Задача управления – создание благоприятных условий для развития малого и среднего бизнеса, контроль за соблюдением прав потребителей, поддержка инновационных проектов в Воронежском регионе.
Контактные данные
Официальный сайт: https://voronezh.ru (раздел «Управление развития предпринимательства, потребительского рынка и инновационной политики»)
Горячая линия (приём заявок от граждан и предпринимателей): 8‑800‑200‑00‑01 (круглосуточно)
Основные телефонные номера:
- Главный телефон управления – +7 (473) -22‑07‑00
- Приёмная (приём звонков от граждан) – +7 (473) -22‑07‑01
- Отдел поддержки предпринимателей – +7 (473) -22‑07‑02
- Отдел контроля качества товаров и услуг – +7 (473) -22‑07‑03
- Контактный телефон Роспотребнадзора по Воронежской области (вопросы, связанные с безопасностью продукции) – +7 (473) -63‑77‑27
- Горячая линия «Господдержка бизнеса и граждан Воронежской области» – +7 (47346) -‑16‑83
Электронный адрес: uprp@voronezh.ru
Личный кабинет (для предпринимателей): https://cabinet.voronezh.ru – онлайн‑регистрация заявок, проверка статуса лицензий, получение справок.
Физический адрес: 115035, г. Воронеж, Средне‑Московская улица, 10
Карта проезда: 2ГИС – Управление потребительского рынка
Личный приём (приём граждан)
График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Кабинет руководителя: кабинет № 3, Средне‑Московская ул., 10, комната 305.
Необходимые документы при личном обращении:
- Заявление (в свободной форме или по образцу).
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
- Документы, подтверждающие статус предпринимателя (ОГРН, ИНН, выписка из ЕГРЮЛ).
- При необходимости – копии договоров, сертификатов, актов выполненных работ.
Структура управления
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за отдельный блок задач.
- Отдел предпринимательской поддержки – консультирование, подготовка грантов, организация обучающих программ.
- Отдел контроля качества товаров и услуг – проведение проверок, работа с жалобами потребителей.
- Отдел инновационной политики – содействие стартапам, взаимодействие с научными учреждениями.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел статистики и аналитики – сбор и обработка данных о рынке, подготовка отчетов.
Руководство управления
| Руководитель: | Татьяна Нагорная |
| Заместитель руководителя по предпринимательской поддержке: | Иван Смирнов |
| Заместитель руководителя по контролю качества: | Ольга Кузнецова |
Отзывы граждан и предпринимателей
— Алексей Петров, предприниматель, 2025 г.
— Марина Иванова, владелец малого бизнеса, 2024 г.
, Игорь Сидоров, потребитель, 2023 г.
Как подать обращение онлайн
Для подачи обращения, жалобы или предложения можно воспользоваться единой цифровой площадкой города Воронеж:
- Перейдите на сайт portal.voronezh.ru.
- Войдите в личный кабинет (регистрация через ЕГРН или мобильный телефон).
- Выберите категорию «Потребительский рынок» и заполните форму обращения.
- Прикрепите сканы документов (при необходимости) и отправьте заявку.
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней – статус будет отображён в кабинете.
Полезные ссылки
- Страница управления на официальном сайте администрации
- Карта и схема проезда (2ГИС)
- Личный кабинет предпринимателя
- Единый портал государственных услуг Воронежской области
Если у вас возникли вопросы, связанные с качеством товаров, нарушением прав потребителей или вы хотите получить поддержку в развитии своего бизнеса, обращайтесь в Управление развития предпринимательства, потребительского рынка и инновационной политики по указанным выше контактам. Мы готовы помочь каждому жителю и предпринимателю Воронежа!