Управление Роскомнадзора по Москве и Московской области – один из региональных подразделений Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Сайт организации служит центральным информационным порталом для граждан, юридических лиц и государственных органов.
Основные контакты
- Официальный сайт: https://rkn.gov.ru
- Электронный адрес (общий): info@rkn.gov.ru
- Горячая линия: 7 (495) -87‑44‑85
- Телефон приёмной (для физических лиц): 7 (495) -87‑44‑86
- Телефон приёмной (для юридических лиц): 7 (495) -87‑44‑87
- Почтовый адрес: 115114, г. Москва, Китайгородский проезд, 7, строение 2
- ИНН: 7705846236
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Управлением предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять запросы и заявления в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений;
- Получать копии решений и актов;
- Подписываться на рассылки новостей и изменений в нормативных актах.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Управление организует приём граждан в офисе. Приём проходит по предварительной записи.
Как записаться
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (7‑495‑587‑44‑85) – оператор оформит запись;
- По электронной почте reception@rkn.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура управления: отделы и их контакты
Отдел контроля и надзора за соблюдением законодательства в сфере связи
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович
- Телефон: 7 (495) -87‑44‑90
- Электронная почта: control@rkn.gov.ru
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел лицензирования и регистрации средств связи
- Руководитель: Петрова Марина Викторовна
- Телефон: 7 (495) -87‑44‑91
- Электронная почта: licensing@rkn.gov.ru
- График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30
Юридический отдел
- Руководитель: Смирнов Алексей Николаевич
- Телефон: 7 (495) -87‑44‑92
- Электронная почта: legal@rkn.gov.ru
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Информационно‑просветительский отдел
- Руководитель: Кузнецова Ольга Сергеевна
- Телефон: 7 (495) -87‑44‑93
- Электронная почта: info@rkn.gov.ru
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Руководство управления
На 2026 год в должности руководителя Управления Роскомнадзора по Москве и Московской области находится:
- ФИО: Сергей Владимирович Кузнецов
- Должность: Директор Управления
- Контактный телефон: 7 (495) -87‑44‑80
- Электронная почта: director@rkn.gov.ru
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в независимых сервисах:
Положительные отзывы
- «Быстро ответили на запрос через личный кабинет, решение пришло в течение 3 дней» – Ирина, предприниматель.
- «Персональный приём прошёл без очередей, сотрудники вежливые и компетентные» – Алексей, частный пользователь.
- «Сайт удобный, все документы можно скачать в PDF, а также подписать электронно» – Марина, юрист.
Критические отзывы
- «Сложно найти нужный отдел на сайте, пришлось пользоваться поиском» – Дмитрий, ИТ‑специалист.
- «Телефон горячей линии иногда занят, ожидание более 15 минут» – Ольга, гражданка.
- «Не всегда своевременно обновляются новости о новых регуляторных актах» – Сергей, представитель СМИ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать жалобу о нарушении закона о персональных данных?
Жалобу можно отправить через личный кабинет или по электронной почте privacy@rkn.gov.ru. После подачи вам будет присвоен номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
Где можно скачать формы заявлений и актов?
Все типовые формы находятся в разделе «Документы» на главной странице сайта. Ссылка: https://rkn.gov.ru/documents.
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. На сайте есть чат‑бот «Роскомнадзор Онлайн», доступный в рабочие часы (09:00‑18:00). Для более сложных вопросов рекомендуется записаться на личный приём.
Сайт Управления Роскомнадзора Московской области – это основной канал коммуникации между регулятором и обществом. Через него можно получить всю необходимую информацию о нормативных актах, подать заявления, записаться на приём и следить за статусом своих обращений. При возникновении вопросов рекомендуется использовать официальные контакты, указанные выше, чтобы гарантировать быстрый и корректный ответ.
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.