Окружная администрация города Якутска — ключевой орган местного самоуправления столицы Республики Саха (Якутия), обеспечивающий решение вопросов социально-экономического развития, благоустройства и повседневной жизни горожан. В данной статье собрана актуальная информация о контактных данных, структуре и способах взаимодействия с администрацией.
Адрес и общие контакты
Юридический и фактический адрес:
- 677000, Республика Саха (Якутия), город Якутск, улица Ярославского, 24
Основные телефоны:
- Телефон/факс: +7 (4112) -6-35-35 — многоканальный
- Телефон приёмной главы администрации: +7 (4112) -6-35-36
- Телефон канцелярии: +7 (4112) -6-35-37
Электронная почта:
- Общие вопросы: adm@yakutsk.ru
- Для СМИ: press@yakutsk.ru
- Электронная приёмная: epriem@yakutsk.ru
Официальный сайт: www.yakutsk.ru
Горячая линия
Для оперативного решения актуальных вопросов горожан функционирует единая диспетчерская служба:
- Телефон горячей линии: +7 (4112) -6-35-35 (доб. 1111)
- Мобильный единый номер экстренных служб: 112
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
Личный кабинет на официальном портале
Для удобства взаимодействия с администрацией создана система электронных сервисов:
- Адрес входа в личный кабинет: www.yakutsk.ru/citizens
- Возможности личного кабинета:
- Подача обращений и жалоб в электронной форме
- Отслеживание статуса рассмотрения обращений
- Запись на личный приём к должностным лицам
- Получение информации о муниципальных услугах
- Оплата коммунальных услуг и налогов
- Участие в общественных обсуждениях
Для авторизации требуется подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг или регистрация по номеру телефона/электронной почте.
Личный приём граждан
График приёма главы администрации города Якутска
| День недели | Время | Примечание |
|---|---|---|
| Вторник | 15:00 – 17:00 | По предварительной записи |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | Специальные тематические приёмы |
Важно: личный приём главы администрации ведётся строго по предварительной записи через личный кабинет на портале или по телефону +7 (4112) -6-35-36.
График приёма заместителей главы администрации
Приём граждан заместителями проводится:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 16:00
- Пятница: 09:00 – 15:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Выходные дни: суббота, воскресенье
Структура и отделы администрации
Ключевые структурные подразделения
- Аппарат главы администрации
- Тел.: +7 (4112) -6-35-36
- Координация деятельности, работа с обращениями граждан
- Департамент городского хозяйства
- Тел.: +7 (4112) -6-35-40
- ЖКХ, благоустройство, дорожное строительство
- Департамент образования
- Тел.: +7 (4112) -6-35-50
- Школы, детские сады, дополнительное образование
- Департамент здравоохранения
- Тел.: +7 (4112) -6-35-60
- Медицинские учреждения, программы оздоровления
- Департамент социальной политики
- Тел.: +7 (4112) -6-35-70
- Социальные выплаты, поддержка населения
- Департамент экономики и финансов
- Тел.: +7 (4112) -6-35-80
- Бюджет, муниципальные закупки, инвестиции
- Департамент архитектуры и градостроительства
- Тел.: +7 (4112) -6-35-90
- Градостроительная документация, разрешения на строительство
- Департамент культуры, спорта и молодёжной политики
- Тел.: +7 (4112) -6-36-00
- Культурные мероприятия, спортивные программы
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации города Якутска | — | +7 (4112) -6-35-36 |
| Первый заместитель главы администрации | — | +7 (4112) -6-35-38 |
| Заместитель главы — начальник финансового управления | — | +7 (4112) -6-35-80 |
| Заместитель главы по социальным вопросам | — | +7 (4112) -6-35-70 |
| Заместитель главы по городскому хозяйству | — | +7 (4112) -6-35-40 |
Примечание: актуальные фамилии руководителей уточняйте на официальном сайте в разделе «Руководство».
Цифровая трансформация: важное обновление
В соответствии с современными тенденциями развития муниципального управления, Окружная администрация города Якутска в рамках партнёрства с компанией МТС провела масштабную цифровую трансформацию на урове бизнес-коммуникаций и совместной работы. Администрация переведена на отечественную платформу для обеспечения информационной безопасности и повышения эффективности межведомственного взаимодействия.
Это позволило:
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Удобно записаться на приём через личный кабинет, не нужно стоять в очередях. Обращение по поводу ремонта дороги рассмотрели в течение месяца», Анна К., житель мкр. Старое Троицкое
- «Горячая линия работает оперативно, зимой быстро отреагировали на аварию с отоплением в нашем доме» — Сергей П., ул. Лермонтова
Критические замечания
- «Долго ждал ответа на электронное обращение, пришлось лично приходить с документами» — Елена В., мкр. Жатаи
- «Хотелось бы больше прозрачности в работе некоторых отделов, особенно по вопросам градостроительства» — Дмитрий Н., ул. Каландаршвили
Как направить обращение
- Через личный кабинет — наиболее удобный способ с отслеживанием статуса
- По электронной почте — для стандартных запросов
- Телефон горячей линии — для срочных вопросов
- Личный приём — для сложных вопросов требующих документального подтверждения
- Почтовое отправление — по адресу: 677000, г. Якутск, ул. Ярославского, 24
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Якутска
- Личный кабинет горожанина
- Электронная приёмная
- Портал Госуслуг
Адрес для визитов: 677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Ярославского, 24. Ближайшие остановки общественного транспорта: «Администрация города», «Улица Ярославского».
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется уточнять данные на официальном сайте или по телефону канцелярии.