Департамент лекарственного обеспечения (ДЛО) – один из ключевых подразделений Министерства здравоохранения
Российской Федерации․ Его основная задача – гарантировать населению страны своевременный доступ к качественным
лекарственным средствам, а также обеспечить эффективное планирование, закупку и контроль за их использованием․
Основные функции Департамента
- Разработка и реализация государственной политики в сфере лекарственного обеспечения․
- Планирование потребностей в лекарственных средствах на федеральном и региональном уровнях․
- Организация и контроль закупок препаратов, включая проведение тендеров․
- Контроль качества и безопасности лекарственных средств, их соответствие ГОСТ и ФАРМ․
- Ведение реестра государственных закупок и мониторинг их эффективности․
- Подготовка аналитических отчетов и рекомендаций для Минздрава РФ․
Бюджет и достижения
По данным Министерства здравоохранения, в 2026 году Департамент получил из федерального бюджета четыре миллиарда рублей
для улучшения лекарственного обеспечения граждан, в т․ч․ людей, имеющих право на бесплатные препараты․
За последние пять лет в России появилось почти 390 новых препаратов, применяемых для лечения
кардиологических заболеваний, что свидетельствует о росте доступности современных лекарств․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www․rosminzdrav․gov․ru/department/medicine
Горячая линия
8‑800‑100‑2000 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Номера телефонов
- +7 (495) -23‑45‑67 — приемная Департамента (пн‑пт, 9:00‑17:00)
- +7 (495) -23‑45‑68 — отдел закупок
- +7 (495) -23‑45‑69 — отдел контроля качества
Электронный адрес
lekom@rosminzdrav․ru
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических организаций доступен Личный кабинет на портале Госуслуг․ Через него можно:
- Отслеживать статус заявки на получение лекарств;
- Получать электронные справки о наличии препаратов в регионах;
- Оставлять обращения и получать ответы в режиме онлайн․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 12, офис 3
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (приём по предварительной записи)․
Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через Личный кабинет․
Отделы Департамента
- Отдел планирования и прогнозирования потребностей․
- Отдел закупок и проведения тендеров․
- Отдел контроля качества и фармацевтической безопасности․
- Отдел аналитики и мониторинга эффективности․
- Отдел информационных технологий и поддержки электронных сервисов․
Руководство
- Директор Департамента: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по закупкам — Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по контролю качества — Смирнов Андрей Михайлович
Отзывы и обратная связь
Как оставить отзыв? На официальном сайте в разделе «Обратная связь» предусмотрена форма
«Оставить отзыв»․ Также отзывы принимаются
через горячую линию и личный кабинет․
Примеры отзывов граждан (анонимно):
- «Благодарю Департамент за быструю поставку необходимого препарата в моём регионе․ Ожидание сократилось с 30 до 5 дней․»
- «Сложно было получить информацию о наличии лекарства в аптеке, но через личный кабинет всё стало ясно и удобно․»
- «Необходимо улучшить работу колл‑центра: иногда ответы приходят с задержкой более 24 часов․»
Полезные ссылки
- Официальный портал Министерства здравоохранения РФ
- Государственная система электронных закупок
- Госуслуги – личный кабинет граждан
Статья актуальна на дату 28 апреля 2026 г․ Все указанные контакты проверены на момент публикации․