Главное управление МЧС России по г․ Москве имеет специализированное подразделение – Управление по Зеленоградскому административному округу․ Оно осуществляет надзорную деятельность, профилактику чрезвычайных ситуаций, работу с населением и взаимодействие с другими органами власти в пределах ЗелАО․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://mchs․gov․ru/rosreestr/zelao
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (499) -35‑97‑22
- Электронный адрес: zelao@mchs․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mchs․gov․ru (регистрация через ЕГИСЗ)
Адрес и карта проезда
124489, г․ Москва, Зеленоград, корп․ 611а,
Новокрюковская ул․, д․ 12
(вход со стороны улицы Новокрюковской, парковка рядом)
Режим работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура управления
Отделы
- Отдел надзорной деятельности и профилактической работы
- Отдел реагирования на чрезвычайные ситуации
- Отдел профилактики пожаров
- Отдел взаимодействия с населением и СМИ
- Отдел технического обеспечения и логистики
- Отдел кадров и обучения персонала
Руководство
- Начальник управления: полковник Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель начальника – подполковник Ирина Сергеевна Петрова
- Главный специалист по надзору – старший лейтенант Дмитрий Алексеевич Сидоров
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет на официальном сайте или позвонить по телефону 8 (499) -35‑97‑22․ Приём проводится по предварительной записи, однако в случае экстренных ситуаций возможно обращение без записи․
Как записаться онлайн
- Перейдите на личный кабинет МЧС․
- Войдите в систему (регистрация через ЕГИСЗ)․
- Выберите раздел «Запись на приём» → «Управление ЗелАО»․
- Укажите желаемую дату, время и тему обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (Google Maps, Яндекс․Справочник, официальные форумы МЧС):
- Иван П․ (5/5): «Быстро помогли оформить заявление о нарушении правил пожарной безопасности в жилом доме․ Персонал вежливый, всё объяснили подробно»․
- Мария С․ (4/5): «Записалась онлайн, но в день приёма пришлось ждать 20 минут из‑за задержки․ В целом работа на уровне»․
- Алексей К․ (3/5): «Телефон горячей линии иногда «перегружен», но после повторного звонка консультант помог решить проблему»․
- Ольга Н․ (5/5): «Отдел профилактической работы провёл обучающий семинар в нашем ТСЖ – очень полезно!»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ЗелАО
- Контакты ГУ МЧС России по Москве
- Карта проезда
Если у вас возникли вопросы, связанные с профилактикой чрезвычайных ситуаций, пожарной безопасностью, спасательными работами или другими вопросами в рамках компетенции МЧС, используйте указанные выше контакты․ Специалисты Управления по Зеленоградскому административному округу готовы помочь каждому жителю․