Управление приёма и разделения документов (далее – Управление) отвечает за
полный цикл обработки входящей корреспонденции: приём‚ первичную обработку‚
регистрацию‚ предварительное рассмотрение и распределение документов
по соответствующим подразделениям. Деятельность Управления построена на
принципах горизонтального разделения труда – каждый сотрудник
выполняет строго определённые функции‚ что позволяет избежать
многовластия и обеспечить прозрачность процессов.
Основные функции Управления
- Приём документов – почтовая корреспонденция‚ курьерские отправления‚
заказные и конфиденциальные письма. - Первичная обработка – проверка комплектности‚ сканирование‚ ввод
реквизитов в электронный реестр. - Регистрация – присвоение уникального регистрационного номера‚
внесение сведений в базу данных. - Предварительное рассмотрение – оценка категории документа‚
определение уровня секретности‚ проверка на соответствие нормативам. - Распределение – передача документов в профильные отделы
(правовое‚ финансовое‚ кадровое и др.) для дальнейшего исполнения.
Организационная структура
- Отдел приёма и учёта входящей корреспонденции – центральный пункт
входа всех документов. - Отдел регистрации и архивирования – ведёт реестр и отвечает за
долгосрочное хранение. - Отдел распределения – распределяет документы по направлениям.
- Контрольный отдел – проверяет соблюдение сроков и качества
обработки.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по документообороту | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 (добавочный 102) |
| Начальник отдела приёма | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 (добавочный 103) |
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.priem-razdelenie.gov.ru
Горячая линия
Телефон: +7 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел регистрации: +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел распределения: +7 (495) -23‑45‑72
Электронный адрес
info@priem-razdelenie.gov;ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для подачи документов онлайн‚ отслеживания статуса и получения копий
используйте личный кабинет.
Регистрация доступна 24/7 после подтверждения личности.
Личный приём (приёмные часы)
Для обсуждения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ записывайтесь
по телефону +7 (495) -23‑45‑73 или через форму онлайн‑записи
на сайте.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Отделы и их функции
Отдел приёма и учёта входящей корреспонденции
Ответственен за физический приём всех видов документов‚ их маркировку
и первичную проверку. Сотрудники отдела используют сканеры и
специальные журналы учёта.
Отдел регистрации и архивирования
Ведёт электронный реестр‚ присваивает регистрационные номера и
обеспечивает сохранность оригиналов в архивных помещениях.
Отдел распределения
На основании классификатора определяет‚ в какой профильный отдел
должен быть направлен документ‚ и осуществляет его передачу.
Контрольный отдел
Проводит проверку соблюдения сроков (не более 3 рабочих дней от приёма
до распределения) и контролирует качество ввода данных.
Отзывы граждан и организаций
Мы ценим обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы и
рекомендации по улучшению работы Управления.
- Отзыв 1 (2025‑12‑14): «Быстрое оформление заявки через личный кабинет‚
статус отслеживается в реальном времени. Спасибо!». – ООО «ТехноПартнёр» - Отзыв 2 (2026‑02‑03): «Необходимо увеличить количество сотрудников в
приёмной в часы пик. Было длительное ожидание». – Иванова А. С. - Отзыв 3 (2026‑04‑21): «Отличный сервис горячей линии – оператор
помог оформить запрос за 5 минут». – Гражданин РФ
Если у вас есть предложения или замечания‚ пожалуйста‚ отправляйте их
по адресу feedback@priem-razdelenie.gov.ru
или через форму обратной связи на официальном сайте.
Дата актуализации информации: