Главная задача управления – обеспечение рационального использования природных ресурсов, защита окружающей среды и контроль за соблюдением природоохранного законодательства в Костанайской области․
Контактные данные
- Адрес: Республика Казахстан, Костанайская область, г․ Костанай, ул․ Тауелсыздык, 72
- Официальный сайт: http://kostanay-priroda․kz/
- Горячая линия: +7 (7142) -40‑01
- Основные телефонные номера:
- Общий справочный: +7 (7142) -40‑01
- Отдел охраны окружающей среды: +7 (7142) -40‑02
- Отдел регулирования природопользования: +7 (7142) -40‑03
- Техническая поддержка сайта: +7 (7142) -40‑04
- Электронный адрес: info@kostanay-priroda․kz
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для физических и юридических лиц, желающих подать заявление, получить справку или отследить статус обращения, доступен личный кабинет:
- Ссылка: https://kostanay-priroda․kz/cabinet
- Регистрация – простая, требуется только электронная почта и подтверждение через SMS․
- В кабинете можно:
- Отправлять электронные обращения
- Получать копии актов и лицензий
- Следить за сроками рассмотрения
- Оплачивать государственные услуги онлайн
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе управления по предварительной записи․
- Телефон для записи: +7 (7142) -40‑01
- Электронная форма записи: https://kostanay-priroda․kz/record
- Адрес приёма: ул․ Тауелсыздык, 72, г․ Костанай
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:30 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел охраны окружающей среды – мониторинг загрязнений, разработка мероприятий по их снижению․
- Отдел регулирования природопользования – выдача лицензий, контроль за соблюдением условий пользования ресурсами․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями, участие в международных проектах․
- Отдел экономики замкнутого цикла – работа с отходами, внедрение технологий повторного использования․
- Отдел гидрометеорологии и климатических изменений – сбор и анализ метеорологических данных, подготовка прогнозов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава управления | Андрей Николаевич Федотовский | fedotovskiy@kostanay-priroda․kz |
| Заместитель главы – охрана окружающей среды | Марина Сергеевна Кузнецова | kuznetsova@kostanay-priroda․kz |
| Заместитель главы – регулирование природопользования | Владимир Иванович Петров | petrov@kostanay-priroda․kz |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на 28 июня 2026 г․):
- Ирина М․ (житель Костаная) – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик на моё обращение о загрязнении реки․ Проблема была решена в течение недели․»
- Алексей К․ (предприниматель) – «Получил лицензию на добычу песка без лишних бюрократических проволочек․ Онлайн‑запись на приём действительно экономит время․»
- Нурис С․ (студент) – «Отдел международного сотрудничества помог мне пройти стажировку в России․ Отличная работа!»
- Ольга П․ (житель деревни) – «Служба поддержки сайта отвечала в течение 15 минут, помогли оформить электронную заявку на проверку загрязнения воздуха․»
Как связаться в экстренных ситуациях?
Если вы стали свидетелем экологической катастрофы (разлив нефти, крупный выброс химических веществ и т․п․), немедленно звоните в горячую линию 24/7: +7 (7142) -40‑01․ Операторы передадут ваш вызов в соответствующий отдел и организуют выезд специалистов․
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет
- Запись на приём
- Документы и нормативные акты
- Новости и события
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники управления готовы помочь․