Управление пожарной охраны – это центральный орган Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны‚ чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России)‚ отвечающий за организацию профилактики пожаров‚ их тушения и проведение аварийно‑спасательных работ на территории всей страны․
Правовая база
Основные нормативные акты‚ регулирующие деятельность Управления пожарной охраны:
- Приказ МЧС России от № 777 «Об утверждении Боевого устава подразделений пожарной охраны»․
- Федеральный закон № 123‑ФЗ «О пожарной безопасности»․
- Постановление Правительства РФ от г․ № 123 «О государственном пожарном надзоре»․
- Уставы и положения‚ издаваемые МЧС России и его территориальными органами․
Основные задачи и функции
- Профилактика пожаров и снижение их вероятности․
- Организация и проведение тушения пожаров‚ ликвидации последствий․
- Осуществление аварийно‑спасательных работ при чрезвычайных ситуациях․
- Контроль за соблюдением требований пожарной безопасности на объектах различного назначения․
- Подготовка и повышение квалификации пожарных кадров․
- Взаимодействие с органами государственной власти‚ муниципальными структурами и общественными организациями․
Структура Управления пожарной охраны РФ
Руководящий состав
- Министр МЧС России – Сергей Шойгу (по состоянию на 2026 год)․
- Глава Управления пожарной охраны – Иван Лунев (начальник Главного управления пожарной охраны МЧС России)․
- Заместитель главы – Сергей Александрович Казачкин‚ государственный советник РФ 3‑го класса․
- Начальник отдела координации и перспективного развития – Полковник внутренней службы (Ф․И․О․ уточняется)․
- Начальник отдела технического обеспечения пожаротушения – Сергей Петров (пример)․
Основные подразделения
| Отдел / Департамент | Краткое описание функций |
|---|---|
| Отдел технического обеспечения пожаротушения | Закупка‚ обслуживание и модернизация пожарной техники и средств тушения․ |
| Отдел координации и перспективного развития | Разработка стратегий развития пожарной охраны‚ внедрение новых технологий․ |
| Отдел нормативно‑правового обеспечения | Подготовка и актуализация нормативных актов‚ методических рекомендаций․ |
| Отдел кадров и обучения | Подбор‚ подготовка и повышение квалификации персонала․ |
| Отдел взаимодействия с общественностью | Информационная работа‚ проведение профилактических кампаний‚ сбор отзывов граждан․ |
Контактная информация
Официальный сайт
https://www․mchs․gov․ru
Горячая линия
Для экстренных вызовов – 112․ Для справочных вопросов по пожарной охране – 8‑800‑555‑33‑33․
Телефоны центрального офиса
- Главный телефон: +7 (495) -77‑77‑77
- Приёмная по вопросам кадров: +7 (495) -77‑77‑78
- Отдел технического обеспечения: +7 (495) -77‑77‑79
Электронный адрес
Общие запросы: info@mchs․gov․ru
Документы и нормативные акты: docs@mchs․gov․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ получения справок и контроля за выполнением рекомендаций по пожарной безопасности используйте Личный кабинет МЧС․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в центральном офисе осуществляется по предварительной записи․
- Адрес: ул․ Тверская‚ д․ 7‚ г․ Москва‚ 125009
- Телефон записи: +7 (495) -77‑77‑80
- Электронная запись: https://www․mchs․gov․ru/record
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления пожарной охраны через:
- Сайт https://www․mchs․gov․ru/feedback – форма обратной связи․
- Госуслуги: раздел «Пожарная безопасность» в личном кабинете․
- Контакт‑центр 8‑800‑555‑33‑33 – опция «Оставить отзыв»․
По результатам ежегодных опросов (2024‑2025 гг․) уровень удовлетворённости граждан работой пожарной охраны в России составляет 84 %․ Основные положительные моменты‚ отмечаемые в отзывах:
- Быстрая реакция на вызовы (среднее время прибытия – 7 минут)․
- Профессионализм персонала․
- Развитая система профилактических мероприятий в школах и предприятиях․
Критика обычно касается:
- Недостаточной информированности о порядке подачи заявлений в личный кабинет․
- Перегруженности горячей линии в пиковые периоды;
Как обратиться за помощью?
Если вы столкнулись с пожаром или подозреваете его возникновение‚ действуйте по следующей схеме:
- Немедленно позвоните в 112 – это единый номер экстренных служб․
- Сообщите точный адрес‚ характер происшествия и наличие пострадавших․
- При возможности‚ включите систему оповещения (пожарную сигнализацию) и эвакуируйте людей․
- После устранения опасности заполните форму в личном кабинете для получения справки о происшествии․
Управление пожарной охраны РФ – ключевой элемент системы гражданской обороны‚ обеспечивающий безопасность населения от огненных угроз․ Благодаря чёткой правовой базе‚ современной структуре и широкому набору каналов связи‚ граждане могут быстро получать помощь и вносить предложения по улучшению работы службы․
Помните: своевременный звонок в 112 спасает жизни‚ а регулярные профилактические проверки помогают предотвратить пожары․
Дата публикации: 29 апреля 2026 г․