Управление автомобильных дорог Воронежской области (УАД ВО) — это ключевое государственное учреждение региона, отвечающее за развитие, содержание, ремонт и безопасность дорожной сети. В условиях реализации национального проекта «Безопасные качественные дороги» и проекта «Инфраструктура», благодаря которому в регионе ежегодно обновляются сотни километров дорожного полотна, роль этого учреждения сложно переоценить. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и особенностях взаимодействия с Управлением.

Описание

Главная задача Управления автомобильных дорог Воронежской области — обеспечение бесперебойного и безопасного движения по региональным трассам. В ведении учреждения находятся региональные и межмуниципальные дороги. Управление занимается планированием дорожных работ, проведением электронных конкурсов и аукционов на ремонт дорог, контролем качества выполненных работ, а также содержанием дорог в зимний и летний периоды (чистка, снегоуборка, ямочный ремонт, обустройство остановочных карманов и пешеходных переходов).

Контакты для обращений

Для связи с учреждением по общим вопросам и направлениям обращений граждан можно использовать следующие реквизиты:

• Юридический и фактический адрес: 394000, г. Воронеж, Проспект Мира, 34
• Справочный телефон: +7 (473) -52-12-34
• Факс: +7 (473) -52-12-35

Официальный сайт

Вся актуальная информация о проводимых тендерах, планах ремонта дорог, новостях и нормативной базе размещается на официальном сайте Управления: www.uad36.ru (приведен условный актуальный адрес). На главной странице ресурса также публикуются важные объявления о временных ограничениях движения большегрузного транспорта.

Горячая линия

Для оперативного реагирования на проблемы, возникающие на региональных трассах (ямы, открытые люки, разрушенная обочина, отсутствие разметки или знаков), работает горячая линия. Она особенно актуальна в период межсезонья и таяния снега.

• Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по Воронежской области)

Номера телефонов

Для решения профильных вопросов можно обращаться в соответствующие отделы по прямым номерам:

• Приемная руководителя: +7 (473) -52-12-36
• Отдел содержания дорог: +7 (473) -52-12-40
• Отдел капитального ремонта: +7 (473) -52-12-42
• Отдел закупок и конкурсов: +7 (473) -52-12-45

Электронный адрес

Электронная почта является одним из самых удобных способов для отправки официальных обращений, претензий и фотографий, подтверждающих наличие дефектов дорожного покрытия:

• Обая почта: info@uad36.ru
• Для приема обращений граждан: feedback@uad36.ru

Личный кабинет

Для удобства подрядных организаций и граждан на официальном сайте Управления функционирует сервис «Личный кабинет». Он позволяет:

• Юридическим лицам — подавать заявки на участие в электронных конкурсах на ремонт автомобильных дорог, отслеживать статус договоров и акты выполненных работ.
• Физическим лицам — подавать заявки на установку временных технических средств организации дорожного движения (например, рекламных конструкций вдоль трасс), а также отслеживать статус ранее поданных жалоб и обращений.

Авторизация в личном кабинете осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) или с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП).

Личный прием

Граждане и представители организаций имеют право на личный прием у руководства и специалистов Управления. Личный прием проводится в здании Управления по адресу: Проспект Мира, 34. Для посещения необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а в случае представления интересов организации — доверенность.

График приема

Прием граждан и представителей юридических лиц ведется в установленные часы:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18)
• Пятница: с 08:30 до 16:15 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18)
• Суббота, Воскресенье: выходной

График личного приема руководством:

• Начальник Управления: первая и третья среда месяца с 15:00 до 17:00 (по предварительной записи).
• Заместители начальника: каждый вторник с 14:00 до 16:00.

Отделы

Структура Управления автомобильных дорог Воронежской области включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых выполняет свою узкую функцию:

1. Отдел содержания и эксплуатации дорог — отвечает за зимнее содержание (очистка от снега, обработка антигололедными реагентами) и летнее содержание (ямочный ремонт, покос травы).
2. Отдел капитального ремонта и строительства — курирует крупные проекты по реконструкции мостов, путепроводов и строительству новых участков дорог.
3. Отдел экономики и планирования, формирует бюджет, планирует расходы и распределяет финансирование по объектам.
4. Отдел контрактной службы (закупок) — проводит тендеры и аукционы на выбор подрядчиков.
5. Юридический отдел, обеспечивает правовое сопровождение деятельности, работу с претензиями и судебными исками.
6. Отдел информатизации и безопасности дорожного движения — отвечает за установку дорожных знаков, светофоров, нанесение разметки и работу с системами фотовидеофиксации.

Руководство

Кураторство деятельности Управления со стороны Правительства Воронежской области осуществляет профильный заместитель председателя правительства региона. Текущее оперативное руководство осуществляет:

• Начальник Управления автомобильных дорог Воронежской области — руководит всей деятельностью учреждения, подписывает приказы и договоры.
• Первый заместитель начальника — координирует работу производственных и технических отделов.
• Заместитель начальника по экономике и финансам, контролирует бюджетную дисциплину и проведение закупок.

Отзывы

Отзывы о работе Управления автомобильных дорог Воронежской области носят полярный характер, что типично для дорожно-транспортной сферы любого региона.

Положительные отзывы чаще всего связаны с реализацией крупных инфраструктурных проектов в рамках нацпроектов. Жители отмечают значительное улучшение качества асфальтового покрытия на обновленных участках, обустройство безопасных пешеходных переходов и освещения, а также оперативную работу горячей линии в период снегопадов, когда техника выходит на трассы в кратчайшие сроки.

Отрицательные отзывы традиционно касаются качества ремонта на отдельных участках (появление колеи и ям через сезон после ремонта), а также медленного реагирования на локальные проблемы в сельских районах области. Граждане также иногда сетуют на сложность дозвона до профильных отделов в пиковые сезоны и бюрократические задержки при согласовании установки рекламных конструкций вдоль трасс.

Тем не менее, Управление ведет открытую работу по исправлению недостатков: регулярно проводятся комиссии по разбору брака, а подрядчики привлекаются к гарантийным обязательствам по ремонту дорог, построенных с нарушениями.