов):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 16:15 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: Выходной.

Территориальный орган в Березниках (ул. Юбилейная, 129)

• График приема уточняйте по телефону: +7 (34242) X-XX-XX.
• Обычно: в будни с 9:00 до 17:00 (с перерывом на обед).

Структура Управления: Основные отделы

Управление включает функциональные отделы, осуществляющие надзор по конкретным направлениям. Наименования могут незначительно варьироваться, но базовая структура типова для территориальных органов Роскомнадзора:

• Отдел надзора в сфере связи и информационных технологий (лицензирование, контроль операторов связи, КИИ, средства шифрования).
• Отдел надзора в сфере массовых коммуникаций (регистрация СМИ, контроль за законодательством о СМИ, интернете, рекламе).
• Отдел по защите прав потребителей и надзору в сфере почтовой связи (качество связи, почтовые услуги, защита прав абонентов).
• Отдел по контролю за обработкой персональных данных (проверки операторов ПДн, рассмотрение жалоб на утечки).
• Отдел административной работы и рассмотрения обращений граждан (работа с входящей почтой, ГАС «Обращения», личный прием).
• Юридический отдел / Отдел по делам административных правонарушений (протоколирование, рассмотрение дел об АП, судебная работа).
• Канцелярия / Отдел документационного обеспечения (делопроизводство, архив).
• Бухгалтерия / Отдел финансов и экономики.
• Территориальный орган в г. Березники (структурное подразделение с полномочиями по северу края).

Руководство Управления

Сведения о руководящем составе актуальны на момент публикации. Для подтверждения действующих лиц рекомендуется раздел «Структура и руководство» на официальном сайте perm.rkn.gov.ru.

• Начальник Управления: [ФИО действующего начальника на 2026 год]. (Точное ФИО уточняйте на сайте, так как кадровые изменения возможны).
• Заместители начальника Управления: курируют отдельные направления (связь/ИТ, СМИ/персональные данные, административная работа, правовое обеспечение).
• Начальник Территориального органа в г. Березники: [ФИО].

Контактные телефоны руководителей и их секретарей обычно не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности; связь осуществляется через приемную Управления.

Отзывы о работе Управления

На публичных картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и порталах отзывов (например, Zoon, Отзовик) Управление Роскомнадзора по Пермскому краю имеет смешанную репутацию, типичную для контролирующих органов.

Основные темы отзывов:

• Позитивные: Компетентность специалистов по вопросам лицензирования и регистрации СМИ; возможность получить развернутую консультацию по защите персональных данных; работа электронной приемной через Госуслуги (ответы приходят в срок).
• Негативные: Длительное ожидание ответа на письменные обращения (юридические сроки до 30 дней); сложность дозвониться по телефону справочной в часы пик; бюрократические процедуры при личном приеме (необходимость предварительной записи).
• Советы посетителей: «Лучше пишите через Госуслуги, быстрее и есть историю», «Записывайтесь на прием заранее по телефону», «Приносите полный пакет документов по чек-листу с сайта, чтобы не идти второй раз».

Пример типичного отзыва (обобщенный): «Обращался по вопросу регистрации СМИ. Консультант в отделе массовых коммуникаций объяснил все нюансы, дал образец заявления. Документы приняли с первого раза. В зале ожидания чисто, есть терминал для очереди. Минус — долго ждешь ответа по почте, лучше забирать самому или через Госуслуги».

Краткая шпаргалка: Куда обращаться по типичным вопросам

1. Жалоба на качество связи/интернета/спам/незаконную рекламу: Портал Госуслуги (раздел «Жалобы и заявления» -> «Связь и интернет») или тел. ###-###-####.
2. Утечка персональных данных / нарушение закона 152-ФЗ: Форма на сайте rkn.gov.ru (раздел «Защита персональных данных» -> «Подать жалобу») или e-mail pd@rkn.gov.ru.
3. Регистрация СМИ / внесение изменений в свидетельство: Личный кабинет на rkn.gov.ru (для юрлиц/ИП) или письменное обращение в Отдел надзора в сфере массовых коммуникаций (ул. Ленина, 68).
4. Лицензирование деятельности по шифрованию (ФСБ/Роскомнадзор): Отдел надзора в сфере связи и ИТ (ул. Ленина, 68).
5. Подача отчетности оператором связи/почты/СМИ: Только через Личный кабинет на rkn.gov.ru.
6. Личный прием по сложному вопросу: Звонок в приемную +7 (342) -39-XX-XX для записи к заместителю начальника.

Реквизиты для официальной переписки и платежей

Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.
Источники: Официальный сайт perm.rkn.gov.ru, данные ЕГРЮЛ (Rusprofile), картографические сервисы (2ГИС, Яндекс.Карты), портал Госуслуг.

Данная статья носит информационный характер. Перед визитом или направлением важных документов обязательно уточняйте актуальные контакты и график работы на официальном сайте или по телефону приемной.