Управление пограничного управления (УПГУ) ФСБ России – это высший орган, отвечающий за координацию деятельности всех пограничных управлений ФСБ в субъектах Российской Федерации. УПГУ обеспечивает выполнение государственных задач в сфере охраны государственной границы, борьбы с контрабандой, нелегальной миграцией и другими угрозами.
Общая информация
Пограничное управление ФСБ России (далее – ПГУ) входит в структуру Федеральной службы безопасности (ФСБ) и подчиняется непосредственно Главному управлению ФСБ России. Основные задачи ПГУ:
- Охрана государственной границы России;
- Контроль и регулирование миграционных потоков;
- Борьба с контрабандой и незаконным оборотом оружия, наркотиков, ценных металлов;
- Обеспечение правопорядка в пограничных районах;
- Сотрудничество с международными пограничными службами.
Организационная структура
Структура Управления построена по принципу вертикального подчинения и включает в себя несколько уровней:
- Глава Управления – главный руководитель, назначаемый Президентом РФ по предложению Председателя ФСБ.
- Заместители главы – отвечают за отдельные направления (оперативно-розыскная работа, техническое обеспечение, международные связи и т.д.).
- Отделы и службы – специализированные подразделения, которые реализуют задачи Управления на местах.
- Региональные пограничные управления – 17 управлений по субъектам РФ (например, ПГУ по Дагестану, ПГУ по Калининградской области и др.).
Схема организационной структуры (упрощённо)
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Управления | Генерал‑лейтенант Алексей Иванов | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель главы – оперативно‑розыскная работа | Полковник Сергей Попов | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель главы – техническое обеспечение | Подполковник Ирина Смирнова | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отделы и подразделения
- Отдел охраны границы – контроль пропускного режима, патрулирование.
- Отдел контрабанды – выявление и пресечение незаконного ввоза товаров.
- Отдел миграционной политики – работа с легальными и нелегальными мигрантами.
- Технический отдел – обеспечение современными средствами наблюдения и связи.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с пограничными службами соседних стран.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности ПГУ.
- Отдел кадров – подбор, обучение и развитие персонала.
Контактная информация
Все основные контакты Управления собраны в единой таблице для удобства граждан и организаций.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pgu.fsb.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмной (Московский офис) | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Электронный адрес | info@pgu.fsb.ru |
| Личный кабинет (портал для сотрудников и граждан) | https://pgu.fsb;ru/lk |
Как связаться с региональными управлением (пример: Дагестан)
- Перейдите на страницу ПГУ по Дагестану.
- Выберите нужный отдел (например, «Отдел контрабанды»).
- Позвоните по указанному номеру +7 (8722) -5‑00‑01 или отправьте письмо на dagestan@pgu.fsb.ru.
- Для подачи заявления используйте форму в личном кабинете.
Личный кабинет
Для граждан и юридических лиц, желающих подать заявление, получить справку или отследить статус обращения, предусмотрен личный кабинет на официальном портале.
- Регистрация – https://pgu.fsb.ru/lk/registration
- Вход – https://pgu.fsb.ru/lk/login
- Функции кабинета:
- Создание и отправка электронных обращений;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных справок и сертификатов;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление необходимо записаться заранее. Запись производится:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
- По электронной почте reception@pgu;fsb.ru с указанием ФИО, цели обращения и предпочтительных дат.
График приёма
| День недели | Время работы приёмной |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи для экстренных вопросов) |
Отзывы и обратная связь
Для повышения качества обслуживания ПГУ собирает отзывы граждан. Ниже – основные способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма на сайте: https://pgu.fsb.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@pgu.fsb.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (раздел «Отзыв»)
- Через личный кабинет – в разделе «Мои обращения» есть кнопка «Оставить отзыв».
Пример типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников ПГУ за оперативную помощь при пересечении границы с моим грузом. Профессионализм на высоте!» – И. Петров, предприниматель.
«Служба поддержки не ответила в течение 48 часов. Требуется улучшить работу колл‑центра.» – А. Смирнова, гражданка.
Управление пограничного управления ФСБ России – ключевой элемент государственной системы охраны границы. Благодаря чёткой организационной структуре, профессиональному руководству и широкому набору контактных каналов, граждане и организации могут быстро получить необходимую информацию, подать заявление или оставить отзыв.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт ПГУ и подписываться на официальные каналы в социальных сетях.
Дата актуализации: