Управление регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Алматинской области – государственный орган, осуществляющий регистрацию браков, рождений, смертей, а также выдачу свидетельств о браке и другие услуги, связанные с актами гражданского состояния. Управление координирует работу всех районных отделений ЗАГС в Алматинской области и обеспечивает единый стандарт обслуживания граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zags.gov.kz/region/almata |
| Горячая линия (единый номер) | +7 (727) -57‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны отделений |
|
| Электронный адрес | info@zags-almata.kz |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://cabinet.zags.gov.kz |
Личный приём и график работы
Для получения справок, записи на регистрацию брака и других услуг рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отделение | График приёма (пн‑вс) | Адрес | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|---|
| Главное управление (г. Алматы) | 09:00‑18:00 | пр; Достык, 45, г. Алматы | 09:30‑17:30 (по записи) |
| Отделение Алмалинского района | 09:00‑17:00 | ул. Жансугурова, 94, с. Отеген Батыра | 09:30‑16:30 (по записи) |
| Отделение Ауезовского района | 09:00‑17:00 | ул. Токарева, 12, г. Алматы | 09:30‑16:30 (по записи) |
| Отделение Алатауского района | 09:00‑17:00 | пр. Тауелсиздик, 78, г. Алматы | 09:30‑16:30 (по записи) |
| Отделение Бостандыкского района | 09:00‑17:00 | ул. Тимирязева, 33, г. Алматы | 09:30‑16:30 (по записи) |
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации браков – оформление и выдача свидетельств о браке, проведение церемоний.
- Отдел регистрации рождений – выдача свидетельств о рождении, оформление имени ребёнка.
- Отдел регистрации смертей – выдача свидетельств о смерти, оформление наследственных вопросов.
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о браке, о рождении детей.
- Отдел электронных услуг – работа с личным кабинетом, онлайн‑запись, электронные формы.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству о браке и семье.
- Отдел статистики и аналитики – сбор и обработка данных о количестве актов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Казакова Гульнара Сериковна | +7 (727) -57‑00‑10 | gulnara.kazakova@zags-almata.kz |
| Заместитель главы – отдел регистрации браков | Турбаев Аскар Мухамедович | +7 (727) -57‑00‑11 | askar.turbaev@zags-almata.kz |
| Заместитель главы – отдел электронных услуг | Султанова Айгерим Бекетова | +7 (727) -57‑00‑12 | aigerim.sultanova@zags-almata.kz |
Отзывы граждан
Общий рейтинг: 4,6 / 5 (по 120 отзывам)
- Иван Петров : «Отличный сервис, записался онлайн, всё прошло быстро, без очередей. Персонал вежливый, помогли собрать нужные документы»;
- Алия Нурисламова : «В отделении Алмалинского района пришлось ждать 30 минут, но сотрудники объяснили все детали регистрации брака, что меня успокоило».
- Дмитрий Соколов : «Электронный кабинет – спасение! Оформил справку о рождении ребёнка, получила её в течение 2 дней. Очень удобно».
- Марина Кожевникова : «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, сервис на хорошем уровне».
Если у вас есть пожелания или замечания, их можно оставить в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Как найти ближайший ЗАГС
На официальном сайте в разделе «Поиск ЗАГС» можно ввести название района или воспользоваться интерактивной картой. При наведении курсора на маркер появляется адрес и телефон выбранного отделения.
- Перейдите в поиск ЗАГС.
- Введите название района (например, «Алмалинский»).
- Выберите нужный пункт из списка – откроется карта с указанием маршрута.
Полезные ссылки
- Официальный портал ЗАГС Алматинской области
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Часто задаваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы
© 2026 Управление ЗАГС Алматинской области. Все права защищены.