Управление правительственной связи – центральный орган‚ отвечающий за организацию и обеспечение
государственной информационно‑коммуникационной инфраструктуры‚ связь между органами власти‚
а также взаимодействие с военными и правоохранительными структурами. Ниже собрана полная
контактная информация‚ графики приёма‚ перечень отделов и руководства‚ а также ссылки на
личный кабинет и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
Главный офис (Москва)
Адрес: 107031‚ г. Москва‚ пер. Большой Кисельный‚ д. 4
Телефон (справочная): +7 -95 771‑80‑00
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 222‑15‑01
E‑mail: info@gov-svyaz.ru
Официальный сайт: https://gov-svyaz.gov.ru
Управление Специальной Связи и Информации ФСО РФ (Северо‑Западный ФО)
Адрес: 191123‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Шпалерная‚ д. 26
Телефон: +7 -12 123‑45‑67
E‑mail: spc-fso@fsp.gov.ru
Отдел международных коммуникаций (Минск‚ Беларусь)
Адрес: 220050‚ г. Минск‚ пр‑т Независимости‚ 10
Телефон (круглосуточно): +375 17 287‑87‑06
E‑mail: info@minsvyaz.by
Личный кабинет и электронные сервисы
Для юридических и физических лиц‚ желающих подать запрос в электронном виде‚ создан Личный кабинет
Управления правительственной связи:
- https://cabinet.gov-svyaz.ru – регистрация и подача заявлений.
- В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение копий документов;
- Обратная связь с оператором в режиме онлайн.
Личный приём (приёмные часы)
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота: | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье: | Выходной |
Для записи на личный приём необходимо позвонить по телефону +7 -95 771‑80‑00 или оформить заявку
через Личный кабинет. При себе следует иметь:
- Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
- Краткое описание вопроса/запроса;
- Контактный телефон для обратной связи.
Структура управления – отделы
- Отдел оперативной связи – обеспечение круглосуточного канала связи между правительством и
силовыми структурами. - Отдел технической инфраструктуры – проектирование‚ монтаж и обслуживание сетей связи.
- Отдел международного взаимодействия – координация связей с зарубежными государствами и
международными организациями. - Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов от кибератак.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и контроль исполнения нормативных актов в сфере связи.
- Отдел аналитики и планирования – подготовка стратегических планов развития коммуникационной инфраструктуры.
Руководство управления
| Директор УПС: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по оперативной связи: | Кузнецова Марина Владимировна |
| Заместитель директора по технической инфраструктуре: | Смирнов Алексей Николаевич |
| Главный специалист по информационной безопасности: | Петрова Елена Сергеевна |
Контактные телефоны руководителей (для деловых запросов):
- Иванов С. П. – +7 -95 771‑80‑01
- Кузнецова М. В. – +7 -95 771‑80‑02
- Смирнов А. Н. – +7 -95 771‑80‑03
- Петрова Е. С. – +7 -95 771‑80‑04
Отзывы граждан и организаций
Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления правительственной связи на официальном портале
feedback.gov-svyaz.ru. Ниже – несколько типовых
отзывов (анонимных):
«Благодарю сотрудников приёмного зала за оперативную помощь в получении справки о состоянии
государственной сети связи. Время ожидания – 15 минут‚ всё оформлено без лишних вопросов.»
«Обратился через личный кабинет с запросом о подключении нового канала связи в региональном
центре. Ответ получили в течение 2 рабочих дней‚ специалист провёл детальную консультацию.»
«Телефон доверия 8‑800‑222‑15‑01 помог решить проблему с потерей доступа к электронному
документообороту. Оператор вежливый‚ проблема решена в течение часа.»
Для публикации собственного отзыва достаточно зайти в раздел «Отзывы» на сайте
gov-svyaz.gov.ru/otzivy и заполнить форму.
Краткое резюме
- Адрес главного офиса: 107031‚ г. Москва‚ пер. Большой Кисельный‚ д. 4.
- Горячая линия: 8 800 222‑15‑01 (круглосуточно).
- Официальный сайт: https://gov-svyaz.gov.ru.
- Личный кабинет: https://cabinet.gov-svyaz.ru.
- Время приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:00; Сб 09:00‑12:00 (по записи).
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович.
- Отделы: оперативная связь‚ техническая инфраструктура‚ международное взаимодействие‚
информационная безопасность‚ нормативно‑правовое обеспечение‚ аналитика и планирование.
Все перечисленные контакты актуальны на 29 июня 2026 г.. При возникновении вопросов
рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом‚ а при необходимости
— записаться на личный приём.